Limitações e Política de retenção de dados

Em certas circunstâncias, existem ESET Cloud Office Security limitações de escaneamento. Um arquivo não é escaneado e será exibido em Relatórios do escaneamento como Não escaneado se o seguinte acontecer:

•O tamanho do arquivo for de mais de 200 MB

•O escaneamento levar mais de 2 minutos e expirar

•O arquivo tem um nível de compactação de 10 ou mais (geralmente um arquivo que é conhecido como bomba de arquivo ou bomba de zip)

•O arquivo é protegido por senha

•O arquivo está danificado

Tipos de arquivo do Google Drive (escaneados e não escaneados):

•Os arquivos que são escaneados por ESET Cloud Office Security são arquivos Blob. De acordo com a especificação de tipos de arquivo pelo Google, arquivos Blob são os arquivos que contêm texto ou conteúdo binário armazenado no Google Drive.

•O ESET Cloud Office Security não escaneia arquivos como atalhos e documentos do Google Workspace (arquivos criados pelo aplicativo Google Workspace: Google Docs, Planilhas, Apresentações etc.). Não há nenhum relatório de escaneamento para arquivos que não são escaneados.

Limites de quarentena (quando liberado da quarentena):

•15 MB para um anexo de e-mail

•150 MB para toda a mensagem de e-mail, incluindo anexos

Política de retenção de dados:

Entidade	Período de retenção	Comentário
Objetos em quarentena	30 dias	Objetos com mais de 30 dias serão removidos permanentemente.
Detecções	90 dias	Registros anteriores a 90 dias serão removidos permanentemente.
Registros de relatórios do escaneamento	90 dias	Registros anteriores a 90 dias serão removidos permanentemente.
Registros de relatórios do escaneamento com resultado de Escaneamento limpo	3 dias	Se você tiver uma política que usa Registrar todos os objetos, resultados de escaneamento limpos com mais de 3 dias serão removidos permanentemente.
Backup do banco de dados do ESET Cloud Office Security	90 dias	Backups anteriores a 90 dias serão removidos permanentemente.
Relatórios de auditoria	90 dias	Registros anteriores a 90 dias serão removidos permanentemente.
Relatórios de insights do aplicativo	90 dias	Registros anteriores a 90 dias serão removidos permanentemente.

Locatário removido do console ESET Cloud Office Security

Quando você remove um locatário do console ESET Cloud Office Security, o período de retenção para dados do locatário é de 30 dias (Quarentena, Relatórios do escaneamento e Estatísticas são removidos depois de 30 dias). Se você adicionar o locatário novamente dentro de 30 dias, todos os dados serão restaurados. Outros objetos (locatários, usuários, grupos, sites, relatórios, políticas) são removidos permanentemente depois de 90 dias.

ESET Cloud Office Security desativado no ESET Business Account ou ESET MSP Administrator

Se você desativar o ESET Cloud Office Security no ESET Business Account ou ESET MSP Administrator, esse processo também removerá os locatários do ESET Cloud Office Security. A remoção do ESET Cloud Office Security é permanente e os dados excluídos não podem ser restaurados.

Escaneamento antispam:

O ESET Cloud Office Security escaneia as mensagens de e-mail armazenadas nas caixas de entrada em busca de spam. Por isso, o ESET Cloud Office Security não consegue impedir que um usuário envie uma mensagem de spam para um endereço de e-mail externo. Em um cenário improvável, quando as credenciais de usuário do Office 365 são roubadas, as credenciais podem ser usadas por um spam para enviar mensagens spam em massa (tráfego de e-mail de saída).

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