Carantină

O gestionare simplă a obiectelor (e-mailuri și fișiere) care au fost mutate în carantină de ESET Cloud Office Security. Comutați între Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, Grupuri de echipă și site-uri SharePoint folosind filele. Puteți vedea informații substanțiale despre fiecare obiect.

Faceți clic pe pictograma pentru a deschide o bară laterală cu un rezumat al unui anumit obiect. Pentru informații mai detaliate, faceți clic pe pictograma sau faceți clic dreapta pe un articol și selectați Afișare detalii.

Navigați în cadrul arborelui pentru a vedea obiecte numai pentru o anumită entitate găzduită sau numai pentru un anumit grup. Pentru a vedea toate detectările din fiecare entitate găzduită și din fiecare grup, faceți clic pe Toate.

Inspectați mesajele sau fișierele de e-mail mutate în carantină și inițiați o acțiune (Ștergere sau Lansare). De asemenea, puteți descărca fișierul original sau arhiva protejată prin parolă în format .zip.

Când considerați că o detectare nu este rău intenționată (fals pozitivă), puteți elibera un fișier din Carantină. Fișierul eliberat este inclus automat într-o listă albă, bazată pe coduri hash. Toate aparițiile viitoare ale aceluiași fișier, pentru același utilizator, nu vor fi detectate ca suspecte și nu vor fi mutate în Carantină. Includerea automată în lista albă se face per utilizator. Pentru alți utilizatori, același fișier va fi în continuare detectat ca suspect și mutat în Carantină.

Puteți să eliminați un fișier din lista albă în lista Detectări, folosind opțiunea Eliminare din lista albă.

Faceți clic pe pictograma sau faceți clic dreapta pe un element și selectați o acțiune:

Acțiune	Utilizare
Afișare detalii	Afișează informații detaliate despre mesajul de e-mail mutat în carantină.
Eliberare (e-mailuri sau fișiere)	Eliberează din Carantină e-mailul către destinatarul(destinatarii) inițial(i), sub forma unui e-mail de notificare, cu mesajul original ca atașare. În cazul unui element OneDrive, fișierul va fi încărcat în locația sa inițială din spațiul OneDrive al utilizatorului. Când eliberați un fișier dintr-un grup de echipă sau dintr-un site SharePoint, fișierul va apărea din nou în locația sa inițială. Fișierul eliberat este inclus automat într-o listă albă, bazată pe coduri hash. Acest lucru împiedică fișierul să fie mutat din nou în carantină.
Ștergere	Șterge elementul din carantină.
Descărcare fișier original	Descărcați fișierul neprotejat în forma sa originală.
Descărcare arhivă protejată prin parolă	Descărcați arhiva protejată printr-o parolă.
Trimitere mostră	Caseta de dialog de trimitere a eșantionului vă permite să trimiteți un fișier malware, spam sau phishing suspect către laboratoarele ESET pentru analiză. De asemenea, puteți raporta detectările fals pozitive de programe malware, spam sau phishing. Selectați un motiv pentru trimiterea unui eșantion dintre opțiunile disponibile în meniul vertical. Opțiunile disponibile pot diferi în funcție de articolul pe care îl trimiteți pentru analiză. Dacă vedeți o opțiune Blocare expeditor (atunci când trimiteți spam), puteți alege Blocare expeditor după adresă de e-mail, domeniu sau adresă IP și puteți selecta politica personalizată care va fi modificată pentru a gestiona blocarea expeditorului. Dacă nu aveți o politică personalizată, faceți clic pe Creați o politică nouă.

Pentru a facilita căutarea unui anumit obiect mutat în carantină, puteți să filtrați utilizând mai multe criterii. Faceți clic pe Adăugare filtru și selectați tipul de filtru din meniul vertical sau introduceți un șir (repetați când combinați mai criterii):

Adăugare filtru	Utilizare
A avut loc de la	Specificați o „dată inițială“ pentru interval.
A avut loc la	Specificați o „dată finală“ pentru interval.
Subiect	Se aplică mesajelor care conțin sau nu un anumit șir (sau o anumită expresie regulată) în subiect.
Mesaj	Filtrați mesajele de e-mail după ID-ul unic al mesajului atunci când căutați un anumit mesaj, în special în jurnale mari, cu multe mesaje sau mai multe încercări de livrare.
De la	Filtrați mesajele după un anumit expeditor.
Către	Filtrați mesajele după destinatari.
Cutie poștală	Se aplică mesajelor aflate într-o anumită cutie poștală.
Rezultat scanare	Selectați una dintre opțiunile următoare: Malware, Malware (detectat de ESET LiveGuard Advanced), Phishing sau Spam.
Echipă	Tastați un nume de echipă valid.
Obiect	Tastați un nume de obiect valid.
Site	Tastați un nume de site valid.
Unitate	Filtrați fișierele după Google Drive sau OneDrive.
Expeditor	Filtrați mesajele după un anumit expeditor.
Motiv antispam	Filtrați mesajele după un motiv marcat de motorul antispam.

Perioada de retenție pentru obiectele mutate în Carantină este de 30 de zile. Obiectele mai vechi de 30 de zile vor fi eliminate definitiv din carantină.

˄˅