Quarantaine
De hoofdfunctie van Quarantaine is om geïnfecteerde bestanden veilig op te slaan. Bestanden moeten in quarantaine worden geplaatst als ze niet kunnen worden opgeschoond, als het niet veilig of raadzaam is om ze te verwijderen of als ze onterecht door ESET Mail Security zijn gedetecteerd. U kunt elk bestand in quarantaine plaatsen. Dit is raadzaam als een bestand zich verdacht gedraagt, maar niet door de antimalwarescanner wordt gedetecteerd. In quarantaine geplaatste bestanden kunnen voor analyse naar het viruslaboratorium van ESET worden verzonden.
Bestanden die zijn opgeslagen in de quarantainemap, kunnen worden bekeken in een tabel waarin de datum en het tijdstip van de quarantaine, het pad naar de oorspronkelijke locatie van het geïnfecteerde bestand, de grootte van het bestand in bytes, de reden (bijvoorbeeld object toegevoegd door gebruiker) en het aantal bedreigingen (bijvoorbeeld of het een archief is dat meerdere infiltraties bevat) worden weergegeven.
Als er e-mailberichtobjecten in de bestandsquarantaine in quarantaine zijn geplaatst, wordt het pad naar het postvak of de map/bestandsnaam weergegeven.
Bestanden in quarantaine plaatsen
ESET Mail Security plaatst verwijderde bestanden automatisch in quarantaine (als u deze optie niet hebt uitgeschakeld in het waarschuwingsvenster). U kunt elk willekeurig verdacht bestand handmatig in quarantaine plaatsen door te klikken op de knop Quarantaine. In quarantaine geplaatste bestanden worden van hun oorspronkelijke locatie verwijderd. Ook kan het contextmenu hiervoor worden gebruikt. Klik met de rechtermuisknop in het venster Quarantaine en selecteer Quarantaine.
Herstellen vanuit quarantaine
Bestanden die in quarantaine zijn geplaatst, kunnen ook worden teruggezet op de oorspronkelijke locatie. Gebruik hiervoor de functie Herstellen, die beschikbaar is in het contextmenu, door met de rechtermuisknop te klikken op het gewenste bestand in het venster Quarantaine. Als een bestand is gemarkeerd als een potentieel ongewenste toepassing , is de optie Herstellen en uitsluiten van scannen beschikbaar. Het contextmenu biedt tevens de optie Herstellen naar..., waarmee u bestanden kunt terugzetten naar een andere locatie dan waar deze zijn verwijderd.
|
Als het programma per ongeluk een onschadelijk bestand in quarantaine heeft geplaatst, sluit het bestand dan uit van scannen nadat u het hebt teruggezet en stuur het bestand naar de klantenservice van ESET. |
Een bestand verzenden vanuit quarantaine
Als u een verdacht bestand in quarantaine hebt geplaatst dat niet is gedetecteerd door het programma, of als een bestand ten onrechte als geïnfecteerd is beoordeeld (bijvoorbeeld door heuristische analyse van de code) en vervolgens in quarantaine is geplaatst, stuur het bestand dan naar het viruslaboratorium van ESET. U kunt een bestand vanuit quarantaine verzenden door met de rechtermuisknop erop te klikken en Opsturen voor analyse te selecteren in het contextmenu.
Uit quarantaine verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op een bepaald item en selecteer Uit quarantaine verwijderen. Of selecteer de toepasselijke items en druk op Del op uw toetsenbord.
Beschrijving van detecties
Opent welivesecurity-forums waar u meer informatie en details over detectie kunt vinden.