ESET PROTECT – 目录

ESET LiveAI

ESET LiveAI 是贯穿整个 ESET PROTECT 平台的 AI 助手，可帮助用户快速获取相关知识、理解安全数据，并利用从多个 ESET 领域和资源中收集的见解采取明智的操作。

注意

ESET LiveAI 仅适用于使用以下产品的客户：

•ESET PROTECT MDR Ultimate

•ESET PROTECT Enterprise（ESET LiveAI 作为附加组件）

•ESET PROTECT Elite（ESET LiveAI 作为附加组件）

ESET LiveAI 使 MSP Administrator 能够在租户之间轻松切换 AI 上下文，同时保持相关且准确的响应。

注意

虽然该功能支持你所使用的 ESET PROTECT Web 控制台语言，但我们建议使用英语以获得最佳效果。

•ESET LiveAI 侧重于从平台的不同部分检索相关上下文。

•ESET LiveAI 可直接在 ESET PROTECT 中根据文档和知识库内容提供即时答案。您无需离开平台即可快速了解功能、设置和工作流程。

•ESET LiveAI 可以分析您网络中发生的事件，提供上下文见解和描述，并建议修复操作。

•使用 ESET LiveAI，您可以生成一份报告，说明事件期间发生的情况，包括有关该威胁、其来源、影响以及所采取的修复措施的详细信息。

浮动的 ESET LiveAI 按钮可让您在 ESET PROTECT 中的任何位置即时访问 LiveAI，而不会打断用户的工作流程。

1.单击ESET LiveAI按钮。

2.您可以向 ESET LiveAI 寻求帮助。以下是一些示例问题：

•哪些用户和设备受到该可疑活动的影响？

•哪些实体被修改了，我该如何修复它们？

•是否有任何迹象表明在此事件期间用户凭据或其他帐户被访问或使用？

•如何配置 ESET PROTECT？

•我应该对 ESET PROTECT 中新部署的端点应用哪些基线策略？

重要信息

与 ESET LiveAI 中的对话当前受每日提问次数限制的影响，该限制适用于单个 ESET PROTECT Web 控制台的所有用户帐户。当接近限制时，会显示一个进度条，指示聊天限制的使用情况。该限制在每天午夜 UTC 重置。