ESET PROTECT za pružatelje upravljanih servisa
Što je MSP
Kratica MSP znači "Managed Service Provider" (Pružatelj upravljanih servisa). MSP-ovi svojim korisnicima obično pružaju IT usluge, na primjer, upravljanje sigurnosnim programima (npr. ESET Endpoint Antivirus).
•MSP korisnici imaju različite zahtjeve i načine upotrebe programa ESET PROTECT od primjerice poduzeća ili SMB-ova (malih do srednjih poduzeća). Pogledajte preporučene scenarije instalacije za MSP.
•Dodatne informacije o programu ESET MSP zatražite od lokalnog ESET-ovog partnera ili posjetite stranicu ESET Managed Service Provider Program.
Struktura subjekata u MSP-u
ESET PROTECT sinkronizira vašu ESET MSP Administrator strukturu sa stablom statičke grupe u stavci Računala na web konzoli.
•Distributer – distributer je ESET-ov partner i partner MSP-a ili administratora MSP-a.
•Administrator MSP-a – upravlja većim brojem MSP tvrtki. Administrator MSP-a također može imati izravne korisnike.
•MSP – ciljna publika za ovaj vodič. MSP pruža usluge svojim korisnicima. Na primjer, MSP-ovi daljinski upravljaju računalima korisnika te instaliraju ESET-ove programe i upravljaju njima.
•Upravljani MSP – slično MSP-u, no upravljanim MSP-om upravlja administrator MSP-a.
•Korisnik – krajnji korisnik licenci za ESET-ov program. Korisnik ne bi trebao izravno raditi na ESET-ovim programima. Klijent može imati različite statuse označene ikonom:
o
– klijent još nije postavljen.
o
– klijent je postavljen ili ste preskočili postavljanje klijenta.
o
– klijent je uklonjen.
|
Nakon što se sinkronizira račun za MSP, MSP korisnik može vidjeti popis upravljanih klijenata u |
Specifikacije za okruženje MSP-a
Poslovni model MSP-a upotrebljava drugačije podešavanje infrastrukture od poduzeća ili SMB-a. U okruženju MSP-a korisnici se obično nalaze izvan mreže MSP tvrtke. ESET Management Agenti instalirani na korisničkim računalima moraju imati vezu s programom ESET PROTECT putem javnog interneta. Obavezno otvorite određene portove da bi ESET PROTECT bio vidljiv.
Standardno podešavanje MSP-a ima sljedeću strukturu:
ESET PROTECT instaliran s mješovitog računa
Mješoviti račun ima iste korisničke podatke za pristup sustavima ESET Business Account i ESET MSP Administrator. U tom slučaju možete stvoriti ESET PROTECT iz bilo kojeg od njih. Nakon stvaranja instance možete joj pristupiti s oba servisa (EMA 2 i EBA). Pravo na uklanjanje instance programa ESET PROTECT je rezervirano za servis putem kojeg je stvorena.