Εργασία αναβάθμισης στοιχείων ESET PROTECT
Συστάσεις πριν την αναβάθμιση
Για την αναβάθμιση της υποδομής ESET PROTECT, συνιστάται να χρησιμοποιείτε την εργασία ESET PROTECT Αναβάθμιση στοιχείων που διατίθεται στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT. Εξετάστε προσεκτικά τις οδηγίες που παρέχονται εδώ, πριν την αναβάθμιση.
•Εάν αποτύχει η αναβάθμιση στοιχείων σε έναν υπολογιστή που εκτελεί το διακομιστή ή την κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε απομακρυσμένα με την κονσόλα διαδικτύου. Συνιστάται να διαμορφώσετε τη φυσική πρόσβαση στον υπολογιστή διακομιστή, προτού εκτελέσετε αυτή την αναβάθμιση. Εάν δεν μπορείτε να διευθετήσετε τη φυσική πρόσβαση στον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε με αυτόν με δικαιώματα διαχείρισης, χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των βάσεων δεδομένων του διακομιστή ESET PROTECT και της Σύνδεσης κινητών συσκευών, προτού εκτελέσετε αυτή τη λειτουργία. Για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας της εικονικής συσκευής σας, δημιουργήστε ένα στιγμιότυπο ή κλώνο του εικονικού υπολογιστή σας. •Εάν έχετε εγκαταστήσει βάση δεδομένων ESET PROTECT με έναν αποκλειστικό χρήστη βάσης δεδομένων με έλεγχο ταυτότητας των Windows, η εργασία Αναβάθμισης στοιχείων του ESET PROTECT δεν θα μπορεί να αναβαθμίσει τον διακομιστή ESET PROTECT στο μέλλον. |
Κάνετε αναβάθμιση από παλαιότερη έκδοση της εικονικής συσκευής ESET PROTECT;
Η εμφάνιση του διακομιστή ESET PROTECT είναι εγκατεστημένη σε cluster ανακατεύθυνσης;
Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ESET PROTECT On-Prem 11.1 από ESET PROTECT On-Prem 9.0 και νεότερες εκδόσεις. Η απευθείας αναβάθμιση από τις εκδόσεις τέλους του κύκλου ζωής 7.2–8.x δεν έχει δοκιμαστεί και δεν υποστηρίζεται. Το ESET PROTECT On-Prem σάς ενημερώνει αυτόματα όταν είναι διαθέσιμη νέα έκδοση του διακομιστή ESET PROTECT. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των ακόλουθων δεδομένων προτού εκτελέσετε την αναβάθμιση: •Όλα τα πιστοποιητικά σας (Αρχή έκδοσης πιστοποιητικών, Πιστοποιητικό διακομιστή, Πιστοποιητικό φορέα) •Εξαγάγετε τα Πιστοποιητικά Αρχής έκδοσης πιστοποιητικού από έναν παλιό διακομιστή ESET PROTECT σε ένα αρχείο .der και αποθηκεύστε σε εξωτερική μνήμη. •Εξαγάγετε τα Ομότιμα πιστοποιητικά (για το φορέα ESET Management, το διακομιστή ESET PROTECT) και το αρχείο ιδιωτικού κλειδιού .pfx από έναν παλιό διακομιστή ESET PROTECT και αποθηκεύστε σε εξωτερική μνήμη. •Τη βάση δεδομένων ESET PROTECT. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια παλαιότερη μη υποστηριζόμενη βάση δεδομένων (MySQL 5.5 ή Microsoft SQL 2008/2012), αναβαθμίστε τη βάση δεδομένων σας σε μια συμβατή έκδοση βάσης δεδομένων προτού αναβαθμίσετε το διακομιστή ESET PROTECT. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα προτού αναβαθμίσετε στο ESET PROTECT On-Prem 11.1. Για να αναβαθμίσετε τα προϊόντα ασφάλειας ESET, εκτελέστε την Εργασία εγκατάστασης λογισμικού χρησιμοποιώντας το πιο πρόσφατο πακέτο εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση στο υπάρχον προϊόν. |
Το στοιχείο Διαχείριση/Σύνδεση κινητών συσκευών (Διαχείριση κινητών συσκευών/MDC) του ESET PROTECT (μόνο εσωτερικής εγκατάστασης) φτάνει στο τέλος του κύκλου ζωής τον Ιανουάριο του 2024. Οι εκδόσεις ESET PROTECT On-Prem 11.1 και νεότερες εκδόσεις δεν υποστηρίζουν τη διαχείριση κινητών συσκευών. |
Συνιστώμενη διαδικασία αναβάθμισης
1.Αναβάθμιση του Διακομιστή ESET PROTECT - Επιλέξτε μόνο τον υπολογιστή με το διακομιστή ESET PROTECT ως προορισμό για την εργασία Αναβάθμιση στοιχείων του ESET PROTECT.
2.Επιλέξτε ορισμένους υπολογιστές-πελάτες (ως δοκιμαστικό δείγμα - τουλάχιστον έναν υπολογιστή-πελάτη από κάθε λειτουργικό σύστημα και αντιστοιχία bit) και εκτελέστε σε αυτούς την εργασία Αναβάθμιση στοιχείων του ESET PROTECT.
Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε ESET Bridge Διακομιστή μεσολάβησης HTTP (ή οποιονδήποτε άλλο διάφανο διακομιστή μεσολάβησης διαδικτύου με ενεργοποιημένη προσωρινή μνήμη) για να περιορίσετε το φορτίο του δικτύου. Οι δοκιμαστικοί υπολογιστές-πελάτες θα ενεργοποιήσουν τη λήψη/προσωρινή αποθήκευση των προγραμμάτων εγκατάστασης. Την επόμενη φορά που θα εκτελεστεί η εργασία, τα προγράμματα εγκατάστασης θα διανεμηθούν στους υπολογιστές-πελάτες απευθείας από την προσωρινή μνήμη.
3.Αφού συνδεθούν επιτυχώς οι υπολογιστές με αναβαθμισμένο Φορέα ESET Management στο Διακομιστή ESET PROTECT, προχωρήστε με την αναβάθμιση των υπόλοιπων υπολογιστών-πελατών.
Για να αναβαθμίσετε τους Φορείς ESET Management σε όλους τους διαχειριζόμενους υπολογιστές του δικτύου, επιλέξτε τη στατική ομάδα Όλα ως προορισμό για την εργασία Αναβάθμιση στοιχείων του ESET PROTECT. Η εργασία θα παραλείψει υπολογιστές που εκτελούν ήδη τον πιο πρόσφατο Φορέα ESET Management. Το ESET PROTECT On-Prem υποστηρίζει την αυτόματη αναβάθμιση Φορέων ESET Management σε διαχειριζόμενους υπολογιστές. |
Στοιχεία που αναβαθμίζονται αυτόματα:
•ESET PROTECTΔιακομιστής
•Φορέας ESET Management
•Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT - εφαρμόζεται μόνο εάν το Apache Tomcat εγκαταστάθηκε στον προεπιλεγμένο φάκελο εγκατάστασής του τόσο στη διανομή Windows όσο και στη Linux, συμπεριλαμβανομένης της εικονικής συσκευής ESET PROTECT (για παράδειγμα: /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).
Περιορισμοί αναβάθμισης της Κονσόλας διαδικτύου oΤο Apache Tomcat δεν αναβαθμίζεται κατά την αναβάθμιση της κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT μέσω της εργασίας «Αναβάθμιση στοιχείων». oΗ αναβάθμιση της κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT δεν λειτουργεί εάν το Apache Tomcat εγκαταστάθηκε σε προσαρμοσμένη τοποθεσία. oΕάν είναι εγκατεστημένη μια προσαρμοσμένη έκδοση του Apache Tomcat (μη αυτόματη εγκατάσταση της υπηρεσίας Tomcat), δεν υποστηρίζεται η επακόλουθη αναβάθμιση της Κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT μέσω του προγράμματος εγκατάστασης «όλα σε ένα» ή μέσω της εργασίας αναβάθμισης στοιχείων. |
Στοιχεία που απαιτούν μη αυτόματη αναβάθμιση:
Στοιχεία ESET
•ESET Rogue Detection Sensor - Χρησιμοποιήστε την Εργασία εγκατάστασης λογισμικού για την αναβάθμιση. Εναλλακτικά, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση σε παλαιότερη έκδοση (ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης για Windows ή Linux). Εάν εγκαταστήσατε τον αισθητήρα RD με μια παλαιότερη έκδοση του ESET PROTECT On-Prem, δεν χρειάζεται να τον αναβαθμίσετε, επειδή δεν υπάρχουν νέες εκδόσεις του αισθητήρα RD.
Στοιχεία τρίτων
Εκτός από τα στοιχεία ESET, το ESET PROTECT On-Prem χρησιμοποιεί στοιχεία άλλων κατασκευαστών που απαιτούν μη αυτόματη αναβάθμιση.
Στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, κάντε κλικ στο στοιχείο Γρήγοροι σύνδεσμοι > Στοιχεία διακομιστή για να δείτε στοιχεία άλλων κατασκευαστών για τα οποία υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση.
•Συνιστάται να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση των στοιχείων άλλων κατασκευαστών το συντομότερο δυνατό. Η πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται για την εκτέλεση του διακομιστή ESET PROTECT. •Η εικονική συσκευή ESET PROTECT δεν αναφέρει τις διαθέσιμες αναβαθμίσεις για στοιχεία άλλων κατασκευαστών. |
Η Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT συνιστά αναβάθμιση για εκδόσεις παλαιότερες από αυτές που αναγράφονται παρακάτω:
Στοιχείο τρίτων: |
Έκδοση: |
Σημειώσεις: |
Οδηγίες αναβάθμισης |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
Microsoft SQL Server |
2019 (δομή 15.0.4365.2) |
Προσδιορίστε την έκδοση σας και την έκδοση του μηχανισμού βάσης δεδομένων SQL Server και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη αθροιστική ενημέρωση. |
||||
MySQL |
8.0.0.0 |
Κάντε κλικ στο στοιχείο Βοήθεια > Σχετικά στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT για να δείτε την εγκατεστημένη έκδοση της βάσης δεδομένων. |
||||
Λειτουργικό σύστημα |
Windows Server 2016 |
Το ESET PROTECT On-Prem δεν αναφέρει τις διαθέσιμες ενημερώσεις για Linux. |
||||
Apache Tomcat |
9.0.89 |
Προσδιορίστε την εγκατεστημένη έκδοση του Apache Tomcat: •Windows – Μεταβείτε στην ενότητα C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat φάκελος ]\ και ανοίξτε το αρχείο RELEASE-NOTES σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου για να ελέγξετε τον αριθμό έκδοσης. •Linux – Εκτελέστε την εντολή τερματικού: tomcat version |
||||
Java |
17.0 |
Προσδιορίστε την εγκατεστημένη έκδοση του Java: •Windows – Ανοίξτε τη γραμμή εντολών και εκτελέστε το: java -version •Linux – Εκτελέστε την εντολή τερματικού: java -version |
||||
Apache HTTP Proxy |
- |
|
Το στοιχείο Διαχείριση/Σύνδεση κινητών συσκευών (Διαχείριση κινητών συσκευών/MDC) του ESET PROTECT (μόνο εσωτερικής εγκατάστασης) φτάνει στο τέλος του κύκλου ζωής τον Ιανουάριο του 2024. Οι εκδόσεις ESET PROTECT On-Prem 11.1 και νεότερες εκδόσεις δεν υποστηρίζουν τη διαχείριση κινητών συσκευών. |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
•Επαληθεύστε ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο χώρο αποθήκευσης ESET PROTECT On-Prem από έναν αναβαθμισμένο υπολογιστή.
•Εάν υπάρχει τουλάχιστον ένα στοιχείο που έχει ήδη αναβαθμιστεί στη νεότερη έκδοση, η επανεκτέλεση της εργασίας αναβάθμισης στοιχείων του ESET PROTECT δεν θα λειτουργήσει.
•Εάν η Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT δεν φορτώνεται ή εμφανίζεται σφάλμα κατά τη σύνδεση, δείτε το θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων της Κονσόλας διαδικτύου.
•Εάν δεν υπάρχει σαφής λόγος για την αποτυχία ενημέρωσης, αναβαθμίστε τα στοιχεία μη αυτόματα. Δείτε τις οδηγίες για Windows ή Linux.
•Ανατρέξτε στις γενικές πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για περισσότερες προτάσεις επίλυσης ζητημάτων αναβάθμισης.