Risoluzione dei problemi del proxy Apache HTTP
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Utenti di Apache HTTP Proxy ESET distribuisce ESET Bridge come componente proxy (sostituendo Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy è operativo ma ha raggiunto lo stato “Supporto limitato”. Se si utilizza il proxy HTTP Apache, si consiglia di eseguire la migrazione a ESET Bridge. ESET Bridge è incluso nel programma di installazione integratoESET PROTECT On-Prem oppure è possibile scaricarlo come programma di installazione autonomo dal sito di download di ESET. |
In caso di problemi con ESET LiveGuard Advanced e se si utilizza il proxy Apache HTTP per memorizzare nella cache la comunicazione, è possibile attivare la registrazione diagnostica per il proxy Apache HTTP allo scopo di analizzare il problema. È possibile inviare i rapporti al Supporto tecnico di ESET per ulteriore analisi.
La registrazione diagnostica è un processo a intense prestazioni. Le prestazioni potrebbero pertanto ridursi e si consiglia di utilizzarla solo temporaneamente. Attivare la registrazione solo per l’intervallo di tempo necessario.
Attivare la registrazione diagnostica per il proxy Apache HTTP
1.Arrestare il servizio proxy Apache HTTP utilizzando il seguente comando: sc stop ApacheHttpProxy
2.Eseguire il backup del file di configurazione httpd.conf. Di solito è posizionato in C:\Program Files\Apache HTTP Proxy\conf
3.Modificare il file di configurazione come descritto di seguito:
a)Elimina il commento (eliminare # all'inizio):
LoadModule log_config_module modules/mod_log_config.dll
b)Aggiungere la riga seguente all’inizio della sezione <IfModule log_config_module>:
LogFormat "%h %l %u %t \"%r\" %>s %b \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\" \"%{cache-status}e\"" combined-cache |
c)Commenta la riga (aggiungere # all'inizio):
CustomLog "logs/access.log" common
d)Modificare la riga CacheLockMaxAge 10su CacheLockMaxAge 15
e)Modificare la riga ProxyTimeOut 900su ProxyTimeOut 1200
f)Nella sezione <VirtualHost *:3128>, sotto la riga ServerName r.edtd.eset.com, aggiungere le righe:
<If "%{REQUEST_METHOD} == 'CONNECT'">
Require all denied
</If>
g)Modificare la riga:
ProxyPass / https://r.edtd.eset.com/ timeout=300 keepalive=On ttl=100 max=10 smax=10
su quanto segue:
ProxyPass / https://r.edtd.eset.com/ timeout=300 enablereuse=On keepalive=On ttl=100 max=100 smax=10
h)Aggiungere le seguenti righe alla fine del file:
ErrorLog '|"C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/bin/rotatelogs.exe" -n 10 "C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/logs/error.log" 1M' CustomLog '|"C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/bin/rotatelogs.exe" -n 10 "C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/logs/access.log" 100M' combined-cache |
4.Salvare il file httpd.conf e avviare il servizio Apache HTTP Proxy:
sc start ApacheHttpProxy
Passaggi successivi
Mantenere attiva la registrazione solo per il periodo di tempo necessario e copiare i rapporti dopo averlo disattivato. I rapporti si trovano in:
C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/logs/error.log
C:/Program Files/Apache HTTP Proxy/logs/access.log
Per disattivare la registrazione diagnostica:
1.Arrestare il servizio Apache HTTP Proxy.
2.Ripristinare il file di configurazione dal backup.
3.Avviare il servizio Apache HTTP Proxy.