Autenticación de doble factor

La autenticación de doble factor es un proceso de seguridad por el que los usuarios deben proporcionar dos formas distintas de identificación para verificar su identidad.

Para aumentar la seguridad, al iniciar sesión en ESET PROTECT Hub se genera una contraseña de un solo uso (OTP). Una contraseña de un solo uso (OTP) es un código único y temporal que se utiliza para la autenticación. Cuando un usuario intenta iniciar sesión, se genera una OTP que se envía al dispositivo o correo electrónico registrado del usuario. El usuario debe escribir la OTP para verificar su identidad. Debe introducirla tras autenticarse correctamente con sus credenciales de acceso general.

Activar autenticación de doble factor

Puede habilitar la autenticación de doble factor para empresas o usuarios.

Activar autenticación de doble factor para empresas

Vaya a Configuración de administración > Seguridad y habilite la opción Exigir autenticación de doble factor a todos los usuarios.

Activar autenticación de doble factor para usuarios

Vaya a Usuarios, haga clic en un nombre de usuario > Editar > Configuración de la seguridad y habilite el conmutador de alternancia Autenticación de doble factor.

Los usuarios pueden habilitar su propia autenticación de doble factor en el perfil. Para ello, deben hacer clic en su nombre > Editar > Configuración de la seguridad y habilitar el conmutador de alternancia Autenticación de doble factor.

Configurar la autenticación de doble factor

Si los usuarios activan la autenticación de doble factor, el proceso de configuración comenzará inmediatamente. Los usuarios pueden continuar o cancelar el proceso de configuración. Para continuar, comience por el paso 2 del proceso siguiente.

1.Haga clic en Configuración.

2.Si desea utilizar la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication, instale y active ESET Secure Authentication.

3.Para usar una aplicación de autenticación de terceros, haga clic en Usar una aplicación de autenticación diferente. La autenticación de doble factor funciona con clientes de autenticación que admiten el protocolo TOTP necesario. Hemos probado las siguientes aplicaciones cliente:

•Google Authenticator

•Microsoft Authenticator

•Authy

4.Abra la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication, pulse el icono + y escanee el código QR que se muestra en ESET PROTECT Hub. Si utiliza otra aplicación para la autenticación de doble factor, se mostrará un código QR diferente.

5.En ESET PROTECT Hub, haga clic en Continuar.

6.Genere una contraseña de un solo uso en la aplicación para dispositivos móviles. Si usa la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication, pulse el botón que muestra el nombre de su empresa.

7.En la página Introducir contraseña de un solo uso, escriba la contraseña de un solo uso en el campo en blanco y haga clic en Autenticar.

8.Haga clic en Finalizar.

Instalación y activación de la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication

1.En ESET PROTECT Hub, haga clic en Activar mediante vínculo.

2.Visite el vínculo mostrado y pulse Agregar cuenta.

3.Se le redirigirá al centro de aplicaciones del sistema operativo de su teléfono móvil. Instale la aplicación.

4.Abra la aplicación, lea el acuerdo de licencia y pulse Acepto.

5.Le recomendamos crear un PIN si desea proteger la aplicación para dispositivos móviles contra accesos no autorizados. Para crear un PIN, pulse Sí cuando se le pida, escriba el PIN en los campos Nuevo PIN y Confirmar PIN y, a continuación, pulse Aceptar.

6.Haga clic en Continuar a ESET PROTECT Hub.

7.Si no se ha agregado un token nuevo a la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication, pulse el icono del menú y seleccione Obtener tokens.

8.Generar una contraseña de un solo uso en la aplicación para dispositivos móviles: pulse el botón en el que aparece el nombre de su empresa.

9.En la página Introducir código, escriba la contraseña de un solo uso en el campo en blanco y haga clic en Autenticar.

10.Haga clic en Finalizar.

Recordar mi dispositivo

Los usuarios pueden autorizar su dispositivo para que no solicite la autenticación de doble factor en todos los inicios de sesión.

1.Inicie sesión en ESET PROTECT Hub.

2.Genere una contraseña de un solo uso en la aplicación para dispositivos móviles. (Si usa la aplicación para dispositivos móviles de ESET Secure Authentication, pulse el botón que muestra el nombre de su empresa.

3.Escriba la contraseña de un solo uso en el campo en blanco.

4.Seleccione Recordar mi inicio de sesión en este dispositivo y haga clic en Iniciar sesión.

Olvidar todos los dispositivos recordados

1.En ESET PROTECT Hub, haga clic en Configuración de administración.

2.En la sección Seguridad, haga clic en Olvidar junto a Olvidar todos los dispositivos recordados.

Los superusuarios pueden eliminar la lista de todos los dispositivos recordados de todas las cuentas de usuario.

Desactivar la autenticación de doble factor

Si la autenticación de doble factor está habilitada para empresas, todos los usuarios deben usarla y no podrán desactivarla.

Si la autenticación de doble factor está habilitada para empresas, pero luego se deshabilita en Configuración de administración, permanecerá activa para los usuarios registrados. Los usuarios pueden desactivar la autenticación de doble factor en su perfil de ESET PROTECT Hub.

˄˅