常见问题解答

本章介绍一些最常见的问题和难题。单击主题标题可了解如何解决您的难题：

•查明安装了哪些 ESET PROTECT 组件

•是否需要将其他组件添加到 ESET PROTECT VA？

•在 ESET PROTECT VA 上启用 ESET Bridge（HTTP 代理）

•在 ESET PROTECT 虚拟设备上启用/禁用 Ping

•配置域连接

•配置 ESET PROTECT 虚拟设备以允许通过 LDAP 进行静态组同步

•配置与域的 LDAPS 连接

•恢复忘记的 ESET PROTECT VA 密码

•更改 ESET PROTECT 数据库连接字符串

•为 RD Sensor 设置 Hyper-V 服务器

•更改 ESET PROTECT VA Web 控制台的端口号

•增加 MySQL Server 的内存大小

•在 Hyper-V Server 2012 R2 上运行的 ESET PROTECT On-Prem 出现错误

•提高 Oracle VirtualBox 性能

•启用 HTTP 代理服务器下的 YUM 命令

•在运行 ESET PROTECT VA 服务器的计算机上更新操作系统

•永久禁用 SELinux

•重新启动虚拟设备管理控制台

•启用 SSH

如果您的问题未包含在上面列出的帮助页面中，请尝试通过描述问题的关键字或短语进行搜索以及在 ESET PROTECT On-Prem 帮助页面中搜索。

如果在帮助页面中找不到难题/问题的解决方案，您可以尝试使用定期更新的在线知识库。

如有必要，您可以直接联系我们的在线技术支持中心咨询您的问题或难题。可以在 ESET PROTECT Web 控制台 > 帮助 > 联系支持人员中找到联系表格。