Autenticação em dois fatores
A Autenticação em Dois Fatores (2FA) é um processo de segurança que exige que os usuários forneçam duas formas distintas de identificação para verificar sua identidade.
Para aumentar a segurança, ao entrar no ESET PROTECT Hub, uma senha única (OTP) é gerada. Uma senha única (OTP) é um código temporário e exclusivo usado para autenticação. Quando um usuário tenta fazer login, uma OTP é gerada e enviada para o dispositivo ou e-mail registrado do usuário. O usuário deve digitar a OTP para verificar sua identidade. Você deve fornecê-la depois de autenticar com êxito usando suas credenciais de acesso geral.
Ativar autenticação em dois fatores
Você pode ativar a Autenticação em Dois Fatores para empresas ou usuários.
Ativar a Autenticação em Dois Fatores por empresa
Navegue até Configurações de Administrador > Segurança, e ative a alternância Exigir Autenticação em Dois Fatores para todos os usuários.
Ativar a Autenticação em Dois Fatores por ususário
Navegue até Usuários, clique em um nome de usuário > Editar > configurações de segurança e ative a alternância Autenticação em Dois Fatores.
Os usuários podem ativar sua própria Autenticação em Dois Fatores no perfil clicando em seu nome > Editar > Configurações de segurança > para ativar a alternância Autenticação em Dois Fatores.
Configurar Autenticação em dois fatores
Se os usuários ativarem a Autenticação em Dois Fatores, o processo de configuração será iniciado imediatamente. Os usuários podem continuar ou cancelar o processo de configuração. Para continuar, comece com a etapa 2 do processo abaixo.
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Processo de ativação Se você ativar a autenticação de dois fatores para todos os usuários e sair do ESET PROTECT Hub, você deverá concluir o processo de ativação da Autenticação em Dois Fatores na próxima tentativa de login ou sua conta de usuário será bloqueada do ESET PROTECT Hub. Não é possível cancelar o processo de configuração. |
1.Clique em Configuração.
2.Se você quiser usar o aplicativo móvel do ESET Secure Authentication, instale e ative o aplicativo móvel do ESET Secure Authentication
3.Para usar um aplicativo de autenticação de terceiros, clique em Usar um aplicativo de autenticação diferente. A Autenticação em Dois Fatores funciona com clientes de autenticação que dão suporte ao protocolo TOTP necessário. Testamos os seguintes aplicativos cliente:
4.Abra o aplicativo móvel d ESET Secure Authentication, toque no ícone + e escaneie o código QR exibido no ESET PROTECT Hub. Se você usar outro aplicativo para autenticação de dois fatores, ele terá um código QR diferente.
5.No ESET PROTECT Hub, clique em Continuar.
6.Gere uma senha única no aplicativo móvel. Se estiver usando o aplicativo móve do ESET Secure Authentication, toque no botão que exibe o nome da sua empresa.
7.Na página Insira a Senha única, insira a senha única no campo em branco e clique em Autenticar.
8.Clique em Concluir.
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Códigos de backup Depois de ativar com sucesso a Autenticação em Dois Fatores, você pode usar os códigos de backup exibidos em seu painel do ESET PROTECT Hub. Mantenha seus códigos de backup seguros. Se você perder seu dispositivo de autenticação, entre em contato com o Suporte Técnico para obter assistência. |
Instalação e ativação do aplicativo móvel ESET Secure Authentication
1.No ESET PROTECT Hub, clique em Ativar via link.
2.Visite o link exibido e toque em Adicionar conta.
3.Você será redirecionado para o centro de aplicativos do sistema operacional do seu celular. Instale o aplicativo.
4.Abra o aplicativo, revise o acordo de licença e toque em Eu aceito.
5.Recomendamos definir um PIN para proteger o aplicativo móvel contra acesso não autorizado. Para definir seu PIN, toque em Sim quando solicitado, digite seu PIN nos campos Novo PIN, Confirmar PIN e toque em OK.
6.Clique em Continuar para o ESET PROTECT Hub.
7.Se um novo token não tiver sido adicionado ao aplicativo móvel ESET Secure Authentication, toque no ícone do menu e selecione Obter Tokens.
8.Gere uma senha única no aplicativo móvel. Toque no botão exibindo o nome da empresa no seu portal.
9.Na página Inserir código, insira a senha única no campo em branco e clique em Autenticar.
10.Clique em Concluir.
Lembrar do meu dispositivo
Os usuários podem autorizar seu dispositivo a não solicitar Autenticação em Dois Fatores para cada login.
1.Entre no ESET PROTECT Hub.
2.Gere uma senha única no aplicativo móvel. (Se estiver usando o aplicativo móvel do ESET Secure Authentication, toque no botão que exibe o nome da sua empresa.
3.Insira a senha única no campo em branco.
4.Selecione Lembrar meu login neste dispositivo e clique em Entrar.
Esquecer todos os dispositivos lembrados
1.No ESET PROTECT Hub, clique em Configurações do administrador.
2.Na seção Segurança, clique em Esquecer ao lado de Esquecer todos os dispositivos lembrados.
Superusuários podem remover a lista de todos os dispositivos lembrados para todas as contas de usuários.
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Redefinir a Autenticação em Dois Fatores para a conta de administrador ou Superusuário Os administradores (usuários com permissão de Gravação) não podem redefinir a configuração de Autenticação em Dois Fatores. Eles têm que pedir ao Superusuário para fazer isso. Para redefinir a ESET PROTECT Hub para sua conta de Superusuário, desative a Autenticação em Dois Fatores no seu perfil do ESET PROTECT Hub e a ative novamente. |
Desativar duplo fator de autenticação
Se a Autenticação em Dois Fatores estiver habilitada por empresa, todos os usuários deverão usá-la e o usuário não poderá desativá-la.
Se a Autenticação em Dois Fatores estiver ativada por empresa, mas posteriormente for desativada nas Configurações de Administrador, ela permanecerá ativa para usuários registrados. Os usuários podem desativar a Autenticação em Dois Fatores em seu perfil do ESET PROTECT Hub.
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Requisitos para desativar a Autenticação em Dois Fatores Para desativar a a Autenticação em Dois Fatores, você deve fornecer: •Sua senha do portal ESET PROTECT Hub. •OTP ou código de backup se você clicar em Usar código de backup na caixa de diálogo. |