Süsteemi konfiguratsiooniandmete edastamine
Võimalikult kiireks ja täpseks abistamiseks vajab ESET teavet toote ESET Endpoint Antivirus konfiguratsiooni kohta, detailset süsteemiteavet ning protsesside (ESET SysInspectori logifail) ja registriandmete kohta käivat teavet. ESET kasutab neid andmeid ainult kliendile tehnilise abi andmiseks.
Pärast seda, kui olete esitanud veebivormi edastamisel edastatakse süsteemi konfiguratsiooniandmed ESET-ile. Kui soovite selle toimingu konkreetse protsessi jaoks meelde jätta, valige märkeruut Edasta alati see teave. Veebivormi esitamine ilma andmeid saatmata, klõpsake nuppu Ära esita andmeid ja jätkake.
Saate konfigureerida süsteemi konfiguratsiooni andmete esitamist jaotisesTäpsem häälestus > Tööriistad > Diagnostika > Tehniline tugi.
|
Kui olete otsustanud esitada süsteemi konfiguratsiooni andmed, on vaja täita ja esitada veebivorm. Vastasel juhul ei looda piletit ja teie süsteemi konfiguratsiooniandmed lähevad kaduma. Kui süsteemi konfiguratsiooniandmeid ei saa edastada, täitke veebivorm ja oodake tehnilise toe juhiseid. |
