Quarantaine

De hoofdfunctie van de quarantaine is het veilig opslaan van geïnfecteerde bestanden. Bestanden moeten in quarantaine worden geplaatst als ze niet kunnen worden opgeschoond, als het niet veilig of raadzaam is om ze te verwijderen of als ze onterecht door ESET Endpoint Security zijn gedetecteerd.

De quarantaine kan worden geopend in het hoofdprogrammavenster van ESET Endpoint Security via Hulpmiddelen > Quarantaine.

U kunt ervoor kiezen om elk bestand in quarantaine te plaatsen of u kunt ook slepen-en-neerzetten gebruiken om een bestand handmatig in quarantaine te plaatsen door op het bestand te klikken, de muisaanwijzer naar het gemarkeerde gebied te verplaatsen terwijl u de muisknop ingedrukt houdt en het vervolgens weer los te laten. Daarna wordt de toepassing op de voorgrond geplaatst. Dit is aan te raden als een bestand zich verdacht gedraagt, maar niet wordt gedetecteerd door de antivirusscanner. Bestanden die in quarantaine zijn geplaatst, kunnen ter analyse worden ingediend bij ESET Research Lab.

Bestanden die zijn opgeslagen in de quarantainemap, kunnen worden bekeken in een tabel waarin de datum en het tijdstip van de quarantaine worden weergegeven, het pad naar de oorspronkelijke locatie van het geïnfecteerde bestand, de grootte van het bestand in bytes, de reden (bijvoorbeeld object toegevoegd door gebruiker) en het aantal detecties.

Bestanden in quarantaine plaatsen

ESET Endpoint Security plaatst verwijderde bestanden automatisch in quarantaine (als u deze optie niet hebt uitgeschakeld in het waarschuwingsvenster). Desgewenst kunt u elk willekeurig verdacht bestand handmatig in quarantaine plaatsen door op de knop Naar quarantaine verplaatsen te klikken. Het originele bestand wordt vanaf de oorspronkelijke locatie verplaatst. Hiervoor kan ook het contextmenu worden gebruikt. Klik met de rechtermuisknop in het venster Quarantaine en selecteer Bestand in quarantaine plaatsen.

Herstellen vanuit quarantaine

Bestanden die in quarantaine zijn geplaatst, kunnen ook worden teruggezet op de oorspronkelijke locatie. Als u een in quarantaine geplaatst bestand wilt herstellen, moet u met de rechtermuisknop klikken op het venster Quarantaine en Herstellen selecteren in het contextmenu. Als een bestand is gemarkeerd als een potentieel ongewenste toepassing is ook de optie Herstellen en uitsluiten van scannen beschikbaar. In het contextmenu staat tevens de optie Herstellen naar..., waarmee u bestanden kunt terugzetten naar een andere locatie dan waarvan deze zijn verwijderd.

Uit quarantaine verwijderen: klik met de rechtermuisknop op een item en selecteer Uit quarantaine verwijderen of selecteer het item dat u wilt verwijderen en druk op de toets Del op uw toetsenbord. Ook kunt u meerdere items selecteren en deze tegelijk verwijderen.

Een bestand verzenden vanuit quarantaine

Als u een verdacht bestand in quarantaine hebt geplaatst dat niet is gedetecteerd door het programma, of als een bestand ten onrechte als een bedreiging is beoordeeld en in quarantaine is geplaatst, stuur het bestand dan naar het viruslaboratorium van ESET. U kunt een bestand verzenden vanuit quarantaine door met de rechtermuisknop erop te klikken en Opsturen voor analyse te selecteren in het contextmenu.