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Quarantena

La sezione Quarantena è suddivisa in due schede:

Quarantena hash

Quarantena e-mail

Quarantena hash

Questa sezione mostra tutti i file in quarantena sui dispositivi client. I file devono essere messi in quarantena se non è possibile pulirli, se non è sicuro o consigliabile eliminarli o se vengono erroneamente rilevati come minacce da un prodotto ESET.


note

Non tutti i rilevamenti rilevati sui dispositivi client vengono spostati nella quarantena. I rilevamenti non messi in quarantena includono:

Rilevamenti che non possono essere rimossi

Rilevamenti ritenuti sospetti in base al loro comportamento, ma che non vengono rilevati come malware, ad esempio PUA.

admin-quarantine

Esistono due modi per accedere alla Quarantena:

Altro > Quarantena.

Dettagli computer > Rilevamenti e quarantena > scheda Quarantena.

Facendo clic su un elemento nella sezione Quarantena, si aprirà il menu Gestione quarantena.

details_default Mostra dettagli: consente di visualizzare il dispositivo di origine, il nome e il tipo di rilevamento, il nome dell'oggetto con il percorso completo del file, l'hash, la dimensione, ecc.

icon_computer Computer: apre la sezione Computer con i dispositivi filtrati connessi al file in quarantena.

delete_default Elimina: rimuove il file dalla quarantena e il dispositivo interessato.

restart_default Ripristina: ripristina il file nel percorso originario.

restart_default Ripristina e Escludi: consente di ripristinare il file nel percorso originario e lo esclude dal controllo (evitando che il file venga nuovamente segnalato dal prodotto ESET).

upload_default Carica: apre l'attività Carica file in quarantena. Questa azione è disponibile dopo aver selezionato Mostra dettagli.


important

La funzione Carica è consigliata solo per utenti avanzati. Per analizzare in modo più approfondito il file in quarantena, è possibile utilizzare l’opzione Carica in una directory condivisa.

Quarantena e-mail

È possibile gestire tutte le e-mail in quarantena da un unico punto in ESET PROTECT Web Console. Nella scheda Quarantena delle e-mail viene visualizzato l’elenco delle e-mail messe in quarantena sui server di posta gestiti.


note

Prerequisiti:

ESET Management Agent 12.0 e versioni successive.

ESET Mail Security per Microsoft Exchange Server 11.1 e versioni successive

Fare clic su un’e-mail in quarantena e selezionare un’azione dal menu contestuale:

restart_default Rilascia: creare un’attività client per rilasciare l’e-mail dalla quarantena.

delete_default Rimuovi: creare un’attività client per rimuovere l’e-mail in quarantena. Potrebbero essere necessari diversi minuti prima che l’e-mail rimossa scompaia.

Personalizzazione dei filtri e del layout

È possibile personalizzare la visualizzazione corrente della schermata Web Console:

Consente di gestire il riquadro laterale e la tabella principale.

Aggiungi filtro e preimpostazioni filtro. È possibile utilizzare i tag per filtrare gli elementi visualizzati.