SSS

En sık sorulan soruların ve karşılaşılan sorunların bazılarını aşağıda bulabilirsiniz. Sorununuzun çözümünü veya sorunuzun yanıtını ESET Password Manager Online Yardım'da bulamazsanız düzenli olarak güncellenen online ESET Bilgi Bankası'nı ziyaret edebilirsiniz.

Aboneliğimin süresi dolmak üzere/doldu, ne yapmalıyım?

Password Manager hesabınızı tüm verilerinizle birlikte kaybetmemek için aboneliğinizi sona ermeden yenileyin. Parolalarınızı ve kişisel verilerinizi yedekleyin.

Password Manager Kilidini nasıl açabilirim?

1.Password Manager Aracını açmak için tarayıcı araç çubuğu içindeki simgesini tıklayın.

2.PIN kodunu girin.

Password Manager uygulamasını kilitleme ve kilidini açma ile ilgili daha fazla bilgi için Password Manager uygulamasının kilidini açma bölümüne bakın.

Password Manager hesabımdan nasıl çıkış yapabilirim?

Password Manager hesabınızdan çıkış yapmak için:

1.Password Manager uzantısını veya uygulamasını açın.

2.Hamburger menüsü simgesini > Çıkış yap'ı seçip onaylayın.

Parolalar güvenli bir şekilde saklanır ve Password Manager depolamasında güvenli bir şekilde kilitlenir. İstediğiniz zaman tekrar giriş yapabilirsiniz.

ESET Password Manager parolalarını nasıl dışa aktarabilirim ve bunları web uzantısına/uygulamasına nasıl içe aktarabilirim?

Aşağıdakilerin nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar için bu bölümü okuyun:

•Web uzantısından veya uygulamadan ESET Password Manager verilerini dışa aktarma.

•ESET Password Manager verilerini web tarayıcılarına, iOS/Android cihazına aktarın.

Hesaplarım için iki faktörlü kimlik doğrulaması etkinleştirildiğinde başka bir Parola Yöneticisi'ne nasıl geçebilirim?

Önemli hesaplarınızın kilitlenmemesi için uygulamaları değiştirirken iki faktörlü kimlik doğrulaması kodlarınızı aktarmanız gerekir. İki faktörlü kimlik doğrulaması kod transferi için bu bölümü okuyun.

Password Manager aracını ESET güvenli tarayıcı ile nasıl kullanabilirim?

Password Manager aracını ESET güvenli tarayıcı ile kullanmak için aracın ayrı olarak yüklenmesi gerekir:

1.ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium veya ESET Security Ultimate ürününüzün ana program penceresini açın.

2.Genel Bakış'ı tıklayıp Güvenli Bankacılık ve Gezinme'yi seçin. Bu, ESET güvenli tarayıcıyı açar.

3.https://home.eset.com/download/pwm bağlantısını adres çubuğundan kopyalayın ve açmış olduğunuz ESET güvenli tarayıcı adres çubuğuna girin. Enter tuşuna basın.

4.Password Manager Yüklemek için varsayılan tarayıcınızla ilgili yükleme düğmesini tıklayarak devam edin.

5.Başarılı yükleme işleminin ardından ESET Güvenli Tarayıcı'nın sağ üst köşesinde Password Manager simgesini görürsünüz.

Password Manager aracını arkadaşlarımla/ailemle aynı cihazda kullanmak istiyorum, ne yapmalıyım?

Birden fazla kullanıcı aynı cihazda Password Manager özelliğini kullanmak istiyorsa Password Manager özelliğini belirli bir abonelik için birden fazla kullanıcı profilinde etkinleştirmeniz gerekir. Ek depo ESET HOME hesabında oluşturulmalıdır.