ESET Online nápověda

Hledat English
Vyberte kategorii
Změnit kapitolu

Karanténa

Sekce Karanténa obsahuje dvě karty:

Karanténa hashů

Karanténa zpráv

Karanténa hashů

V této sekci najdete všechny soubory umístěné v karanténě na klientských zařízeních. Jedná se o soubory, které nebylo možné vyléčit, jejich odstranění by nebylo bezpečné nebo vhodné – mohlo se jednat například o falešnou detekci.


note

Do karantény se nepřesunují všechny objekty detekované na klientské stanici. Možné případy:

Detekce, které nelze odstranit.

Chování objektu je podezřelé, ale není detekován jako malware, například PUA.

admin-quarantine

Obsah Karantény si můžete zobrazit dvěma způsoby:

V hlavním menu přejděte do sekce Další > Karanténa.

Podrobnosti o zařízení > Detekce a karanténa > Karanténa.

Po kliknutí na objekt v sekci Karanténa se zobrazí nabídka Správy karantény:

details_default Zobrazit podrobnosti – zobrazí zdrojové zařízení, název a typ detekce, název objektu s celou cestou, hash, velikost atd.

icon_computer Počítače – otevře sekci Počítače s aktivním filtrem zařízení, na kterých se soubor v karanténě nachází.

delete_default Odstranit – odstraní soubor z karantény a příslušného zařízení.

restart_default Obnovit – obnoví soubor do jeho původního umístění.

restart_default Obnovit a vyloučit – obnoví soubor do jeho původního umístění a vyloučí jej z detekce (soubor nebude znovu detekován bezpečnostním řešením ESET).

upload_default Nahrát – otevře úlohu Získat soubor z karantény. Tato akce je dostupná po kliknutí na Zobrazit podrobnosti.


important

Funkci Nahrát by měli používat jen zkušení uživatelé. Chcete-li prozkoumat soubor v karanténě, můžete jej Nahrát do sdílené složky.

Karanténa zpráv

Všechny e-maily v karanténě můžete spravovat z jednoho místa ve webové konzoli ESET PROTECT. Na kartě Karanténa zpráv na zobrazuje seznam e-mailů v karanténě na spravovaných poštovních serverech.


note

Předpoklady:

ESET Management Agent 12.0 a novější

ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server 11.1 a novější

Klikněte na e-mail v karanténě a vyberte akci z kontextové nabídky:

restart_default Doručit – vytvoří klientskou úkolu pro uvolnění e-mailu z karantény.

delete_default Odstranit – vytvoří klientskou úlohu pro odstranění e-mailu v karanténě; může trvat několik minut, než odstraněný e-mail zmizí.

Přizpůsobení filtrů a rozložení

Web Console si můžete přizpůsobit svým potřebám:

Správa postranního panelu a hlavní tabulky zobrazující data.

Přidáním filtrů a jejich uložením jako předvolby. Pro filtrování zobrazených objektů můžete využít štítky.