Ajuda on-line ESET

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Atualização automática de produtos de segurança ESET

ESET PROTECT On-Prem inclui um recurso para manter os produtos de segurança ESET atualizados para a versão mais recente em seus computadores gerenciados.

As atualizações de produto automáticas são ativadas automaticamente em uma nova instalação do ESET PROTECT On-Prem.


important

Você deve ter um produto de segurança ESET elegível para usar o recurso Atualizações automáticas. Veja a lista de produtos empresariais ESET compatíveis com as atualizações automáticas. Outros produtos de segurança ESET não são compatíveis com atualizações automáticas e a ESET vai adicionar esse recurso a eles no futuro.

Você pode configurar atualizações automáticas através de uma Política.

Veja também o FAQ de Atualizações automáticas. A primeira atualização automática vai acontecer quando uma versão futura da versão 9.x lançada inicialmente for lançada (por exemplo, 9.1 ou 9.0.xxxx.y, onde xxxx é superior à primeira versão 9.x). Para garantir o máximo de estabilidade de atualização, as atualizações de produtos automáticas têm um lançamento gradual e uma distribuição atrasada depois do lançamento global de uma nova versão do produto de segurança ESET. Enquanto isso, o Web Console pode reportar o produto de segurança ESET como desatualizado.

Se as atualizações automáticas para toda a rede demorarem muito, você poderá impor a atualização com a tarefa Verificar atualização do produto.

Antes de atualizar o produto de segurança ESET, certifique-se de que:

oO sistema operacional tem as atualizações mais recentes instaladas.

oNão há atualizações ou reinicializações pendentes do Windows.

Veja também Quais são os diferentes tipos de atualização de produto ESET e lançamentos?

As atualizações automáticas não funcionarão se você usar um repositório off-line que não contenha metadados (por exemplo, se você copiou instaladores em uma unidade de rede compartilhada). Use a Mirror Tool para criar um repositório off-line compatível com atualizações automáticas. O repositório off-line da Ferramenta de imagem distribui as atualizações automáticas simultaneamente por toda a rede (um repositório on-line distribui gradualmente as atualizações automáticas).


note

Siga uma das opções abaixo para atualizar os produtos de segurança ESET em sua rede para uma versão compatível com atualizações automáticas:

Use a ação em um clique em Painel > Visão geral do status > Status da versão do componente > clique no gráfico de barras e selecione Atualizar componentes ESET instalados.

Em Computadores, clique no ícone de engrenagem ao lado do Grupo estático Todos e selecione Tarefas > Atualizar > Atualizar produtos ESET.

Use a Tarefa do cliente de Instalação de software.

Há duas maneiras de atualizar os produtos de segurança ESET para a versão mais recente:

Tarefa do cliente de instalação de software

Recurso de atualização automática

Diferenças entre a Tarefa do cliente de Instalação de software e o recurso de Atualizações automáticas:


Processo de atualização

Reiniciar depois da atualização

Atualizações futuras

Tarefa do cliente de instalação de software

O processo de atualização inclui a reinstalação do produto de segurança ESET.

A atualização do produto de segurança ESET requer a reinicialização imediata do computador por motivos de segurança (para garantir a funcionalidade completa do produto de segurança ESET atualizado).

Manual – o administrador deve iniciar cada atualização futura executando a Tarefa do cliente de instalação de software. Veja as opções disponíveis acima.

Atualizações automáticas

O processo de atualização não inclui a reinstalação do produto de segurança ESET.

A atualização do produto de segurança ESET requer uma reinicialização do computador, mas não imediatamente (a reinicialização não é imposta). O administrador ESET PROTECT On-Prem pode impor a atualização do computador e reiniciar remotamente a partir do Web Console usando a caixa de seleção Encerrar tarefa de cliente do computador com a caixa de seleção Reinicializar computador(es) marcada.

Automático – atualizações automáticas de produtos de segurança ESET compatíveis quando uma nova versão é lançada (a atualização é atrasada por motivos de estabilidade). Você pode impor manualmente a verificação de atualizações de produtos de segurança ESET usando a Tarefa Verificar atualização de produto.

Acordo de licença para o usuário final atualizado de produtos de segurança ESET gerenciados

O Web Console ESET PROTECT notifica o administrador se um Acordo de licença para o usuário final (EULA) atualizado de um produto de segurança ESET gerenciado estiver disponível.

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Clique em Exibir o(s) EULA(s) alterado(s) para ver os detalhes ou em Ocultar para mover a notificação sob um ícone de sino amarelo na barra de ferramentas superior.

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Quando você clica em Exibir o(s) EULA(s) alterado(s), uma nova janela será exibida com detalhes sobre o produto de segurança ESET e suas alterações do Acordo de Licença para o Usuário Final:

Se você tiver versões anteriores de produtos de segurança ESET que não são compatíveis com atualizações automáticas (por exemplo, ESET endpoint 8.x e versões anteriores), clique em Aceitar para aceitar o Acordo de Licença para o Usuário Final atualizado e ative a atualização para uma versão que é compatível com atualizações automáticas.

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Se você tiver produtos empresariais ESET que são compatíveis com atualizações automáticas (por exemplo, versão do ESET endpoint 9 e versões posteriores), você receberá uma notificação sobre o Acordo de Licença para o Usuário Final atualizado, mas não precisará aceitar (o botão Aceitar não estará disponível) para atualizar os produtos de segurança ESET para versões posteriores.

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