Yleisiä kysymyksiä

Tässä kohdassa käsitellään usein kysyttyjä kysymyksiä. Ongelmien ratkaisuja voidaan tarkastella napsauttamalla aiheiden otsikkoja:

•Tuotteen ESET Endpoint Security päivittäminen

•Tuotteen ESET Endpoint Security aktivoiminen

•Nykyisten valtuustietojen käyttäminen uuden tuotteen aktivoimiseen

•Viruksen poistaminen tietokoneesta

•Sovelluksen tiedonsiirron salliminen

•Uuden tehtävän luominen ajastimessa

•Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain

•Tuotteen yhdistäminen palveluun ESET Security Management Center
- Ohitustilan käyttäminen
- Suositellun käytännön käyttöönotto tuotteessa ESET Endpoint Security

•Peilin määrittäminen

•Windows 10 -päivitys tuotteen ESET Endpoint Security kohdalla

•Etävalvonnan ja -hallinnan aktivointi

•Tiettyjen tiedostotyyppien Internetistä lataamisen estäminen

•Tuotteen ESET Endpoint Security käyttöliittymän pienentäminen

Jos ongelmasi ei ole yllä lueteltujen ohjesivujen joukossa, voit etsiä ratkaisua ongelmaasi hakusanan tai -lauseen avulla ESET Endpoint Securityn ohjesivuilta.

Jos et löydä ratkaisua ongelmaasi tai kysymykseesi ohjesivuilta, käy osoitteessaESET-tietämyskanta, jossa on vastauksia yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin.

•Parhaat toimintatavat kiristysohjelmilta (eli tiedostoja saavilta haittaohjelmilta) suojautumista varten

•ESET Endpoint Security ja ESET Endpoint Antivirus Usein kysyttyjä kysymyksiä

•ESMC:n RDP-poikkeukset sallivan palomuurisäännön luominen tai muokkaaminen

•Mitä osoitteita ja portteja minun pitäisi avata kolmannen osapuolen palomuurissani, jotta ESET-tuotteeni toimisi oikein?

Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeemme. Linkki online-yhteydenottolomakkeeseen on Ohje ja Tuki -osiossa ohjelman pääikkunassa.