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Quarantaine

La section Quarantaine comporte deux onglets :

Quarantaine de hachage

Quarantaine de courriel

Quarantaine de hachage

Cette section affiche tous les fichiers mis en quarantaine sur les appareils client. Les fichiers doivent être placés en quarantaine s'ils ne peuvent pas être nettoyés, s'il est risqué ou déconseillé de les supprimer ou s'ils sont détectés erronément par un produit ESET.


note

Toutes les détections qui se produisent sur les périphériques clients ne sont pas placées en quarantaine. Les détections qui ne sont pas mises en quarantaine incluent :

Les détections qui ne peuvent pas être supprimées

Les détections suspectes en raison de leur comportement, mais qui n'ont pas été identifiées en tant que logiciels malveillants, par exemple, les applications potentiellement indésirables.

admin-quarantine

Vous pouvez accéder à la section Quarantaine de deux manières différentes :

Plus > Quarantaine.

Détails de l'ordinateur > Détection et quarantaine > onglet Quarantaine.

Si vous cliquez sur un élément dans la section Quarantaine, le menu Gestion de la quarantaine s'affiche.

details_default Afficher les détails : permet d'afficher le périphérique source, le nom et le type de la détection, le nom de l'objet avec le chemin d'accès complet au fichier, le hachage, la taille, etc.

icon_computer Ordinateurs : permet d'ouvrir la section Ordinateurs avec les périphériques filtrés associés au fichier mis en quarantaine.

delete_default Supprimer : permet de supprimer le fichier de la quarantaine et le périphérique concerné.

restart_default Restaurer : permet de restaurer le fichier à son emplacement d'origine.

restart_default Restaurer et exclure : permet de restaurer le fichier à son emplacement d’origine et de l’exclure de l’analyse (pour éviter qu’il ne soit à nouveau signalé par le produit ESET).

upload_default Charger : permet d'ouvrir la tâche Charger un fichier mis en quarantaine. Cette action est disponible après avoir cliqué sur Afficher les détails.


important

L'utilisation de la fonction Charger est recommandée uniquement aux utilisateurs expérimentés. Si vous souhaitez examiner davantage le fichier mis en quarantaine, vous pouvez le téléverser dans un répertoire partagé.

Quarantaine de courriel

Vous pouvez gérer tous les courriels mis en quarantaine à partir d’un seul endroit dans la ESET PROTECT Web Console. L’onglet Quarantaine des courriels affiche la liste des courriels mis en quarantaine sur les serveurs de messagerie gérés.


note

Préalables :

Agent ESET Management 12.0 et versions ultérieures.

ESET Mail Security pour Microsoft Exchange Server 11.1 et les versions ultérieures

Cliquez sur un courriel mis en quarantaine et sélectionnez une action dans le menu contextuel :

restart_default Libérer : créez une tâche cliente pour libérer le courriel de la quarantaine.

delete_default Supprimer : créez une tâche client pour supprimer le courriel mis en quarantaine; cela peut prendre plusieurs minutes pour que le courriel supprimé disparaisse.

Filtres et personnalisation de la mise en page

Vous pouvez personnaliser l'affichage de l'écran actuel de la console Web :

Gérer le panneau latéral et le tableau principal.

Ajouter des filtres et des préréglages de filtres. Vous pouvez utiliser les balises pour filtrer les éléments affichés.