Vypršanie posledného predplatného pre ESET PROTECT

Táto kapitola opisuje nasledujúce scenáre súvisiace s predplatným:

•Čo sa stane s inštanciou ESET PROTECT pred a po vypršaní posledného predplatného, ktoré sa vzťahuje na ESET PROTECT?

•Čo sa stane po odstránení posledného predplatného, ktoré sa vzťahuje na ESET PROTECT, z portálu ESET Business Account?

Čo sa stane s inštanciou ESET PROTECT pred a po vypršaní posledného predplatného, ktoré sa vzťahuje na ESET PROTECT?

Keď sa vaše predplatné bude blížiť k vypršaniu, v rozhraní portálu ESET Business Account sa zobrazí upozornenie.

•Ak uplynie dátum platnosti predplatného a predplatné ste si neobnovili ani ste si neaktivovali nové predplatné, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie o uplynutí platnosti predplatného.

•Ak nie je k dispozícii vhodné predplatné, v portáli ESET Business Account sa zobrazí upozornenie, že vaše predplatné bude o 14 dní pozastavené a zároveň vám bude doručený e-mail na adresu uvedenú vo vašom účte správcu.

K dispozícii máte 14-dňovú odkladaciu lehotu, počas ktorej si môžete po vypršaní svoje predplatné obnoviť. Po uplynutí polovice tejto lehoty budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Po 14 dňoch bude ESET PROTECT pozastavený.

Inštancia bude nedostupná a nefunkčná. Pozastavená inštancia ESET PROTECT však ostane uložená a po pridaní nového predplatného ESET PROTECT do ESET Business Account bude opäť dostupná. Vaša inštancia ESET PROTECT môže byť pozastavená maximálne 30 dní. Po uplynutí tejto doby bude inštancia spolu so všetkými súvisiacimi údajmi natrvalo odstránená.

Ak vaša inštancia vstúpi do pozastaveného stavu a do jej odstránenia zostáva 14 dní, budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Na obnovenie prístupu k svojej inštancii ESET PROTECT si musíte aktivovať nové predplatné vhodné pre ESET PROTECT.

Čo sa stane po odstránení posledného predplatného, ktoré sa vzťahuje na ESET PROTECT, z portálu ESET Business Account?

Ak sa v portáli ESET Business Account nenachádza žiadne vhodné predplatné, ktoré sa vzťahuje na ESET PROTECT, vaša inštancia ESET PROTECT bude pozastavená.

Inštancia bude nedostupná a nefunkčná. Pozastavená inštancia ESET PROTECT však ostane uložená a po pridaní nového predplatného ESET PROTECT do ESET Business Account bude opäť dostupná. Vaša inštancia ESET PROTECT môže byť pozastavená maximálne 30 dní. Po uplynutí tejto doby bude inštancia spolu so všetkými súvisiacimi údajmi natrvalo odstránená.

Ak vaša inštancia vstúpi do pozastaveného stavu a do jej odstránenia zostáva 14 dní, budete upozornený v portáli ESET Business Account aj prostredníctvom e-mailu. Na obnovenie prístupu k svojej inštancii ESET PROTECT si musíte aktivovať nové predplatné vhodné pre ESET PROTECT.