Protokoly kontroly

Skopírovať odkaz na aktuálny článok Odoslať e‑mailom

Tento článok (PDF) Celá dokumentácia (PDF)

V protokoloch nájdete výsledky všetkých kontrol vykonaných prostredníctvom ESET Cloud Office Security. Protokoly sú podobné detekciám, môže v nich však byť zahrnutý aj zoznam neinfikovaných objektov (v politikách je potrebné povoliť nastavenie Zapisovať všetky objekty do protokolu). Pomocou kariet môžete prepínať medzi Gmailom, Diskom Google, Exchange Online, OneDrive, Tímovými skupinami, Lokalitami SharePoint a Odoslanými súbormi. Pri každej detekcii sa zobrazuje značné množstvo informácií. Odoslané súbory obsahujú zoznam všetkých súborov, ktoré boli odoslané na analýzu do ESET LiveGuard Advanced.

Kliknutím na ikonu otvoríte bočný panel so súhrnom konkrétneho záznamu protokolu. Ak chcete získať podrobnejšie informácie, kliknite na trojbodkovú ikonu alebo kliknite pravým tlačidlom myši na položku a vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti.

Kliknite na ikonu alebo kliknite pravým tlačidlom myši na položku a vyberte akciu:

Akcia	Použitie
Odoslať vzorku	Prostredníctvom okna Poslať vzorku na analýzu môžete odoslať podozrivý malvérový súbor, spam alebo phishing do spoločnosti ESET na analýzu. Môžete tiež nahlásiť nesprávne detegovaný malvér, spam alebo phishing. Zvoľte dôvod odoslania vzorky z aktuálne dostupných možností v roletovom menu. Aktuálne dostupné možnosti sa môžu líšiť v závislosti od položky, ktorú odosielate na analýzu. Ak sa zobrazí možnosť Pridať do antispamového zoznamu blokovaných odosielateľov (pri nahlasovaní spamu), môžete odosielateľa zablokovať na základe e‑mailovej adresy, domény alebo IP adresy a vybrať vlastnú politiku, ktorá bude upravená tak, aby spracovala blokovanie odosielateľa. Ak nemáte vlastnú politiku, vytvorte si ju výberom možnosti Nová politika. Podobne môžete odosielateľa Pridať do antispamového zoznamu povolených odosielateľov, ak bola detekcia nesprávna a viete, že odosielateľ je legitímny.
Presunúť e‑mail do karantény	Prostredníctvom okna Poslať vzorku na analýzu môžete odoslať podozrivý malvérový súbor, spam alebo phishing do spoločnosti ESET na analýzu. Môžete tiež nahlásiť nesprávne detegovaný malvér, spam alebo phishing. Zvoľte dôvod odoslania vzorky z aktuálne dostupných možností v roletovom menu. Aktuálne dostupné možnosti sa môžu líšiť v závislosti od položky, ktorú odosielate na analýzu. Ak sa zobrazí možnosť Blokovať odosielateľa (pri nahlasovaní spamu), môžete odosielateľa zablokovať na základe e‑mailovej adresy, domény alebo IP adresy a vybrať vlastnú politiku, ktorá bude upravená tak, aby spracovala blokovanie odosielateľa. V prípade, že nemáte vytvorenú vlastnú politiku, kliknite na možnosť Vytvoriť novú politiku.

Akcia

Použitie

Odoslať vzorku

Prostredníctvom okna Poslať vzorku na analýzu môžete odoslať podozrivý malvérový súbor, spam alebo phishing do spoločnosti ESET na analýzu. Môžete tiež nahlásiť nesprávne detegovaný malvér, spam alebo phishing. Zvoľte dôvod odoslania vzorky z aktuálne dostupných možností v roletovom menu. Aktuálne dostupné možnosti sa môžu líšiť v závislosti od položky, ktorú odosielate na analýzu. Ak sa zobrazí možnosť Pridať do antispamového zoznamu blokovaných odosielateľov (pri nahlasovaní spamu), môžete odosielateľa zablokovať na základe e‑mailovej adresy, domény alebo IP adresy a vybrať vlastnú politiku, ktorá bude upravená tak, aby spracovala blokovanie odosielateľa. Ak nemáte vlastnú politiku, vytvorte si ju výberom možnosti Nová politika. Podobne môžete odosielateľa Pridať do antispamového zoznamu povolených odosielateľov, ak bola detekcia nesprávna a viete, že odosielateľ je legitímny.

Presunúť e‑mail do karantény

Prostredníctvom okna Poslať vzorku na analýzu môžete odoslať podozrivý malvérový súbor, spam alebo phishing do spoločnosti ESET na analýzu. Môžete tiež nahlásiť nesprávne detegovaný malvér, spam alebo phishing. Zvoľte dôvod odoslania vzorky z aktuálne dostupných možností v roletovom menu. Aktuálne dostupné možnosti sa môžu líšiť v závislosti od položky, ktorú odosielate na analýzu. Ak sa zobrazí možnosť Blokovať odosielateľa (pri nahlasovaní spamu), môžete odosielateľa zablokovať na základe e‑mailovej adresy, domény alebo IP adresy a vybrať vlastnú politiku, ktorá bude upravená tak, aby spracovala blokovanie odosielateľa. V prípade, že nemáte vytvorenú vlastnú politiku, kliknite na možnosť Vytvoriť novú politiku.

Na zobrazenie záznamov iba pre konkrétneho nájomníka alebo skupinu použite stromovú štruktúru. Ak chcete zobraziť všetky detekcie pre každého nájomníka a skupinu, kliknite na Všetko.

Ak je výsledok kontroly Neskontrolované, dôvody môžu byť rôzne. Viac informácií nájdete v kapitole Obmedzenia.

Akcie tabuľky sú dostupné po kliknutí na ikonu ozubeného kolesa v pravom hornom rohu tabuľky. V zobrazenom kontextovom menu sú na výber tieto možnosti:

•Exportovať do súboru CSV – export tabuľky vo formáte CSV vhodnom na použitie v iných aplikáciách. V exportovanom súbore sa použije aktuálna konfigurácia stĺpcov tabuľky.

•Upraviť stĺpce – prispôsobte si zobrazenie tabuľky odstránením alebo pridaním stĺpcov a zmenou ich poradia podľa vlastných preferencií. Konfigurácia stĺpcov sa uloží, takže keď sa neskôr k tabuľke vrátite, zobrazí sa presne tak, ako ste ju nakonfigurovali. Konfigurácia stĺpcov sa použije aj pri exporte údajov do súboru CSV.

Na jednoduchšie vyhľadávanie konkrétnych záznamov môžete využiť filtrovanie s viacerými kritériami. Kliknite na Pridať filter a z roletového menu vyberte typ filtra alebo zadajte reťazec (opakujte pri kombinovaní kritérií):

Pridať filter	Použitie
Výskyt od	Zadajte rozsah pre „dátum od“.
Výskyt do	Zadajte rozsah pre „dátum do“.
Zdroj dát	Vyberte si jednu z nasledujúcich možností: Exchange Online, OneDrive, Tímová skupina a Lokalita SharePoint.
E-mailová schránka	Vzťahuje sa na správy nachádzajúce sa v konkrétnej e-mailovej schránke.
Od	Filtrovanie správ podľa konkrétneho odosielateľa.
Komu	Filtrovanie správ podľa príjemcov.
Predmet	Vzťahuje sa na správy, ktorých predmet obsahuje/neobsahuje konkrétny reťazec.
ID správy	Filtrovanie správ podľa jedinečného identifikátora oceníte najmä vtedy, ak hľadáte konkrétnu správu v protokoloch obsahujúcich množstvo zaznamenaných správ alebo početné pokusy o doručenie správy.
Výsledok kontroly	Vyberte si jednu z nasledujúcich možností: Malvér, Malvér (zachytený prostredníctvom ESET LiveGuard Advanced), Phishing, Spam, Čisté, Neskontrolované, Chyba, Vypnuté.
Akcia	Vyberte si jednu z dostupných akcií.
Jednotka	Filtrujte súbory podľa služby Disk Google alebo OneDrive.
Vlastníci	Zadajte platný názov vlastníka.
Objekt	Zadajte platný názov objektu.
Detekcia	Zadajte platný názov detekcie.
Hash	Zadajte platný hash detekcie.
Tím	Zadajte platný názov tímu.
Lokalita	Zadajte platný názov lokality.
Odosielateľ	Filtrovanie správ odoslaných konkrétnym odosielateľom.
Dôvod antispamovej ochrany	Filtrovanie správ podľa dôvodu udaného antispamovým jadrom.

Záznamy protokolov sa uchovávajú po dobu 90 dní. Záznamy staršie ako 90 dní budú natrvalo odstránené. Ak používate politiku, v rámci ktorej je nastavená možnosť Zapisovať všetky objekty do protokolu, záznamy protokolov s čistým výsledkom kontroly sú uchovávané 3 dni. Čisté výsledky kontroly staršie ako 3 dni budú natrvalo odstránené.

˄˅