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Utilizzare il programma di installazione integrato di ESET PROTECT On-Prem 11.1 per eseguire l’aggiornamento

Utilizzare il programma di installazione integrato ESET PROTECT On-Prem 11.1 per aggiornare una versione precedente di ESET PROTECT On-Prem alla versione più aggiornata (ESET PROTECT On-Prem 11.1).

Il programma di installazione integrato rappresenta l’opzione di aggiornamento consigliata se l’installazione esistente è stata eseguita mediante il programma di installazione integrato (sono presenti installazioni predefinite del database Microsoft SQL e Apache Tomcat).

Per impostazione predefinita, il programma di installazione integrato di ESET PROTECT On-Prem 11.1 installa Microsoft SQL Server Express 2019.

oIn caso di utilizzo di una versione precedente di Windows (Server 2012 o SBS 2011), per impostazione predefinita verrà installato Microsoft SQL Server Express 2014.

oIl programma di installazione genera automaticamente una password casuale per l’autenticazione del database (archiviata in %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini).


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Microsoft SQL Server Express (edizione gratuita) presenta un limite di 10 GB per ciascun database relazionale. Si consiglia di utilizzare edizioni di Microsoft SQL Server diverse da Microsoft SQL Server Express:

In ambienti enterprise o in reti di grandi dimensioni.

Se si desidera utilizzare ESET PROTECT On-Prem con ESET Inspect On-Prem.


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È possibile effettuare l’aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 11.1 da ESET PROTECT On-Prem 9.0 e versioni successive. Un aggiornamento diretto dalle versioni di fine del ciclo di vita 7.2–8.x non è stato testato e non è supportato.

Eseguire il backup dei seguenti dati prima di effettuare l’aggiornamento:

Tutti i certificati (autorità di certificazione, certificato del server e certificato dell’agente)

Esportare i Certificati dell’autorità di certificazione da una vecchia istanza di ESET PROTECT Server in un file .der e salvarli in un archivio esterno.

Esportare i Certificati del peer (per ESET Management Agent, ESET PROTECT Server) e il file della chiave privata .pfx da una vecchia istanza di ESET PROTECT Server e salvarli in un archivio esterno.

Il database ESET PROTECT. Se è installato un database obsoleto non supportato (MySQL 5.5 o Microsoft SQL 2008/2012), aggiornare il database a una versione compatibile prima di eseguire l’aggiornamento di ESET PROTECT Server.

Assicurarsi di utilizzare un sistema operativo supportato prima di eseguire l'aggiornamento a ESET PROTECT On-Prem 11.1.


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Il componente ESET PROTECT Mobile Device Management/Connector (MDM/MDC) (solo on-prem) raggiungerà la fine del ciclo di vita a gennaio 2024. ESET PROTECT On-Prem versione 11.1 e successive non supportano la gestione dispositivi mobili.

1.Eseguire Setup.exe.

2.Selezionare la lingua e fare clic su Avanti.

3.Selezionare Aggiorna tutti i componenti e fare clic su Avanti.

package_installation_upgrade

4.Leggere l’Accordo di licenza per l'utente finale, accettarlo e fare clic su Avanti.

5.In Componenti, controllare i componenti ESET PROTECT che possono essere aggiornati e fare clic su Avanti.


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Limitazioni aggiornamento Apache Tomcat e Web Console

Se è installata una versione personalizzata di Apache Tomcat (installazione manuale del servizio Tomcat), il successivo aggiornamento di ESET PROTECT Web Console mediante il programma di installazione integrato o l'attività di aggiornamento dei componenti non è supportato.

L’aggiornamento di Apache Tomcat comporta la rimozione della cartella era che si trova in C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat cartella ]\webapps\. Se si utilizza la cartella era per archiviare dati aggiuntivi, effettuare il backup dei dati prima di eseguire l’aggiornamento.

In caso di utilizzo di un utente C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat cartella ]\webapps\ contiene dati aggiuntivi (oltre a quelli delle cartelle era e ROOT); l’aggiornamento di Apache Tomcat non verrà eseguito e sarà aggiornata solo la Web Console.

L’aggiornamento di Web Console e di Apache Tomcat cancella i file della Guida offline. In caso di utilizzo della guida offline con di una versione precedente di ESET PROTECT On-Prem, ricrearla per ESET PROTECT On-Prem 11.1 dopo l’aggiornamento per assicurarsi di essere in possesso della guida offline più aggiornata corrispondente alla versione di ESET PROTECT On-Prem.


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In caso di esecuzione del programma di installazione integrato su una macchina Windows su cui è installato Apache HTTP Proxy, il programma di installazione disinstalla automaticamente Apache HTTP Proxy e al suo posto installa ESET Bridge.

package_installation_components_to_upgrade

6.Seguire il Controllo pre-installazione per assicurarsi che il sistema soddisfi tutti i prerequisiti.

7.Fare clic su Aggiorna per avviare l’aggiornamento di ESET PROTECT On-Prem. L’aggiornamento potrebbe richiedere del tempo, a seconda della configurazione del sistema e della rete in uso.

8.Al termine dell’aggiornamento, fare clic su Fine.

Se ESET PROTECT Console Web non viene caricato o compare un errore durante l’autenticazione, consultare Risoluzione dei problemi della Console web.

Dopo aver effettuato l’aggiornamento di ESET PROTECT On-Prem, aggiornare ESET Management Agent sui computer gestiti utilizzando l’attività Aggiornamento componenti. ESET PROTECT On-Prem supporta l’aggiornamento automatico delle istanze di ESET Management Agent sui computer gestiti.