Vyberte kartu

Odinstalace aplikace

Kopírovat odkaz na aktuální článek Sdílet e-mailem

Tento článek (PDF) Celá dokumentace (PDF)

Pomocí této úlohy můžete z klientských zařízení odinstalovat aplikace ESET, které už nepotřebujete.

Novou klientskou úlohu můžete vytvořit jedním z následujících způsobů:

•Klikněte na Úlohy >Přidat > Klientská úloha.

•Klikněte na Úlohy, vyberte si požadovaný typ úlohy, klikněte na Přidat > Klientská úloha.

•V sekci Počítače klikněte na požadované zařízení a vyberte Úlohy > Nová úloha.

Obecné

V této části zadejte obecné informace o vytvářené úloze, jako je název a volitelně popis. Pro přiřazení štítku klikněte na možnost Vybrat štítky.
V rozbalovacím menu Úloha si vyberte typ úlohy, kterou chcete vytvořit a konfigurovat. Pokud jste typ úlohy definovali před kliknutím na tlačítko Nová, její typ již bude předvybrán. Na základě typu úlohy se mění možnosti její konfigurace a chování (viz seznam klientských úloh).

Nastavení

Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Odinstalovat:

Aplikaci ze seznamu

•Název balíčku – vyberte komponentu ESET PROTECT, bezpečnostní aplikaci ESET nebo aplikaci třetí strany. Reportování aplikací třetích stran (jiných než ESET) můžete povolit prostřednictvímnastavením politiky pro Agenta. V seznamu se zobrazí všechny nainstalované balíčky na dané stanici, které je možné vzdáleně odinstalovat.

Odinstalováním ESET Management Agenta se zařízení odebere ze správy ESET PROTECT On-Prem:

•Bezpečnostní aplikace ESET může po odinstalaci ESET Management Agenta ponechat některá nastavení.

•Pokud je Agent ESET Management chráněný heslem, je nutné pro jeho odinstalaci, opravu nebo aktualizaci (se změnami) zadat heslo. Doporučujeme, abyste před odebráním zařízení ze správy resetovali některá nastavení, která nechcete zachovat (například ochranu heslem), do výchozího stavu pomocí politiky.

•Všechny úlohy spuštěné Agentem se zastaví. Webová konzole nemusí kvůli replikaci zobrazit přesné stavy úloh (Spuštěno, Dokončeno, Neúspěšné).

•Po odinstalaci Agenta můžete bezpečnostní aplikace spravovat pomocí EGUI nebo eShell.

•Verze balíčku – vybrat můžete pouze konkrétní verzi dané aplikace, případně odinstalovat všechny verze balíčku.

•Parametry odinstalace – v případě potřeby definujte parametry odinstalace.

•Pokud chcete vynutit restart operační systému, pokud jej instalace vyžaduje, vyberte možnost Automaticky restartovat, když je potřeba. Necháte-li tuto možnost neaktivní, rozhodnutí o restartu je na uživateli počítače. V tomto případě restartujte počítač ručně. V případě potřeby můžete upravit chování restartování/vypnutí spravovaného počítače. Na zařízeních musí být spuštěna bezpečnostní aplikace ESET, která toto nastavení podporuje.

Antivirový program třetí strany pomocí nástroje ESET AV Remover

Reportování aplikací třetích stran (jiných než ESET) můžete povolit prostřednictvímnastavením politiky pro Agenta.

Seznam podporovaných antivirových programů naleznete v Databázi znalostí. Nejedná se o klasickou odinstalaci prostřednictvím systémového panelu Programy a funkce. Pro odstranění je použit nástroj třetí strany, který dokáže aplikaci odstranit kompletně včetně záznamů v registru.

Postup pro odinstalaci antivirových řešení třetích stran naleznete v Databázi znalostí v článku Remove third-party antivirus software from client computers using ESET PROTECT On-Prem.

Pokud máte nastavení produktu ESET chráněno heslem, podrobnější informace naleznete v Databázi znalostí.

Souhrn

Zkontrolujte, zda parametry klientské úlohy vyhovují vašim potřebám a klikněte na tlačítko Dokončit. Klientská úloha se vytvoří a zobrazí se malé dialogové okno:

•Po kliknutí na tlačítko Vytvořit podmínku spuštění (doporučujeme) můžete rovnou definovat cíl (počítač nebo skupinu), nad kterým chcete klientskou úlohu spustit.

•Pokud kliknete na Zavřít, můžete vytvořit Podmínku spuštění později – klikněte na klientskou úlohu a z rozbalovacího menu vyberte možnost Spustit na.

Vytvořte podmínku spuštění.

U každé úlohy je v sekci Úlohy se zobrazuje její průběh, ikona stavu a podrobnosti.

Máte-li nastavení aplikace ESET chráněno heslem, je potřeba jej zadat při vytváření odinstalační úlohy. V opačném případě odinstalace selže. Příklad výsledku: Aplikace: ESET Endpoint Security -- Error 5004. Pro pokračování v odinstalaci je potřebné zadat správné heslo. Důvodem je zapnuté nastavení ochrany heslem v bezpečnostní aplikaci ESET. Případně na stanici aplikujte Databázi politiku, která nejprve zruší ochranu heslem. Poté můžete bezpečnostní aplikaci ESET odinstalovat prostřednictvím úlohy Odinstalace aplikace.

˄˅