ネットワークからESET PROTECTを削除する方法
ESET PROTECTでネットワークの管理を停止するには、2つの適切な方法があります。
a) すべてのESETセキュリティ製品とESET Managementエージェントを完全に削除してから、ESET PROTECTインスタンスを停止します。
b) ESETセキュリティ製品を使用し続けますが、ESET ManagementエージェントとESET PROTECTインスタンスを削除します。(このシナリオでは、以下のESET Managementエージェントの削除に進みます)。
ネットワークのESETセキュリティ製品を削除します
1.既定にリセットするか、ポリシーのクライアント設定をロック解除します。
a.現在クライアントに適用されているすべてのカスタムポリシーを削除します。
b.すべてのビルトインポリシーで、ポリシーを選択し、クライアントタブをクリックして、これらのポリシーがすべてネットワークのコンピューターに割り当てられているかどうかを確認します。
2.クライアントのパスワード設定を既定値に変更します。
a.新しいポリシーを作成し、セキュリティ製品ポリシー > ユーザーインターフェース > アクセス設定に移動します。
b.パスワード保護設定を無効にし、パスワードの設定設定の横の
強制を使用します。
c.このポリシーをネットワークのすべてのデバイスに割り当てます。Endpoint製品の詳細設定のパスワード保護が削除されます。
3.ESET Full Disk Encryptionで暗号化されたワークステーションを復号します。
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ESET PROTECTインスタンスが削除された後に、ワークステーションがまだ暗号化されている場合は、ワークステーションを復号化する方法はありません(以前に暗号化回復データがダウンロードされていない場合)。この場合、ESETはお手伝いすることができません。 |
4.必要に応じて、クライアントデバイスからセキュリティ製品を削除します。セキュリティ製品は、インストールしたままにすることができます。セキュリティ製品は管理されていなくても、保護を提供し続けます。
ネットワークのすべてのセキュリティ製品をアンインストールするには、ソフトウェアのアンインストールタスクを使用します。
a.タスク > 新規に移動します。
b.基本セクションのタスク作成ウィザードで、名前と説明を入力し、タスクドロップダウンメニューからソフトウェアのアンインストールを選択します。
c.設定セクションで、アンインストールドロップダウンメニューから、アンインストールするアプリケーションを選択します。パッケージ名の下で、アンインストールするパッケージを選択をクリックし、アンインストールするセキュリティ製品を選択し、OKをクリックします。
d.パッケージバージョンの下で、すべてのバージョンのパッケージをアンインストールをクリックし、ネットワークのクライアントコンピューターで、異なるバージョンのセキュリティ製品をアンインストールする際の問題を回避します。
e.必要なときに自動的に再起動の横のチェックボックスを選択し、アンインストール処理が完了したことを確認してから、完了をクリックして、タスクを作成します。
f.トリガーの作成をクリックし、タスクを作成します。グループの追加をクリックし、すべてのグループをターゲットとして選択します。該当するトリガーを選択し、完了をクリックして実行します。
すべてのデバイスでタスクが正常に実行されたことを確認し、ネットワークの各タイプのセキュリティ製品で処理を繰り返します。
ネットワークからESET Managementエージェントを削除します。
ネットワークのすべてのESET Managementエージェントを最も効率的に削除するために、すべての影響を受けるデバイスの電源がオンで、ESET PROTECTに接続していることを確認します。
1.パスワード保護設定を元に戻します(Windowsのみ)。
a.ESET Managementエージェントの新しいポリシーを作成します。
b.詳細設定に移動し、設定の下で、パスワード保護設定設定の横の強制フラグを設定します。
c.すべてのグループにポリシーを割り当て、完了をクリックして適用します。
2.ポリシーが適用されていることを確認します。ポリシーが正常にすべてのクライアントに適用された後に、ネットワークのコンピューターからESET Managementエージェントを削除します。管理の停止(ESET Managementエージェントのアンインストール)タスクを使用して実行できます。ネットワークのすべてのコンピューターにタスクを割り当てます。
3.ネットワークのすべてのデバイスでタスクが実行されるまで待機します。
4.ESET PROTECTのコンピューターセクションで、すべてのデバイスを削除します。
10分以内にどのデバイスもコンソールに再表示されない場合は、すべてのESET Managementエージェントが正常にネットワークから削除されました。
ESET PROTECTインスタンスの削除
1.ESET Business Accountアカウントを開きます。
2.メインのダッシュボードセクションで、ESET PROTECTタイルに移動します。
3.ESET PROTECTタイルの歯車アイコンをクリックし、ESET PROTECTの削除を選択します。
4.パスワードを入力し、削除をクリックします。ESET PROTECTインスタンスが削除されます。