Ajuda on-line ESET

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Monitoramento

O Status da proteção exibido na seção Monitoramento informa sobre o nível de proteção atual do seu computador. Um resumo de status sobre o funcionamento dos módulos do ESET Mail Security será exibido na janela principal.

MONITOR_GREEN O status verde indica Você está protegido indica que a Proteção máxima está garantida.

MONITOR_RED O ícone vermelho indica problemas críticos - a proteção máxima do seu computador não está garantida. Os detalhes da mensagem de erro devem dar a você uma melhor compreensão do status atual. Se não for possível solucionar um problema, procure na Base de conhecimento da ESET. Se precisar de assistência, você pode Enviar uma solicitação de suporte. O Suporte Técnico da ESET responderá rapidamente às suas dúvidas e o ajudará a encontrar uma solução. Para uma lista completa de status, abra a Configuração avançada (F5) > Notificações > Status dos de aplicativos e clique em Editar.

MONITOR_ORANGE O ícone laranja indica que seu produto ESET requer atenção devido a um problema não crítico.

monitoring_status

Módulos que estão funcionando adequadamente recebem um ícone de marcação verde. Módulos que não são totalmente funcionais recebem um ponto de exclamação vermelho ou um ícone de notificação laranja. Informações adicionais sobre o módulo serão mostradas na parte superior da janela. Uma solução sugerida para corrigir o módulo também é exibida.

Para alterar o status de módulos individuais, clique em Configuração no menu principal e clique no módulo desejado.

A página de Monitoramento também contém informações sobre seu sistema, inclusive:

Versão do produto - número da versão do ESET Mail Security.

Nome de servidor - nome de host ou FQDN da máquina.

Sistema - detalhes do sistema operacional.

Computador - detalhes de hardware.

Tempo de ativação do servidor - mostra há quanto tempo o sistema está instalado e funcionando, basicamente o oposto do tempo de inatividade.

Contagem da caixa de entrada

O ESET Mail Security detecta o número de caixas de entrada e exibe a contagem com base na detecção:

Domínio - contagem de todas as caixas de entrada em um domínio particular do qual o Exchange Server faz parte. Essa contagem também se aplica a um ambiente DAG e seu número total de caixas de entrada.

Local – reflete o número de caixas de entrada no Exchange Server com o ESET Mail Security instalado. Se o servidor pertencer a um DAG, esse número será o número de caixas de entrada armazenadas no Exchange Server local fora da contagem total de Domínios.

Se não for possível solucionar um problema com as soluções sugeridas, clique em Ajuda e suporte para acessar os arquivos de ajuda ou pesquisar na Base de conhecimento da ESET. Se precisar de assistência, você pode Enviar uma solicitação de suporte. O Suporte Técnico da ESET responderá rapidamente às suas dúvidas e o ajudará a encontrar uma solução.