執行診斷

若 ESET LiveGuard Advanced 無法運作：

•確定您符合所有的需求。

•在 Web 主控台中，使用下列指示找出原因。

ESET LiveGuard Advanced 訂閱

1.登入 Web Console ESET PROTECT。

2.按一下 [更多] > [訂閱管理]。

3.確認您的 ESET LiveGuard Advanced 訂閱是否已列出。如果訂閱不在該處，請使用 ESET Business Account 或 ESET MSP Administrator/ESET PROTECT Hub 新增訂閱。如果您要從 ESET Business Account/ESET PROTECT Hub 取得訂閱，請確定圖示顯示如下： 此圖示表示 ESET Business Account/ESET PROTECT Hub 帳戶。

執行受支援 Linux 應用程式的使用者可以使用 Linux 終端機在本機驗證其訂閱和席位 ID。

•確認 ESET Server Security for Linux 的訂閱。

•確認 ESET Endpoint Security for Linux 的訂閱。

模組啟動

1.瀏覽至 [電腦] 功能表。

2.按一下 電腦 > [詳細資料] 或 [檢視詳細資料]。

3.開啟 [詳細資料] 區段 > ，按一下 [模組與訂閱] 索引標籤。

4.尋找 ESET LiveGuard Advanced 訂閱。如果訂閱不存在，請啟動模組。

模組配置

1.瀏覽至 [電腦] > 按一下電腦 > [詳細資料]或[顯示詳細資訊] > [配置]，然後按一下 [要求配置]。

2.收到配置後 (按一下重新整理 按鈕以更新您的檢視)，按一下 [安全性應用程式] > [開啟配置]，按一下 [防護] > [雲端式防護] (請參閱您應用程式的設定路徑)，然後檢查 ESET LiveGrid® 和 ESET LiveGuard Advanced 是否已啟用。視需要配置原則以啟用您電腦上的 ESET LiveGuard Advanced。

如果收到配置後，[配置] 索引標籤中沒有 [應用程式]，請在目標電腦上安裝支援的 ESET 安全性應用程式。