Rješavanje pitanja kloniranja
Svaki put kad se računalo poveže s ESET PROTECT On-Prem, stvara se stavka na temelju dvaju otiska prsta:
•UUID (univerzalno jedinstveni identifikator) ESET Management agenta – mijenja se nakon ponovne instalacije ESET Management agenta na računalu (pogledajte stanje dvostrukog agenta).
•hardverski otisak prsta računala – mijenja se ako se računalo klonira ili ponovno instalira.
Pitanje se prikazuje ako ESET PROTECT server otkrije nešto od sljedećeg:
•klonirani uređaj koji se povezuje
•promjenu hardvera na postojećem uređaju s instaliranim ESET Management agentom
|
Otkrivanje otiska prstiju hardvera nije podržano na sustavima: •Linux, macOS •bez ESET Management agenta |
Kliknite pitanje i odaberite:
Razrješenje pitanja > nova se računala kloniraju ili preslikavaju s ovog računala:
Opcija |
Radnja |
Više detalja |
|---|---|---|
Usporedi s postojećim računalom svaki put |
Odaberite ovu opciju kada: •Upotrebljavate računalo kao glavno i sve njegove slike trebale bi se povezati sa stavkom postojećeg računala u programu ESET PROTECT On-Prem. •Upotrebljavate računalo kao glavno kako bi se postavilo VDI okruženje i računalo je u VDI skupu te se očekuje da će vratiti svoj identitet na temelju ID-a otiska prsta hardvera. |
|
Stvori novo računalo svaki put |
Odaberite ovu opciju kada upotrebljavate računalo kao glavnu sliku i želite da ESET PROTECT On-Prem automatski prepoznaje sve klonove ovog računala kao nova računala. Nemojte upotrebljavati s VDI okruženjima. |
|
Stvori novo računalo samo ovaj put |
Računalo se klonira samo jednom. Odaberite kako biste stvorili novu instancu za klonirani uređaj. |
Riješi pitanje > Na ovom računalu nisu klonirana računala, no hardver mu se promijenio:
Opcija |
Radnja |
|||
|---|---|---|---|---|
Prihvati promijenjeni hardver svaki put |
Trajno deaktivirajte otkrivanje hardvera za ovaj uređaj. Upotrebljavajte samo ako se prijave nepostojeće promjene hardvera.
|
|||
Prihvati promijenjeni hardver samo ovaj put |
Odaberite kako biste obnovili otisak prsta hardvera uređaja. Upotrijebite tu opciju kad se hardver klijentskog računala promijeni. Buduće izmjene hardvera ponovno će se prijaviti. |
Kliknite Riješi da biste prenijeli odabranu opciju. Pitanje kloniranja će se riješiti sljedeći put kada se klonirano računalo poveže s ESET PROTECT On-Prem.
|
Ako ne riješite problem u roku od 30 dana, automatski će se odabrati opcija Stvori novo računalo samo ovaj put. |
Situacija dvostrukog agenta
Ako je ESET Management agent deinstaliran (no računalo nije uklonjeno s web konzole) s klijentskog računala i ponovno instaliran, postoje dva ista računala na web konzoli. Jedan je povezan sa ESET PROTECT On-Prem, a drugi nije. Dijaloški prozor Pitanja ne rješava ovu situaciju. Takva je situacija rezultat netočnog postupka uklanjanja agenta. Jedino rješenje jest ručno 
ukloniti računalo koje nije povezano s web konzole. Povijest i dnevnici stvoreni prije ponovne instalacije zauvijek će biti izgubljeni.
Upotreba zadatka za uklanjanje računala koja se ne povezuju
Ako imate VDI skup računala i niste ispravno riješili pitanje (pogledajte gore), web konzola stvara novu instancu računala nakon ponovnog učitavanja računala iz skupa. Instance računala skupljaju se na web konzoli, a licence se mogu maksimalno iskoristiti. Ne preporučujemo rješavanje problema postavljanjem zadatka za brisanje računala koja se ne povezuju. Takav postupak uklanja povijest (dnevnike) za izbrisana računala, a licence se također mogu maksimalno iskoristiti.
Maksimalno iskorištene licence
Kada se klonira klijentsko računalo s instaliranim agentom ESET Management Agent i aktiviranim ESET-ovim sigurnosnim programom, svako klonirano računalo može zahtijevati drugo licenčno mjesto. Ovim se postupkom licenca može maksimalno iskoristiti. U VDI okruženjima aktivirajte ESET-ove programe pomoću datoteke izvanmrežne licence i obratite se ESET-u da biste promijenili licencu.
Obavijesti za klonirana računala
Korisnik može birati između tri pripremljene obavijesti za radnje povezane s kloniranjem. Da biste postavili obavijest, odaberite izbornik 
Obavijesti na web konzoli.
•Prijavljeno novo računalo – pošaljite obavijest ako je računalo povezano prvi puta s odabranom statičkom grupom (grupa Svi odabire se prema standardnim postavkama).
•Oporavljeni identitet računala – pošaljite obavijest ako je računalo identificirano na temelju hardvera; računalo je klonirano s glavnog računala ili nekog drugog poznatog izvora
•Otkriveno potencijalno kloniranje računala – pošaljite obavijest o značajnoj izmjeni hardvera ili kloniranju ako izvorno računalo nije prije označeno kao glavno.
Otklanjanje poteškoća
Ako imate poteškoća s VDI klonom, provedite korake za otklanjanje poteškoća s VDI-jem.