Pogosta vprašanja

Nekaj najpogosteje zastavljenih vprašanj in težav, s katerimi se srečujete, najdete spodaj. Če rešitve za svojo težavo/vprašanje ne najdete v spletni pomoči ESET Password Manager, obiščite našo spletno zbirko znanja družbe ESET, ki jo redno posodabljamo.

Moja naročnina bo kmalu potekla/je potekla, kaj naj storim?

Obnovite naročnino pred datumom poteka, sicer boste izgubili račun Password Manager in vse pripadajoče podatke. Varnostno kopirajte gesla in osebne podatke.

Kako lahko odklenem Password Manager?

1.Za odpiranje programa Password Manager v orodni vrstici brskalnika kliknite ikono .

2.Vnesite kodo PIN.

Preberite poglavje Kako odkleniti Password Manager za več informacij o tem, kako zakleniti in odkleniti Password Manager.

Kako se lahko odjavim iz računa Password Manager?

Če se želite odjaviti iz računa Password Manager:

1.Odprite razširitev ali aplikacijo Password Manager.

2.Izberite ikono menija s tremi črticami > Odjava in potrdite.

Vaša gesla so varno shranjena in varno zaklenjena v shrambi Password Manager. Kadar koli se lahko znova prijavite.

Kako lahko izvozim gesla za spletni brskalnik in jih uvozim v spletno razširitev/aplikacijo Password Manager?

Preberite to poglavje za navodila, kako:

•Izvoziti gesla iz brskalnikov Google Chrome, Mozilla Firefox in Microsoft Edge ter jih uvoziti v spletno razširitev Password Manager.

•Izvoziti gesla iz aplikacije Password Manager in jih uvoziti v aplikacijo Password Manager.

Kako lahko uporabljam Password Manager z zaščitenim brskalnikom ESET

Če želite program Password Manager uporabljati z zaščitenim brskalnikom ESET, ga je treba namestiti posebej:

1.Odprite glavno okno programa ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium ali izdelka ESET Security Ultimate.

2.Kliknite Pregled in izberite možnost Varno bančništvo in brskanje. Tako odprete zaščiten brskalnik ESET.

3.Iz naslovne vrstice kopirajte povezavo https://home.eset.com/download/pwm in jo vnesite v naslovno vrstico zaščitenega brskalnika ESET (ki ste ga odprli). Pritisnite tipko Enter.

4.Če želite namestiti program Password Manager, kliknite gumb za namestitev, ki je povezan z vašim privzetim brskalnikom.

5.Po uspešni namestitvi boste v zgornjem desnem kotu varnega brskalnika ESET videli ikono Password Manager.

Program Password Manager želim uporabljati s prijatelji/družino v isti napravi, kaj naj storim?

Če želi Password Manager v isti napravi uporabljati več uporabnikov, morate za določeno naročnino aktivirati Password Manager za več uporabniških profilov. Izberite razdelek ESET HOME, v katerem lahko upravljate z licenco.