Abonnement voor ESET Cloud Office Security
Beheer ESET Cloud Office Security-abonnementen via ESET PROTECT Hub, ESET Business Account of ESET MSP Administrator.
•Zie ESET PROTECT Hub voor alles met betrekking tot ESET Cloud Office Security-abonnementen.
•Zie ESET Business Account voor informatie over hoe u een account kunt maken en een abonnement kunt toevoegen of beheren.
•Zie ESET MSP Administrator als u een MSP bent.
ESET Business Account en ESET MSP Administrator (hybride abonnementaccount)
Als u hetzelfde e-mailadres hebt geregistreerd in zowel ESET MSP Administrator als ESET Business Account (eenmalige aanmelding), kunt u schakelen tussen de ESET Business Account- en de ESET MSP Administrator-weergave. Beveilig gebruikers of bedrijven die Abonnementbeheer gebruiken voor ESET Cloud Office Security.
|
In het geval van abonnementen in ESET Cloud Office Security kan de klant geen afzonderlijke abonnementen kiezen. In plaats daarvan is het abonnementsverbruik gebaseerd op het concept van abonnementpools. Een abonnementpool (weergegeven als een bedrijf of een site in ESET Business Account of ESET MSP Administrator) bevat een of meer abonnementen. De beslissing over welk abonnement wordt gebruikt voor een seat, wordt genomen door het abonnementsysteem, zodat de klant zich hierover geen zorgen hoeft te maken. |
Respijtperiode voor aflopend abonnement in ESET Business Account
Wanneer uw abonnement bijna is afgelopen, wordt er een waarschuwing weergegeven in de ESET Business Account-interface. Als de geldigheidsdatum verstreken is en u uw abonnement niet hebt verlengd of geen nieuw abonnement hebt geactiveerd, wordt de melding voor een verlopen abonnement weergegeven in ESET Business Account. Als er geen in aanmerking komende abonnement is, wordt er een melding in ESET Business Account weergegeven dat uw abonnement binnen 14 dagen wordt opgeschort en ontvangt u een e-mail op het adres dat in uw beheerdersaccount is opgegeven.
U hebt een respijtperiode van 14 dagen om uw abonnement te verlengen nadat deze is verlopen. U wordt halverwege de respijtperiode nog een keer in ESET Business Account en per e-mail geïnformeerd. Na 14 dagen wordt uw ESET Cloud Office Security opgeschort. Het account wordt ontoegankelijk en is niet langer functioneel. Een opgeschort ESET Cloud Office Security-account wordt gearchiveerd en kan opnieuw worden geopend door een nieuwe ESET Cloud Office Security-abonnement toe te voegen aan ESET Business Account. Uw ESET Cloud Office Security-account kan gedurende maximaal 30 dagen 'opgeschort' blijven. Daarna wordt het account definitief verwijderd.
Als uw account de opgeschorte status heeft, ontvangt u een melding in ESET Business Account en per e-mail wanneer er nog 14 dagen over zijn voordat uw account wordt verwijderd. U moet een nieuwe ESET Cloud Office Security-abonnement activeren om de toegang tot uw ESET Cloud Office Security-account te herstellen.
|
Gebruikers blijven volledig beveiligd tijdens de respijtperiode. Wanneer de respijtperiode voorbij is, zijn de gebruikers niet meer beschermd. |
Abonnement opgeschort
Als er geen geldig ESET Cloud Office Security-abonnement aanwezig is in ESET Business Account, wordt uw ESET Cloud Office Security-exemplaar opgeschort. Het ESET Cloud Office Security wordt ontoegankelijk en niet-functioneel. Uw ESET Cloud Office Security kan gedurende maximaal 30 dagen 'opgeschort' blijven. Daarna wordt het definitief verwijderd. U moet een nieuw ESET Cloud Office Security-abonnement activeren om de toegang tot uw ESET Cloud Office Security-exemplaar te herstellen.