Assinatura do ESET Cloud Office Security
ESET Cloud Office Security Gerencie assinaturas via ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator.
•Consulte ESET PROTECT Hub para qualquer coisa relacionada ao ESET Cloud Office Security assinatura.
•Consulte ESET Business Account para criar uma conta, adicionar ou gerenciar uma assinatura.
•Veja ESET MSP Administrator se você for um MSP.
ESET Business Account e ESET MSP Administrator (conta híbrida de assinatura)
Se você tiver o mesmo endereço de e-mail registrado no ESET MSP Administrator e no ESET Business Account (login único), você pode alternar entre a visualização do ESET Business Account e a do ESET MSP Administrator. Proteja os usuários ou as empresas usando o Gerenciamento de assinaturas para o ESET Cloud Office Security.
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O licenciamento do ESET Cloud Office Security não permite que o cliente escolha assinaturas individuais. Em vez disso, o consumo de assinaturas é baseado no conceito de pools de assinaturas. Um pool de assinaturas (representado como uma empresa ou um site no ESET Business Account ou ESET MSP Administrator) contém uma ou mais assinaturas. A decisão sobre qual assinatura é usada é tomada pelo sistema de licenciamento e não deve ser uma preocupação do cliente. |
Período de carência para expiração da assinatura em ESET Business Account
Quando sua assinatura estiver perto de expirar, um alerta será exibido na interface ESET Business Account. Se a data de validade passar e você não tiver renovado sua assinatura ou ativado uma nova assinatura, o alerta de expiração da assinatura será exibido ESET Business Accountem . Se não houver uma assinatura elegível uma notificação de que sua assinatura será suspensa em 14 dias será exibida no ESET Business Account e você receberá um e-mail no endereço especificado na sua conta de administrador.
Você tem um período de carência de 14 dias para renovar depois que sua assinatura expirar. Você será notificado no ESET Business Account e por e-mail no meio do período de carência. Depois de 14 dias o uso do seu ESET Cloud Office Security será suspenso. A conta ficará inacessível e não funcional. Uma conta ESET Cloud Office Security suspensa será armazenada e acessada novamente adicionando uma nova assinatura ESET Cloud Office Security ao ESET Business Account. Sua instância ESET Cloud Office Security pode permanecer suspensa por até 30 dias, depois desse período ela será removida permanentemente.
Se sua conta entrar em um estado suspenso você será notificado no ESET Business Account e por e-mail 14 dias antes de sua instância ser removida. Você deve ativar uma nova assinatura elegível ESET Cloud Office Security para restaurar o acesso a sua conta ESET Cloud Office Security.
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Os usuários continuam a estar totalmente protegidos durante o período de carência. Quando o período de carência acabar, os usuários vão ficar desprotegidos. |
Assinatura suspensa
Se não houver uma assinatura ESET Cloud Office Security válida presente no ESET Business Account, sua instância ESET Cloud Office Security será suspensa. A instância vai se tornar inacessível e não-funcional. Sua instância ESET Cloud Office Security pode permanecer suspensa por até 30, depois desse período ela será removida permanentemente. Você deve ativar uma nova assinatura elegível ESET Cloud Office Security para restaurar o acesso a sua instância ESET Cloud Office Security.