Wygaśnięcie ostatniej subskrypcji ESET PROTECT
W tym temacie opisano następujące scenariusze związane z subskrypcją:
•Co się dzieje z instancją programu ESET PROTECT przed wygaśnięciem ostatniej subskrypcji obsługiwanej przez program ESET PROTECT i po jej wygaśnięciu?
•Co się dzieje po usunięciu z portalu ESET PROTECT ostatniej subskrypcji obsługiwanej przez program ESET Business Account.
Co się dzieje z instancją programu ESET PROTECT przed wygaśnięciem ostatniej subskrypcji obsługiwanej przez program ESET PROTECT i po jej wygaśnięciu?
Kiedy zbliża się termin wygaśnięcia subskrypcji, w interfejsie portalu ESET Business Account zostanie wyświetlony alert.
•Jeśli data wygaśnięcia minie, a subskrypcja nie zostanie odnowiona ani nie zostanie aktywowana nowa subskrypcja, w portalu ESET Business Account zostanie wyświetlony alert o wygaśnięciu.
•Jeśli odpowiednia subskrypcja nie zostanie zapewniona, w portalu ESET Business Account zostanie wyświetlone powiadomienie o tym, że subskrypcja zostanie zawieszona za 14 dni. Otrzymasz też wiadomość e-mail wysłaną na adres podany w danych swojego konta administratora.
Po wygaśnięciu subskrypcji masz jeszcze 14 dni na jej odnowienie. W połowie tego okresu otrzymasz jeszcze powiadomienie w portalu ESET Business Account i w wiadomości e-mail. Po upływie 14 dni możliwość korzystania z programu ESET PROTECT zostanie zawieszona.
Nie będzie można otworzyć instancji programu ani z niej korzystać. Zawieszona instancja programu ESET PROTECT będzie przechowywana i może zostać ponownie udostępniona po dodaniu do portalu ESET PROTECT nowej subskrypcji obsługiwanej w programie ESET Business Account. Twoja instancja programu ESET PROTECT może być zawieszona przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięta, wraz ze wszystkimi powiązanymi z nią danymi.
Jeśli Twoja instancja zostanie zawieszona, a do czasu jej usunięcia pozostanie 14 dni, otrzymasz odpowiednie powiadomienie w portalu ESET Business Account i wiadomości e-mail. Aby odzyskać dostęp do swojej instancji programu ESET PROTECT, musisz aktywować nową subskrypcję obsługiwaną w programie ESET PROTECT.
Co się dzieje po usunięciu z portalu ESET PROTECT ostatniej subskrypcji obsługiwanej przez program ESET Business Account.
Jeśli w portalu ESET PROTECT nie będzie żadnej subskrypcji obsługiwanej w programie ESET Business Account, Twoja instancja programu ESET PROTECT zostanie zawieszona.
Nie będzie można otworzyć instancji programu ani z niej korzystać. Zawieszona instancja programu ESET PROTECT będzie przechowywana i może zostać ponownie udostępniona po dodaniu do portalu ESET PROTECT nowej subskrypcji obsługiwanej w programie ESET Business Account. Twoja instancja programu ESET PROTECT może być zawieszona przez 30 dni. Po tym czasie zostanie trwale usunięta, wraz ze wszystkimi powiązanymi z nią danymi.
Jeśli Twoja instancja zostanie zawieszona, a do czasu jej usunięcia pozostanie 14 dni, otrzymasz odpowiednie powiadomienie w portalu ESET Business Account i wiadomości e-mail. Aby odzyskać dostęp do swojej instancji programu ESET PROTECT, musisz aktywować nową subskrypcję obsługiwaną w programie ESET PROTECT.