ESET PROTECT – Índice

Terminal

Ao investigar problemas remotamente, use o Terminal para se conectar a um computador cliente. O Terminal oferece suporte a acesso remoto a:

•Endpoints do Windows — usando o PowerShell.

•Endpoints Linux — usando um terminal configurado no sistema.

•Endpoints macOS — usando zsh ou um terminal configurado no sistema.

IMPORTANTE

Requisitos

•Assinatura do ESET PROTECT Enterprise ou superior.

•ESET Management Agente versão 13.3 e versões posteriores.

•Permissão concedida a:

oGrupos e Computadores — Ler, Usar, Gravar.

oTarefas de cliente Live Terminal—Ler, Usar, Gravar; Upload de Arquivo—Ler, Usar, Gravar.

•Autenticação em dois fatores (2FA) — o acesso ao terminal é protegido por autenticação em dois fatores, que adiciona uma camada extra de segurança.

•Um computador deve estar disponível on-line na rede.

1.Vá para Computadores > selecione o computador ao qual deseja se conectar > Conectar remotamente > Terminal. A tarefa de cliente do Live Terminal é criada automaticamente. A conexão pode levar alguns segundos.

2.Você está conectado e pode começar a investigar o computador conectado.

Terminal

3.Opcionalmente, clique em Baixar arquivo para baixar arquivos diretamente do computador. Digite o caminho completo para o arquivo que deseja baixar e clique em Download. Depois que o arquivo for carregado com sucesso no servidor, você poderá baixá-lo como um arquivo compactado 7-Zip protegido por senha. A senha é fornecida; copie-a e clique em Download.

Download do arquivo

4.Clique em Desconectar quando terminar de investigar.

Observação

Durante atividades ativas de investigação ou solução de problemas, há suporte para acesso simultâneo de múltiplos usuários, permitindo várias conexões simultâneas a um único endpoint. As sessões de usuário são encerradas automaticamente após cinco minutos de inatividade.