Lähetä näyte

Valitse sovelluksen pääikkunassa vasemmasta valikosta Tarkista ja napsauta nuolikuvaketta nähdäksesi Lähetä näyte -vaihtoehdon.

Tämän vaihtoehdon avulla voit lähettää tietokoneeltasi löytyvän epäilyttävästi käyttäytyvän tiedoston tai verkosta löytyvän epäilyttävän sivustonESET Research Labin analysoitavaksi.

Määritä analysoitavaksi lähetettävä tiedosto valitsemalla Lähetä. Valitse ensin lähettämisen syy ja sitten tiedosto. Voit manuaalisesti vetää ja pudottaa tiedoston tai kansion napsauttamalla tiedostoa tai kansiota ja siirtämällä hiiren osoittimen merkitylle alueelle samalla, kun painat hiiren painiketta. Vapauta sitten painike. Voit antaa sähköpostiosoitteesi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja. Sinun ei tarvitse antaa sähköpostiosoitettasi, jos valitset Lähetä nimettömästi.  

Lähettämäsi näytteen on täytettävä vähintään yksi seuraavista kriteereistä:

•ESET-tuotteesi ei havaitse näytettä

•Tiedosto tunnistetaan virheellisesti uhaksi

Napsauttamalla Seuraava pääset viimeiseen vaiheeseen, jossa annat lisätietoja näytetiedostosta, kuten havaitut haittaohjelmatartunnan merkit tai oireet ja tiedoston alkuperä. Lisätietojen antaminen auttaa laboratorioitamme tunnistamaan ja käsittelemään näytteitä.