ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kapitolu

Dvojúrovňové overovanie

Dvojúrovňové overovanie (2FA) je bezpečnostný proces, v rámci ktorého sa vyžaduje, aby používatelia na overenie svojej totožnosti použili dve rôzne formy identifikácie.

Na zvýšenie bezpečnosti sa pri prihlasovaní na portál ESET Business Account generuje jednorazové heslo (OTP). Jednorazové heslo (OTP) je dočasný a jedinečný kód používaný na overenie totožnosti. Keď sa používateľ pokúsi prihlásiť, vygeneruje sa jednorazové heslo, ktoré sa odošle na registrované zariadenie alebo e‑mailovú adresu používateľa. Používateľ musí toto jednorazové heslo zadať na overenie svojej totožnosti. Musíte ho poskytnúť po úspešnom zadaní všeobecných prístupových údajov.

Zapnutie dvojúrovňového overovania

Dvojúrovňové overovanie môžete zapnúť pre celú spoločnosť alebo jednotlivých používateľov.

Zapnutie dvojúrovňového overovania pre spoločnosť

Prejdite do časti Nastavenia > Bezpečnosť a pomocou prepínacieho tlačidla povoľte možnosť Vyžadovať dvojúrovňové overovanie pre všetkých používateľov.

Zapnutie dvojúrovňového overovania pre používateľa

Prejdite do časti Správa používateľov, kliknite na používateľské meno > Upraviť > Bezpečnosť a pomocou prepínacieho tlačidla zapnite Dvojúrovňové overovanie.

Používatelia si môžu zapnúť vlastné dvojúrovňové overovanie vo svojom profile, a to kliknutím na svoje meno > Upraviť > Bezpečnosť a následnou aktiváciou možnosti Dvojúrovňové overovanie.

Nastavte si dvojúrovňové overovanie

Ak si zapnete dvojúrovňové overovanie svojpomocne, hneď sa vám zobrazí sprievodca nastavením. Proces môžete prerušiť a dokončiť ho neskôr. Ak sa rozhodnete pokračovať, začnite krokom č. 2 nižšie.


important

Proces aktivácie

Ak zapnete dvojúrovňové overovanie pre všetkých používateľov a odhlásite sa z portálu ESET Business Account, musíte pri ďalšom pokuse o prihlásenie dokončiť proces aktivácie dvojúrovňového overovania, inak bude váš používateľský účet na portáli ESET Business Account zablokovaný. Proces nastavenia nemôžete zrušiť.

1.Kliknite na Nastavenia.

2.Ak chcete používať mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication, nainštalujte si a aktivujte mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication.

3.Ak chcete na overovanie používať aplikáciu tretej strany, kliknite na Použiť inú aplikáciu na dvojúrovňové overovanie. Pri dvojúrovňovom overovaní je možné využívať overovacie aplikácie, ktoré podporujú požadovaný protokol TOTP. Testovali sme nasledujúce klientske aplikácie na overovanie identity:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

4.Otvorte mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication, ťuknite na ikonu + a zosnímajte QR kód zobrazený na portáli ESET Business Account.

5.Na portáli ESET Business Account kliknite na Pokračovať.

6.V mobilnej aplikácii vygenerujte jednorazové heslo. Ak používate mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication, ťuknite na tlačidlo zobrazujúce názov spoločnosti.

7.Na stránke Zadajte jednorazové heslo vložte do prázdneho poľa vygenerované jednorazové heslo a kliknite na Overiť.

8.Kliknite na Dokončiť.


important

Záložné kódy

Po úspešnej aktivácii dvojúrovňového overovania vám e‑mailom zašleme súbor záložných kódov. Záložné kódy môžete použiť v prípade, ak práve nemáte k dispozícii mobilné zariadenie, na ktorom máte nainštalovanú a aktivovanú mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication. Záložné kódy si bezpečne uschovajte. V prípade potreby si môžete záložné kódy nechať opätovne zaslať na svoju e‑mailovú adresu zo svojho profilu ESET Business Account, a to kliknutím na Odoslať vedľa možnosti Odoslať záložné kódy.

Hneď ako použijete posledný záložný kód, dostanete na e‑mail súbor desiatich nových záložných kódov.

Ak stratíte zariadenie používané na overovanie identity, obráťte sa na technickú podporu.

Inštalácia a aktivácia mobilnej aplikácie ESET Secure Authentication

1.Na portáli ESET Business Account kliknite na možnosť Aktivovať prostredníctvom odkazu.

2.Prejdite na zobrazený odkaz a ťuknite na možnosť Pridať účet.

3.Táto možnosť vás presmeruje do centra aplikácií vo vašom mobilnom telefóne. Nainštalujte si aplikáciu.

4.Otvorte aplikáciu, prečítajte si licenčnú dohodu o jej používaní a ťuknite na Súhlasím.

5.Odporúčame vám nastaviť si PIN kód, vďaka ktorému bude mobilná aplikácia chránená pred neoprávneným prístupom. Na nastavenie PIN kódu stačí pri výzve ťuknúť na Áno, zadať PIN kód do polí Nový PIN kódPotvrdiť PIN kód a následne ťuknúť na OK.

6.Kliknutím na Pokračovať prejdite na portál ESET Business Account.

7.Ak do mobilnej aplikácie ESET Secure Authentication nebol pridaný žiadny nový token, ťuknite na ikonu menu a zvoľte možnosť Získať tokeny.

8.V mobilnej aplikácii vygenerujte jednorazové heslo – ťuknite na tlačidlo zobrazujúce názov spoločnosti.

9.Na stránke Zadajte kód vložte do prázdneho poľa vygenerované jednorazové heslo a kliknite na Overiť.

10. Kliknite na Dokončiť.

Zapamätanie prihlásenia na zariadení

Používatelia môžu autorizovať svoje zariadenie, aby sa pri ďalších prihláseniach na danom zariadení nevyžadovalo dvojúrovňové overovanie.

1.Prihláste sa do účtu ESET Business Account.

2.V mobilnej aplikácii vygenerujte jednorazové heslo. Ak používate mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication, ťuknite na tlačidlo zobrazujúce názov spoločnosti.

3.Do prázdneho poľa zadajte jednorazové heslo.

4.Označte možnosť Zapamätať si prihlásenie na tomto zariadení a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

Opätovné zaslanie záložných kódov

Ak používateľ potrebuje nové záložné kódy pre dvojúrovňové overovanie, môže mu ich zaslať superpoužívateľ, a to nasledujúcim spôsobom:

1.V účte ESET Business Account kliknite na sekciu Správa používateľov.

2.Kliknite na konkrétneho používateľa a následne na Upraviť.

3.Vedľa položky Odoslať záložné kódy kliknite na Odoslať.

Zabudnúť zapamätané prihlásenia na všetkých zariadeniach

1.Na portáli ESET Business Account kliknite na profil.

2.V sekcii Bezpečnosť kliknite na možnosť Zabudnúť vedľa nastavenia Zabudnúť zapamätané prihlásenia na všetkých zariadeniach.

Superpoužívatelia môžu vymazať zoznam zariadení so zapamätaným prihlásením pre všetky používateľské účty.


note

Obnovenie dvojúrovňového overovania pre účet správcu alebo superpoužívateľa

Správcovia (používatelia s povolením na zapisovanie) nemôžu obnoviť svoje nastavenie dvojúrovňového overovania. Musia o to požiadať superpoužívateľa.

Ak chcete obnoviť dvojúrovňové overovanie pre svoj účet superpoužívateľa, deaktivujte dvojúrovňové overovanie vo svojom profile ESET Business Account a potom ho znova aktivujte.

Deaktivovanie dvojúrovňového overovania

Ak je dvojúrovňové overovanie zapnuté pre celú spoločnosť, musia ho používať všetci používatelia. Jednotliví používatelia ho nemôžu deaktivovať.

Ak je dvojúrovňové overovanie zapnuté pre celú spoločnosť, ale neskôr je v sekcii Nastavenia vypnuté, pre registrovaných používateľov zostane aktívne. Používatelia môžu deaktivovať dvojúrovňové overovanie vo svojom profile ESET Business Account.


note

Požiadavky na deaktiváciu dvojúrovňového overovania

Ak chcete deaktivovať dvojúrovňové overovanie, musíte poskytnúť:

svoje heslo na prihlásenie do portálu ESET Business Account,

jednorazové heslo, prípadne záložný kód, ak v dialógovom okne kliknete na Použiť záložný kód.