˄˅

Detectări

Listează toate detectările efectuate de ESET Cloud Office Security. Folosiți filele pentru a comuta între Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, grupuri de echipă și site-uri SharePoint. Vedeți informații despre fiecare detectare, de exemplu, fișierele detectate care au fost încărcate într-un grup de echipă, în fila Grupuri de echipă.

Faceți clic pe pictograma pentru a deschide o bară laterală cu un rezumat al unei anumite înregistrări de jurnal (detectare). Pentru informații mai detaliate, faceți clic pe pictograma și selectați Afișare detalii.

Navigați în cadrul arborelui pentru a vedea detectările numai pentru o anumită entitate găzduită sau numai pentru un anumit grup. Pentru a vedea toate detectările din fiecare entitate găzduită și din fiecare grup, faceți clic pe Toate. Pentru a facilita căutarea unei anumite detectării, puteți filtra utilizând mai multe criterii. Faceți clic pe Adăugare filtru și selectați tipul de filtru din meniul vertical sau introduceți un șir (repetați când combinați mai criterii):

Adăugare filtru	Utilizare
A avut loc de la	Specificați o „dată inițială“ pentru interval.
A avut loc la	Specificați o „dată finală“ pentru interval.
Subiect	Se aplică mesajelor care conțin sau nu un anumit șir (sau o anumită expresie regulată) în subiect.
Mesaj	Filtrați mesajele de e-mail după ID-ul unic al mesajului atunci când căutați un anumit mesaj, în special în jurnale mari, cu multe mesaje sau mai multe încercări de livrare.
De la	Filtrați mesajele după un anumit expeditor.
Către	Filtrați mesajele după destinatari.
Cutie poștală	Se aplică mesajelor aflate într-o anumită cutie poștală.
Rezultat scanare	Selectați una dintre opțiunile următoare: Malware, Malware (detectat de ESET LiveGuard Advanced), Phishing sau Spam.
Acțiune	Selectați una dintre acțiunile disponibile.
Echipă	Tastați un nume de echipă valid.
Site	Tastați un nume de site valid.
Obiect	Tastați un nume de obiect valid.
Detectare	Tastați un nume de detectare valid.
Cod hash	Tastați un hash de detectare valid.
Unitate	Filtrați fișierele după Google Drive sau OneDrive.

Când faceți clic pe pictograma , o opțiune Eliminare din lista albă va fi disponibilă dacă ați introdus anterior în lista albă un fișier, după care l-ați eliberat din Carantină pentru același utilizator. Utilizați această opțiune pentru a elimina un fișier din lista albă. Toate aceste fișiere viitoare vor fi puse în carantină.

Perioada de retenție pentru detectări este de 90 de zile. Înregistrările mai vechi de 90 de zile vor fi eliminate definitiv.

Raportați o detectare fals pozitivă (FP)/fals negativă (FN)

Puteți raporta manual detectările FP și FN pentru spam, phishing sau malware, trimițând o mostră către laboratoarele ESET spre analiză. Adresele de e-mail la care vă rugăm să trimiteți mostrele sunt:

Spam - trimiteți un e-mail la nospam_ecos@eset.com pentru e-mailurile marcate incorect ca spam sau la spam_ecos@eset.com pentru e-mailurile spam nedetectate, cu mesajul original ca atașare în format .eml sau .msg.

Phishing - pentru a raporta un mesaj de phishing clasificat fals pozitiv sau fals negativ, trimiteți un e-mail la samples@eset.com, având în linia de subiect 'phishing email', și includeți e-mailul de phishing ca atașare, în format .eml sau .msg.

Malware - pentru a raporta un malware clasificat fals pozitiv sau fals negativ, trimiteți un e-mail la samples@eset.com, având în linia de subiect 'False positive' sau 'Suspected infection', și includeți ca atașare fișierele comprimate în format .zip sau .rar.

˄˅