Najčastejšie otázky

Táto kapitola obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete stretnúť. Kliknite na názov kapitoly pre zobrazenie riešenia vášho problému:

•Ako zistiť, ktoré súčasti produktu ESET PROTECT sú nainštalované?

•Potrebujem do svojho virtuálneho zariadenia ESET PROTECT pridať ďalšie súčasti?

•Zapnutie ESET Bridge (HTTP Proxy) na ESET PROTECT VA

•Povolenie/zakázanie pingu na virtuálnom zariadení ESET PROTECT

•Konfigurácia pripojenia k doméne

•Konfigurácia ESET PROTECT VA na umožnenie synchronizácie statických skupín prostredníctvom LDAP

•Konfigurácia pripojenia LDAPS k doméne

•Obnovenie zabudnutého hesla pre ESET PROTECT VA

•Zmena reťazca pripojenia pre databázu ESET PROTECT

•Nastavenie Hyper-V Servera pre RD Sensor

•Zmena čísel portov pre ESET PROTECT VA Web Console

•Zvýšenie veľkosti pamäte pre MySQL Server

•Mám problém s nástrojom ESET PROTECT On-Prem bežiacom na Hyper-V Serveri 2012 R2.

•Zlepšenie výkonu nástroja Oracle VirtualBox

•Povolenie príkazu YUM pri používaní HTTP proxy servera

•Aktualizácia operačného systému na počítači s nainštalovaným ESET PROTECT VA Serverom

•Trvalé vypnutie SELinux

•Reštartovanie konzoly na správu virtuálneho zariadenia

•Povolenie SSH

Ak sa váš problém nenachádza v tomto zozname, skúste hľadať podľa kľúčových slov alebo fráz, ktoré vystihujú váš problém, v pomocníkovi programu ESET PROTECT On-Prem.

Ak nenájdete riešenie vášho problému alebo odpoveď na vašu otázku v pomocníkovi, môžete vyskúšať našu pravidelne aktualizovanú Databázu znalostí.

Ak vám pomocník programu ani databáza znalostí nepomohli, môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti ESET. Kontaktný formulár nájdete v ESET PROTECT Web Console v časti Pomocník > Kontaktovať technickú podporu.