Informes

Los informes de ESET Cloud Office Security le mantienen informado con una descripción general de las estadísticas de protección de ESET Cloud Office Security. Puede elegir entre dos tipos de informes: informes estadísticos o informes de Cuarentena de correo electrónico.

Los informes estadísticos contienen la siguiente información para la protección de Exchange Online, OneDrive, grupos de Teams y sitios de SharePoint: el número de correos electrónicos y archivos analizados, así como el malware, phishing y spam detectados durante el periodo especificado. Los informes se pueden generar y descargar manualmente en formato PDF o CSV, o programarlos y enviarlos por correo electrónico a los destinatarios seleccionados. Si elige el formato de salida PDF, el informe presenta los datos en un gráfico, muestra la media a largo plazo para compararlas e incluye también información sobre el tráfico de cada tipo de protección y los principales destinatarios de malware, phishing y spam.

El informe de Cuarentena de correo electrónico contiene una lista de los objetos que se han puesto en cuarentena recientemente. El informe se envía por correo electrónico a los destinatarios seleccionados. Los destinatarios pueden liberar los mensajes de spam (si se consideran seguros o legítimos) haciendo clic en el vínculo Liberar. Solo se aplica al spam; no se pueden liberar otros tipos de objetos en cuarentena.

Puede acceder a las estadísticas por correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en la consola de ESET Cloud Office Security. Configure y programe informes recurrentes y especifique destinatarios de correos electrónicos. Además, puede generar estadísticas de informes inmediatamente desde la consola de ESET Cloud Office Security. Seleccione un informe existente (también puede ser un informe programado) y haga clic en Generar & Descargar. Hacer clic con el botón derecho del ratón en el menú desplegable también funciona. Puede crear fácilmente una nueva plantilla de informe con una configuración personalizada.

Nuevo

Haga clic en Nueva para abrir el asistente de plantilla de informe y especificar los ajustes personalizados del nuevo informe. Escriba el nombre y la descripción del informe.

Escribir

Seleccione el tipo que desea incluir en las estadísticas.

Informes estadísticos

Cree informes programados o a petición que contengan información según las opciones que elija.

Informes de Cuarentena de correo electrónico

Correos electrónicos de notificación enviados a los usuarios seleccionados para informarles sobre los mensajes de correo electrónico que han puesto en cuarentena recientemente. Puede asignar uno o varios destinatarios, o un grupo. Elija un intervalo para los informes y la fecha y la hora de inicio. Si se trata de un informe repetido, elija cuándo debe finalizar (en una fecha, después de varias ocurrencias o nunca). El informe de Cuarentena de correo electrónico solo se desencadena cuando hay elementos nuevos. Los destinatarios del informe pueden liberar los mensajes de spam (si se consideran seguros o legítimos) haciendo clic en el vínculo Liberar (se abre una ventana nueva en un navegador web). El mensaje de spam liberado se entrega en un correo electrónico independiente como archivo adjunto.

Inquilino

Esta opción está disponible para un entorno multiinquilino. Puede seleccionar varios inquilinos para los que generar estadísticas. El informe se generará para cada inquilino por separado, y se enviará en un mensaje de correo electrónico de informe de ESET Cloud Office Security con varios archivos adjuntos.

Período de tiempo

Defina el periodo de tiempo para el que desea que se muestren los resultados (últimas 24 horas, semana, mes). Si selecciona Personalizar, puede especificar un intervalo (Fecha de inicio y Fecha de fin).

Salida

Seleccione el formato de archivo adecuado. Puede elegir PDF o CSV. El formato PDF incluye datos recogidos en gráficos. El formato CSV es apropiado para datos sin procesar. Los informes se recopilarán de acuerdo con las opciones especificadas. Si seleccionó Exchange Online, OneDrive, grupos de Teams o sitios de SharePoint, el archivo de salida sería un archivo comprimido en formato ZIP que contiene archivos de informes en formato PDF o CSV.

Marca blanca

Active esta característica si necesita que el logotipo de su empresa aparezca en el informe. Tiene la opción de usar el encabezado del informe de marca conjunta que muestra su logotipo junto con el logotipo de ESET o solo su logotipo. Cargue el logotipo en formato PNG o JPEG.

Programado

Utilice las tareas programadas para que los informes se generen en una fecha y una hora especificadas, también como evento recurrente. Los informes programados se entregan a destinatarios seleccionados, que recibirán el mensaje de correo electrónico del informe de ESET Cloud Office Security con archivos adjuntos.

Repetir

Elija si desea que el informe se genere una o varias veces:

Una vez: el informe se realizará solo una vez.

Diariamente: el informe se generará y entregará reiteradamente todos los días (a menos que defina la opción finalizar después de ocurrencias).

Semanalmente: el informe se generará y entregará reiteradamente los días seleccionados de la semana.

Mensualmente: el informe se generará y entregará una vez al mes el día seleccionado.

Inicio desde

Elija la fecha de inicio de los informes.

Termina

Seleccione cuándo finaliza el intervalo de repetición.

Destinatarios

Especifique la dirección de correo electrónico del destinatario del informe y pulse Entrar para confirmar. Repita el procedimiento para agregar varios destinatarios.

Para ver información o acciones detalladas, haga clic en el icono icon_contextmenu_b_tiny y seleccione una acción:

Acción

Uso

Mostrar detalles

Muestra información detallada sobre un informe.

Generar & Descargar

Haga clic en Generar & Descargar y elija PDF o CSV. El formato PDF incluye datos recogidos en gráficos. El formato CSV es apropiado para datos sin procesar. Los informes se recopilarán de acuerdo con las opciones especificadas. Si seleccionó Exchange Online, OneDrive, grupos de Teams o sitios de SharePoint, el archivo de salida sería un archivo comprimido en formato ZIP que contiene archivos de informes en formato PDF o CSV.

Modificar

Edite la configuración de un informe existente.

Eliminar

Elimine el informe seleccionado por completo.

Se pueden filtrar los informes mediante varios criterios. Haga clic en Agregar filtro y seleccione un tipo de filtro en el menú desplegable o escriba una cadena (repetir al combinar varios criterios):

Agregar filtro

Uso

Nombre

Escriba el nombre parcial o completo del informe.

Programado

Seleccione No programado, Una vez, Diariamente, Semanalmente o Mensualmente.

Datos

Seleccione Exchange Online, OneDrive, Grupos de Teams o Sitios de SharePoint para filtrar por datos.