Najčešća pitanja

Neka od najčešćih pitanja i problema s kojima se možete susresti možete pronaći u nastavku. Ako u pomoći na mreži programa ESET Password Manager ne možete pronaći rješenje svojeg problema ili odgovor na pitanje, pokušajte u redovito ažuriranoj internetskoj ESET-ovoj bazi znanja.

Pretplata će uskoro isteći / je istekla, što trebam učiniti?

Da biste izbjegli gubitak Password Manager računa sa svim podacima, obnovite pretplatu prije njezina isteka. Napravite sigurnosnu kopiju lozinki i osobnih podataka.

Kako mogu otključati Password Manager?

1.Kliknite ikonu unutar alatne trake preglednika da biste otvorili Password Manager.

2.Unesite PIN kod.

Pročitajte poglavlje Kako otključati Password Manager za više informacija o tome kako zaključati i otključati Password Manager.

Kako se mogu odjaviti sa svojeg Password Manager računa?

Da biste se odjavili s Password Manager računa:

1.Otvorite proširenje ili aplikaciju Password Manager.

2.Odaberite ikonu izbornika s tri crtice > Odjava i potvrdite.

Vaše lozinke su sigurno pohranjene i zaključane u spremištu Password Manager. Možete se ponovno prijaviti u bilo kojem trenutku.

Kako mogu izvesti lozinke web preglednika i uvesti ih u web proširenje / aplikaciju Password Manager?

Pročitajte ovo poglavlje za upute o tome kako:

•Izvezite svoje lozinke iz web preglednika Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i uvezite ih u web proširenje Password Manager.

•Izvezite lozinke iz Password Manager aplikacije i uvezite ih u Password Manager aplikaciju.

Kako mogu upotrebljavati Password Manager s ESET-ovim zaštićenim preglednikom

Da biste upotrebljavali Password Manager s ESET-ovim Zaštićenim preglednikom, trebate ih instalirati zasebno.

1.Otvorite glavni prozor programa ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium ili programa ESET Security Ultimate.

2.Kliknite Pregled i odaberite Sigurno bankarstvo i pregledavanje. Ovime se otvara ESET-ov Zaštićeni preglednik.

3.Kopirajte link https://home.eset.com/download/pwm iz adresne trake i umetnite ga u adresnu traku ESET-ovog Zaštićenog preglednika (koji ste otvorili). Pritisnite tipku Enter.

4.Da biste instalirali Password Manager, nastavite tako da kliknete gumb za instalaciju za svoj standardni preglednik.

5.Nakon uspješne instalacije u gornjem desnom kutu ESET-ova Zaštićenog preglednika će se prikazati ikona Password Manager.

Želim upotrebljavati Password Manager zajedno sa svojim prijateljima / obitelji na istom uređaju, što trebam učiniti?

Ako više korisnika želi upotrebljavati Password Manager na istom uređaju, morate aktivirati Password Manager na više korisničkih profila za određenu pretplatu. Na ESET HOME računu se mora stvoriti dodatno spremište.