Suscripciones MSP

Información sobre suscripciones y empresas

•Las suscripciones importadas desde su cuenta MSP se etiquetan con el nombre de la empresa. Si se cambia el nombre de la empresa más tarde, el nombre de las etiquetas no cambia automáticamente. Puede editarlos de forma manual.

•Todas las suscripciones se importan con un método que sea compatible con el modelo de seguridad de ESET PROTECT. Los usuarios que se crean con la configuración de clientes MSP solo pueden ver y usar sus suscripciones.

•Si hay una empresa en su estructura MSP que no tenga suscripciones cuando llegue el momento de la sincronización, esa empresa se sincronizará únicamente en el árbol MSP del ordenador, y no en el árbol MSP de la Administración de suscripciones.

•Si agrega una nueva empresa en ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT agregará la empresa al árbol MSP tras la próxima sincronización de suscripción.

•Las suscripciones de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un grupo para cada empresa. No puede extraer una suscripción del grupo.

•Puede encontrar nombres de empresas y sitios en la columna Usuario de la suscripción de Administración de suscripciones. Puede utilizar los datos del Usuario de la suscripción al crear un informe.

•Si tiene suscripciones en ESET Business Account y ESET MSP Administrator con las mismas credenciales, ESET PROTECT sincroniza todas las suscripciones de ambas cuentas. Todas las suscripciones de ESET Business Account se guardan en varios grupos de suscripciones. Las suscripciones de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un grupo para cada empresa.

Sincronización a petición

ESET PROTECT se sincroniza con los servidores de suscripción una vez al día. Si ha realizado cambios en su cuenta MSP y desea actualizar la pantalla de suscripciones y el árbol MSP, vaya a Administración de suscripciones > Acciones y haga clic en Sincronizar suscripciones.