העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית (Hebrew)
בחר את הנושא

תנאי השימוש

תנאים אלה ("תנאי השימוש") הנם הסכם חוקי בינך לבין ESET, spol. s r.o‎ שמשרדה הרשום נמצא ב Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, הרשומה במרשם המסחרי המנוהל על ידי בית המשפט במחוז I של ברטיסלבה, מחלקת Sro, רישום מס' 3586/B, מספר רישום עסקי: 31333532 (שתכונה להלן "ESET", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") הקובעים, בין היתר, את התנאים וההתניות עבור (1) הגישה, ההורדה, ההתקנה והשימוש שלך באפליקציה ESET Password Manager (שכונה להלן "האפליקציה") וכן (2) אספקת השירותים המסופקים על-ידי ESET בקשר לאפליקציה (שיכונו להלן: "השירותים").

תיקונים

ESET רשאית לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. אנו נשלח לך הודעת דוא"ל עם קישור לתנאי השימוש כפי שתוקנו או שנודיע לך על הגירסה המתוקנת של תנאי השימוש ישירות באפליקציה. אם אינך מסכים, או אם אינך יכול לציית לתנאי השימוש כפי שתוקנו, חדל להשתמש באפליקציה ובשירותים והסר את התקנתם. אם תמשיך להשתמש באפליקציה ובשירותים לאחר כניסתה לתוקף של הגירסה המתוקנת החדשה, אתה תיחשב כמי שקיבל את תנאי השימוש כפי שתוקנו.

עליך לקרוא בקפידה את כל תנאי השימוש

ההסכמה שלך לקבלת גישה ולשימוש באפליקציה ובשירותים.

הורדה או שימוש באפליקציה ובשירותים, מהווים אישור להסכמתך להוראות תנאי השימוש ללא שום הסתייגויות, שינויים, תוספות או מחיקות. אם אינך מסכים להוראות כלשהן הכלולות בתנאי השימוש אלה, אינך מורשה לגשת או להשתמש באפליקציה ובשירותים. אם לא תציית להוראה כלשהי של תנאי שימוש אלה, ייתכן שתופסק גישתך לאפליקציה ולשירותים, עם או ללא הודעה מוקדמת.

‎1. רישום והיקף שימוש

אנו מגבילים את הגישה לשירותים ולהורדת האפליקציה במכשירי חומרה (מחשב או מכשיר נייד/טלפון חכם) למשתמשים רשומים בלבד.

אתה מסכים לספק פרטי חשבון נכונים ומדויקים, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, שם משתמש, סיסמה ראשית, שם וכתובת דואר אלקטרוני חוקית (שיכונו ביחד "פרטי החשבון" שלך). ייתכן שלא תידרש לספק את פרטי החשבון שלך, כולם או חלקם, אם תירשם באמצעות הפורטל home.eset.com.

אתה מסכים לעדכן את פרטי החשבון שלך במידת הצורך כדי שיישארו מדויקים.

שירותים נגישים באמצעות אפליקציה

אם תחליט להשתמש בשירותים תהיה לך גישה לתכונות הבאות:

כאשר האפליקציה פתוחה היא תזהה סיסמאות באופן אוטומטי בעת גלישתך ותצפין אותן במכשירך באמצעות הסיסמה הראשית שלך, כדי לשמור אותן באפליקציה.

כאשר האפליקציה פתוחה היא תמלא באופן אוטומטי, בדפי האינטרנט שבהם אתה מבקר, את שם המשתמש והסיסמה של החשבונות המקוונים השמורים באפליקציה עבור אותם דפי אינטרנט ותכניס אותך אליהם באופן אוטומטי.

אנו שואפים לספק לך אפליקציה הפועלת בפלטפורמות אחרות ובכל אתר אינטרנט, כך שאם הפלטפורמה או אתר האינטרנט שלך לא זוהו, אנא פנה אלינו בכתובת https://go.eset.com/supportform ואנו נודיע לך אם הוא יהיה זמין בקרוב בפלטפורמה או באתר האינטרנט שלך.

באמצעות הורדת האפליקציה, הנך מבין ומסכים במפורש כי הלוגו של האפליקציה - ESET Password Manager לוגו (תיבה) יותקן ויופיע בדפדפן שלך או במערכת ההפעלה של הטלפון הסלולרי שלך, כדי לאפשר גישה מהירה לאפליקציה.

ניהול זהויות דיגיטלי

האפליקציה היא שירות ניהול זהויות דיגיטלי המעניקה לך את היכולת לשמור את הסיסמאות שלך, אישורי כניסה, אתרי אינטרנט שבהם ביקרת לעתים קרובות ואתרי אינטרנט מועדפים על-ידי אחסון כל הסיסמאות, ההערות ונתוני מילוי הטפסים. כל הנתונים אותם תבחר לשמור באפליקציה יוצפנו במכשיר שלך באמצעות סיסמה ראשית הידועה רק לך. עליך לזכור רק את הסיסמה הראשית הזאת כדי לפתוח את האפליקציה ולפענח את הנתונים המוצפנים שלך במכשירך. לאחר הצפנתם במכשיר שלך, נתונים אלה יישלחו לאחסון (כהגדרתו בסעיף 2) בתבנית מוצפנת באמצעות חיבור מאובטח כדי לאפשר סינכרון עם המכשירים האחרים שלך. האפליקציה לעולם לא תשמור את הסיסמה הראשית שלך בשרת כלשהו, כך שאף אחד מלבדך לא יוכל לאחזר את הסיסמאות שלך.

2. מעשים אסורים

אין להשתמש באפליקציה ובשירותים כדי להפעיל כל אפליקציה קריטית שעקב השימוש בה נשקפת סכנה לחיי אדם או לרכוש. הנך מבין כי האפליקציה והשירותים לא נועדו למטרות אלה וכי כשל פעולה שלהם במקרים כגון אלה עלול להוביל למוות, לנזקי גוף, לנזק חמור לרכוש או לנזק סביבתי חמור ש-ESET אינה אחראית לו.

האפליקציה והשירותים אינם מותאמים, מיועדים או מורשים לשימוש בסביבות מסוכנות שבהן נדרשים פקדי אל-כשל, לרבות אך ללא הגבלה, התכנון, הבנייה, התחזוקה או התפעול של מתקנים גרעיניים, מערכות ניווט של כלי טיס או מערכות תקשורת, מערכות לבקרת תנועה אווירית, מערכות תומכות חיים או מערכות נשק. ESET מסירה מעצמה אחריות מפורשת או משתמעת להתאמה לכל מטרה כאמור.

אין להשתמש באפליקציה ובשירותים באופן המפר תנאי שימוש אלה או את חוקי הרפובליקה הסלובקית או את החוקים החלים בתחום השיפוט שלך. במיוחד, אינך רשאי להשתמש באפליקציה ובשירותים על מנת לבצע או לקדם פעילויות בלתי חוקיות כלשהן, לרבות העלאת נתונים בעלי תוכן מזיק או בעלי תוכן שעלול לשמש לביצוע פעילויות בלתי חוקיות או תוכן שמפר בדרך כלשהי את החוק או את הזכויות של צד שלישי כלשהו (לרבות זכויות קניין רוחני כלשהן), לרבות אך ללא הגבלה, ניסיונות כלשהם לגשת לחשבונות באחסון (לצורך תנאי שימוש אלה, המונח "אחסון" מתייחס לשטח אחסון הנתונים המנוהל על ידי ESET או על ידי צד שלישי שאינו ESET או המשתמש, ומיועד לאפשר סנכרון וגיבוי של נתוני המשתמש) או לכל חשבון או נתונים של משתמשים אחרים באפליקציה או באחסון. אם תפר הוראה כלשהי מהוראות אלה, ESET תהיה רשאית לבטל לאלתר הסכם זה ולחייב אותך בעלויות של כל תיקון שנדרש. כמו כן, היא רשאית לנקוט בכל הצעדים הנדרשים על מנת למנוע ממך את המשך השימוש באפליקציה ובשירותים ללא אפשרות לקבלת החזר כספי.

אסור לך, והנך מצהיר, מבטיח ומתחייב שלא תתיר ולא תאפשר לצד שלישי:

גישה או ניסיון לגשת לאפליקציה ולשירותים בכל אמצעי אחר מלבד דרך האתר או האפליקציה, או שימוש בכלים אוטומטיים להפעלת השירותים (סקריפטים וכו'); או

שימוש באפליקציה ובשירותים באופן (או הצגה, פרסום, שידור או מתן זמינות בכל דרך אחרת ל-UGC (תוכן שנוצר על-ידי המשתמש) באמצעות האפליקציה שהנו (i) בלתי חוקי, מפר, מזיק, מאיים, מעוול, משמיץ, בגדר הוצאת דיבה, פוגעני, מגונה, פולש לפרטיותו של אדם אחר, רווי שנאה, מרמה או זדון; (ii) כרוך בשליחת כל וירוס, סוס טרויאני, תולעת, קוד מזיק, מנגנון כיבוי או מנגנון דומה; (iii) מקדם מידע שאתה יודע שהוא שקרי, מטעה או מקדם פעילות או התנהגות בלתי חוקית; (iv) מבקש סיסמאות, או מידע מזהה אישי למטרות מסחריות או בלתי חוקיות ממשתמשים אחרים; (v) מפריע או משבש את האפליקציה והשירותים או כל שרת או רשת המעורבים בתפעול של האפליקציה והשירותים; (vi) מפר באופן אחר כל חוק או תקנה בני תוקף מקומיים, לאומיים או אחרים.

סנקציות

כל שימוש באפליקציה ובשירותים שלא הותרו במפורש במסגרת תנאי שימוש אלה אסור בהחלט, והוא עלול לגרום, על פי שיקול דעתה של ESET, להשעיה או לביטול החשבון שלך.

צור קשר

כל שימוש לרעה באפליקציה ו/או בשירותים עשוי להיות מדווח ל-https://go.eset.com/supportform

3. הפרעות לשימוש

הפרעות

אתה מאשר כי: (i) הגישה שלך לאפליקציה ולשירותים והשימוש בהם יכול להיות מושעה למשך זמן השבתה בלתי צפוי או בלתי מתוכנן או למשך אי זמינות של האפליקציה והשירותים, כולם או חלקם, מכל סיבה שהיא, לרבות כתוצאה מהפסקות חשמל, כשלים במערכת או הפרעות אחרות; כמו כן, (ii) נהיה זכאים, ללא כל חבות כלפיך, להשעות את הגישה לאפליקציה ולשירותים, כולם או חלקם, בכל עת (א) עקב השבתה מתוזמנת כדי לאפשר לנו לבצע תחזוקה או שינויים; (ב) במקרה של מניעת תקיפה או התקפה אחרת על האפליקציה או התרחשות של כל אירוע אחר שאנו קובעים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כי מסכן את האפליקציה, מסכן אותך או מסכן כל משתמש אחר; או (ג) במקרה שנחליט שהשימוש באפליקציה אסור על פי חוק או שנחליט אחרת כי יש צורך או שמומלץ לעשות זאת מסיבות משפטיות או רגולטוריות (שיכונו ביחד: "הפרעות שימוש").

פטור מאחריות

ל-ESET לא תהיה כל חבות בנוגע לכל נזק, התחייבויות, הפסדים (לרבות אובדן נתונים או רווחים) או כל תוצאה אחרת העשויה להיגרם לכתוצאה מכל הפרעה לשימוש.

הודעה על הפרעה

ככל האפשר, נמשיך לפרסם עדכונים באתרי תמיכה של ESET בנוגע לכל הפרעה וחידוש של השימוש לאחר כל השעיה, אך לא תהיה לנו כל חבות לאופן שבו אנו עשויים לעשות זאת או אם לא נצליח לעשות זאת.

דרישות מערכת

השימוש שלך באפליקציה ובשירותים עשוי להיות מושפע מהביצועים ומהתאימות של החומרה, התוכנה והגישה לאינטרנט שלך. עמידה בדרישות המערכת היא באחריותך.

אירוח

ESET תשקיע מאמצים מסחריים סבירים כדי להבטיח שהשרת/ים מקושר/ים לאינטרנט באופן שוטף, בכפוף להוראות אלה, לרבות וללא הגבלה, הוראות העוסקות בתחזוקה, בגיבויים ובזמינות מערכת.

זמינות מערכת

ESET תשתמש במאמצים מסחריים סבירים כדי להפוך את האפליקציה והשירותים לזמינים באופן מקוון למשתמשי קצה 24 שעות ביממה ו-7 ימים בשבוע, באמצעות קישור לשרת/ים, עם זמינות מרבית של זמן פעילות בהתאם ל-SLA של ספק השירות שלנו.

4. אבטחה

האחריות שלך

אתה מבין ומסכים, שאתה האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלך (כולל הסיסמה הראשית שלך) ולהגבלת הגישה למכשיר החומרה שלך בעת שאתה מחובר לאתר או בעת שאתה מחובר באמצעות האפליקציה. אתה מסכים לקבל אחריות על כל הפעילויות המתרחשות בחשבונך או ממכשיר החומרה שלך.

אנו נשאף להשתמש באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית לחשבון שלך. עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של החשבון שלך או של המידע האישי שאנו אוספים, ואנחנו לא יכולים להבטיח שאמצעי האבטחה שלנו ימנעו מ"האקרים" של צד שלישי לגשת באופן בלתי חוקי לאפליקציה או לתוכן שלה. אתה מסכים להודיע באופן מיידי ל-ESET על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון שלך, או על כל הפרת אבטחה אחרת ב-https://go.eset.com/supportform וכמו כן אתה מקבל על עצמך את כל הסיכונים של גישה בלתי מורשית לאפליקציה, פרטי החשבון שלך וכל מידע אחר שתספק ל-ESET ובזאת תשחרר באופן בלתי מותנה את ESET מכל חבות בעניין זה.

כתב ויתור ושיפוי המתייחס לחשבון משתמש קצה

ESET לא תהיה אחראית להפסדים כלשהם הנובעים משימוש בלתי מורשה בחשבון שלך ואתה מסכים לשפות ולפטור מאחריות את ESET, השותפים שלה, בעלי מניותיה, נושאי המשרה שלה, הדירקטורים, הסוכנים, העובדים, השותפים ו/או בעלי הרישיונות, לפי העניין, בגין כל שימוש לא תקין, בלתי מורשה או בלתי חוקי בחשבון שלך.

5. ביטול וסיום החשבון שלך

ביטול חשבון

באפשרותך לבטל את החשבון שלך בכל עת באמצעות יצירת קשר בכתובת https://go.eset.com/supportform עם בקשתך, או להשתמש באפשרות שבהגדרות האפליקציה.

ביטול על ידי ESET

ESET רשאית לבטל את חשבונך באופן מיידי במקרה של הפרה או אי קיום של תנאי שימוש אלה על ידך.

סוף החיים

כל המוצרים והשירותים מופסקים בסופו של דבר ("סוף החיים"). ההחלטה להפסיק את ההפצה והתמיכה במוצר או בשירות עשויה להתבסס על מספר גורמים, לרבות שינויים בטכנולוגיה, שיקולי רישוי ותמיכה, ירידה בביקוש לצרכן ו/או זמינות של מוצר חדש יותר בעל תכונות מתקדמות יותר. לקראת סיום ההפצה והתמיכה באפליקציה ו/או בשירותים, אנו נספק לכל המשתמשים הודעה מוקדמת על סוף החיים של המוצר, באמצעות שליחת הודעת דוא"ל למשתמשים בכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שלהם ו/או פרסום הודעה כאמור באתר. תוכל להמשיך להשתמש באפליקציה עד למאוחר מבין הבאים: (i) תאריך סוף החיים, או (ii) היום האחרון של פרק הזמן הנוכחי (החל מיום הודעת סוף החיים שפורסמה או נשלחה בדוא"ל) של מינוי שהתחדש באופן אוטומטי, כאשר הדבר ישים.

התחייבויות הממשיכות להיות בתוקף

כל הוראות תנאי שימוש אלה, אשר מטבען צריכות להשאר בתוקף לאחר תפוגה או ביטול של החשבון שלך, השימוש באפליקציה ובשירותים ימשיכו להתקיים לאחר פקיעתו או ביטולו של החשבון שלך, לרבות, ללא הגבלה, הוראות קניין רוחני, כתבי ויתור על אחריות, שיפוי והגבלות אחריות. ביטול הגישה שלך לאפליקציה ולשימוש בה לא יפטור אותך משום התחייבות הנובעת או הנכנסת לתוקף לפני הפקיעה או הביטול, ולא תגביל את האחריות העשויה להיות לך אלמלא כן כלפי ESET, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, כל התחייבות לשיפוי הכלולה בזה.

הסר התקנה

על מנת להסיר את ההתקנה של האפליקציה, פשוט הסר אותה מהדפדפן שלך.

מידע כלשהו שברצונך לשמור ממסד הנתונים, יש לייצא בטרם הסרת האפליקציה.

6. קניין רוחני

הענקת רישיון

ESET מעניקה לך רישיון שאינו בלעדי, בלתי ניתן להעברה, ניתן לביטול ומוגבל בזמן כדי לגשת לאפליקציה ולהשתמש בה בהתאם לתנאי השימוש שנקבעו בתנאי שימוש אלה ("הרישיון"). האפליקציה והשירותים זמינים לך לשימושך האישי, שאינו מסחרי בלבד. עליך לקבל את רשותנו אם ברצונך (i) למכור, להפיץ, להעניק רישיון או בכל דרך אחרת לנצל, באופן מלא או חלקי, את השירותים או את האפליקציה או כל מידע או תוכנה המשויכים אליהם או (ii) לשנות או ליצור עבודות נגזרות מהאפליקציה, באופן מלא או חלקי.

שימור הזכויות

ESET שומרת לעצמה את כל הזכויות, הקניין והעניין, שלא ניתנו במפורש על פי הרישיון, במלוא ההיקף האפשרי על פי החוקים החלים. אינך רשאי להעביר ברישיון משנה, להמחות או להעביר את הרשיון המוענק לך במסגרת תנאי שימוש אלה, וכל ניסיון להעניק רישיון משנה, להמחות או להעביר חלק כלשהו מזכויותיך במסגרת תנאי שימוש אלה הנו משולל תוקף ובטל.

סימני מסחר וזכויות יוצרים

כל סימני המסחר (רשומים או לא), סימני שירות, גרפיקה ולוגואים (שיכונו ביחד, "סימני המסחר") המשמשים באפליקציה ובשירותים, או בקשר אליהם, הנם סימנים מסחריים של ESET. האפליקציה עשויה להכיל גם סימני מסחר, סימני שירות, גרפיקה ולוגואים של ספקי צד שלישי (שיכונו ביחד, "סימני מסחר אחרים"). סימני המסחר האחרים יישארו רכוש בעליהם בהתאמה.

כל התוכן המוצג באמצעות האפליקציה, כמו גם כל התוכנה (כולל קוד מקור כלשהו) המשמשים בקשר לשירותים, הוא רכושה הבלעדי של ESET או של צדדים שלישיים, והוא מוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים.

היעדר רישיון

שום דבר שיופיע באפליקציה לא יתפרש כהענקת רישיון, זכות, קניין או עניין הקשורים לסימני המסחר, לסימני המסחר האחרים או לקניין רוחני אחר המשמשים בקשר עם האפליקציה והשירותים (ביחד, "הקניין הרוחני") והקניין הרוחני נותר הקניין הבלעדי של ESET או בעליהם בהתאמה. למעט כאמור בזה, אתה מסכים שלא להציג, להעתיק, לשכפל, להשתמש או להפיץ כל קניין רוחני ללא הסכמתנו מראש ובכתב. כמו כן, אתה מסכים כי לעולם לא תהיה רשאי לשקף תוכן מהותי שהגיע אליך באמצעות האפליקציה.

בעלות

ESET היא הבעלים של כל הזכויות בשיפורים, השדרוגים והתיקונים הקשורים לאפליקציה ולשירותים ("שיפורים"), גם במקרה ששיפורים מסוג זה נוצרו על סמך משוב, רעיונות או הצעות שהגשת בדרך כלשהי. לא תהיה זכאי לפיצוי כלשהו, לרבות תמלוגים כלשהם הקשורים לשיפורים אלה.

7. אחריות, כתבי ויתור

על בסיס "כפי שהיא" ("AS-IS") / ללא אחריות

האפליקציה מסופקת "כפי שהיא". ללא כל אחריות מפורשת או מרומזת. הורדת האפליקציה וכל שימוש בשירותים הם על פי שיקול דעתך ועל אחריותך הבלעדית, ואתה תהיה האחראי הבלעדי לכל נזק למכשיר החומרה שלך, לאובדן נתונים או לכל אובדן אחר שייגרם להם מהורדת האפליקציה ו/או מהשימוש בשירותים. ESET אינה אחראית בגין אובדן נתונים, נזיקין, מגבלות בזמינות השירות לרבות נתונים כלשהם הנשלחים על ידי האפליקציה לאחסון חיצוני למטרת סנכרון נתונים וגיבוי. הצפנת הנתונים באמצעות האפליקציה אינה מרמזת על אחריות כלשהי של ESET באשר לאבטחת נתונים אלה. אתה מסכים במפורש שניתן לאחסן את הנתונים שנרכשו, שומשו, הוצפנו, אוחסנו, סונכרנו או נשלחו באמצעות האפליקציה, גם בשרתי צד שלישי. אם ESET בוחרת על פי שיקול דעתה הבלעדי להשתמש באחסון, באתר אינטרנט, בפורטל אינטרנט, בשרת או בשירות של צד שלישי מסוג זה, אין ESET אחראית לאיכות, לאבטחה או לזמינות של שירות צד שלישי מסוג זה, ובשום אופן אין ESET אחראית בגין הפרה כלשהי של מחויבויות חוזיות או משפטיות שבוצעה על ידי הצד השלישי ואף אין היא אחראית בגין נזיקין, אובדן רווחים, נזקים פיננסיים או לא פיננסיים, או בגין כל סוג אחר של אובדן שהתרחש במהלך השימוש באפליקציה זו. ESET אינה אחראית לתוכן של נתונים כלשהם שנעשה בהם שימוש או של הנתונים שהושגו, הוצפנו, אוחסנו, סונכרנו או נשלחו באמצעות האפליקציה או של הנתונים שבאחסון. הנך מאשר כי ל-ESET אין גישה לתוכן של הנתונים שאוחסנו וכי אין באפשרותה לנטר אותם או להסיר תוכן הנחשב מזיק מבחינה משפטית.

המידע שלך

אתה מאשר כי כל מידע אותו הנך שולח באמצעות האפליקציה (כולל אך לא מוגבל ל-UGC) הוא על אחריותך בלבד. ESET אינה מתחייבת כלפיך בנוגע לכל אובדן או חבות הקשורים למידע זה בכל דרך שהיא.

תוכן צד שלישי

חלק מהתוכן המוצג באמצעות האפליקציה עשוי לכלול חומרים השייכים או מסופקים על-ידי צדדים שלישיים (כולל, אך לא מוגבל ל-UGC). אתה מכיר בכך ש-ESET אינה נושאת באחריות לתוכן, מוצרים ו/או שירותים כאלה.

פטור מאחריות עקב הפסקת שירות

ללא הודעה מוקדמת, ESET רשאית לשנות, להשעות או להפסיק כל היבט או תכונה של האפליקציה והשירותים או של השימוש שלך באפליקציה ובשירותים. אם ESET תבחר לשנות, להשעות או להפסיק חלק כלשהו של האפליקציה והשירותים, היא לא תהיה אחראית כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו.

8. הגבלת אחריות ושיפוי

הגבלת חבות

עד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בכל מקרה ESET או הגופים הקשורים אליה, הדירקטורים, בעלי המניות, הסוכנים, בעלי הרישיונות והעובדים שלה לא יישאו באחריות בגין כל אובדן רווחים, הכנסה, מכירות, נתונים או עלויות של רכישת סחורות או שירותים חליפיים, נזק קנייני, פציעה גופנית, הפרעה לעסקים, אובדן של מידע עסקי או כל נזק מיוחד, ישיר, עקיף, מקרי, כלכלי, כיסויי, עונשי או תוצאתי, בכל דרך שנגרם בין אם נובע מחוזה, עוולה, רשלנות או תיאוריית חבות אחרת, הנובעת משימוש או חוסר יכולת להשתמש באפליקציה, ובין אם לאו, גם אם ESET או בעלי הרישיון מטעמה או החברות הקשורות אליה ידעו על האפשרות של נזקים כאלה.

עד למידה המרבית המותרת על פי החוק החל, ESET, החברות הקשורות אליה, הדירקטורים, בעלי המניות, הסוכנים, בעלי הרישיונות והעובדים מתנערים מכל המצגים, האחריות או התנאים, המפורשים או המשתמעים, לרבות, אך לא רק, אחריות או תנאים משתמעים של סחירות, איכות סחירה, עמידות, התאמה למטרה מסוימת, קניין ואי הפרה. ESET אינה מצהירה, מתחייבת או ערבה לכך שהאפליקציה והשירותים יהיו מדויקים, אמינים, נוכחיים, ללא הפרעה, ללא שגיאות, נקיים מאובדן, הרס, נזק, שחיתות, התקפה, וירוסים, הפרעה, פריצה, חוסר יכולת להשתמש או לגשת לאפליקציה ולשירותים, או כל מידע המסופק באמצעות היישום והשירותים או ללא חדירה ביטחונית אחרת, ו-ESET מתנערת מכל אחריות בקשר לכך.

מכיוון שארצות וסמכויות שיפוט מסוימות אינן מתירות פטור מאחריות, אך עשויות להתיר הגבלת אחריות, אזי במקרים כאלה אחריותה של ESET, של מעניקי הרישיון שלה או של החברות המסונפות אליה, תוגבל לסכום אותו שילמת עבור הרישיון.

שיפוי

אתה תפצה, תגן ותפטור את ESET, השותפים שלה, הדירקטורים, בעלי המניות, הסוכנים, מחזיקי רישיונות ועובדים מכל אחריות לכל תביעות, טענות או דרישות (לרבות שכר טרחת עורכי דין בשיעור סביר) הנובעות (I) מההפרה שלך של תנאי שימוש אלה; (II) כל נזק שנגרם על ידך או על ידי השימוש שלך באפליקציה ו/או בשירותים שנגרמו ל-ESET או לצד שלישי; או (III) השימוש או השימוש לרעה שלך באפליקציה ו/או בשירותים, לרבות כל צד שלישי (לרבות בעלי המכשיר או הצדדים שזכויותיהם הושפעו מהנתונים המשמשים באפליקציה או באחסון) תביעות, התחייבויות, נזקים, הפסדים, עלויות, הוצאות, עמלות שצדדים אלה עשויים לשלם כתוצאה מהשימוש שלך באפליקציה ו/או בשירותים.

אם ההוראות המופיעות בסעיף זה יבוטלו מכל סיבה או אם ESET תימצא אחראית בגין אובדן, נזק וכדומה על פי החוקים הרלוונטיים, הנך מסכים כי אחריות ESET כלפיך תהיה מוגבלת לסך הכולל של דמי הרישיון ששילמת.

9. מדיניות פרטיות

השימוש שלך באפליקציה ובשירותים כפוף גם למדיניות הפרטיות של ESET ("מדיניות הפרטיות"), המשולבת מכוח הפניה ומהווה חלק מתנאי שימוש אלה. חשוב שתקרא ותבין את התנאים של מדיניות הפרטיות שלנו.

10. נתונים באפליקציה ו/או בשירותים

כל הנתונים שהזנת למסד הנתונים של האפליקציה, מאוחסנים בתבנית מוצפנת במחשב שלך, או בהתקן אחסון אחר כפי שהגדרת. הנך מבין כי במקרה של מחיקה או של נזק למסד נתונים כלשהו של האפליקציה או לקבצים אחרים, כל הנתונים הנמצאים בהם יאבדו באופן בלתי הפיך, והנך מבין ומקבל על עצמך את הסיכון הכרוך באובדן מסוג זה. העובדה שנתוניך האישיים מאוחסנים בתבנית מוצפנת במחשב אינה מבטיחה כי אדם כלשהו שמגלה את הסיסמה הראשית או מקבל גישה להתקן ההפעלה שהוגדר על ידי הלקוח לפתיחת מסד הנתונים לא יוכל לגנוב את המידע או לעשות בו שימוש לרעה. הנך אחראי על תחזוקת האבטחה של כל אמצעי הגישה.

העברת נתונים אישיים ל-ESET או לאחסון

לצורך הבטחת סינכרון וגיבוי נתונים בזמן, האפליקציה משדרת או שולחת נתונים אישיים ממסד הנתונים של האפליקציה - קרי סיסמאות, פרטי כניסה, חשבונות וזהויות - דרך האינטרנט לאחסון. הנתונים משודרים אך ורק בצורה מוצפנת. ייתכן שלצורך השימוש באפליקציה למילוי טפסים מקוונים עם סיסמאות, פרטי כניסה או נתונים אחרים, תידרש שליחה של מידע דרך האינטרנט אל אתר אינטרנט שזוהה על ידך. העברת נתונים זו אינה מופעלת על ידי האפליקציה ולפיכך לא ניתן להטיל על ESET את האחריות על אבטחת אינטראקציות כאלו עם אתר אינטרנט כלשהו הנתמך על ידי ספקים שונים. כל עסקה דרך האינטרנט, בין אם נעשתה במסגרת שימוש באפליקציה ובין אם לאו, נעשית על פי שיקול דעתך הבלעדי ועל אחריותך בלבד, ואתה תהיה האחראי הבלעדי לכל נזק למערכת המחשב או לכל אובדן נתונים הנובע מהורדה ו/או שימוש בחומר או שירות מסוג זה. כדי למזער את הסיכון לאובדן נתונים בעלי ערך, ESET ממליצה לבצע גיבוי תקופתי של מסד הנתונים ושל קבצים רגישים אחרים בכוננים חיצוניים. אין באפשרות ESET להושיט לך סיוע כלשהו בשחזור נתונים שאבדו או שניזוקו. אם ESET מספקת שירותי גיבוי לקובצי מסד נתונים של המשתמש, הרי שבמקרה של נזק או מחיקה של הקבצים במחשבים של משתמשים, שירותי גיבוי מסוג זה מגיעים ללא כל אחריות ואינם מלמדים על התחייבות כלשהי של ESET כלפיך.

פעילות הגלישה שלך באינטרנט אינה מנוטרת בשום צורה על-ידי האפליקציה. ככזו, האפליקציה אינה אוספת, וגם אינה שולחת, מידע אודות אתרים שבהם ביקרת או כל מידע אודות היסטוריית הגלישה שלך לגוף כלשהו. גירסאות מסוימות של האפליקציה עשויות לתמוך בזיהוי משתמש של אתרי אינטרנט ותוכניות שאתה, המשתמש, יכול להביא לידיעת ESET על-ידי דיווח באמצעות הכלי היעודי בממשק המשתמש הגרפי; מידע כזה לא יישלח ללא הסכמה ממך בהקלקה (click-thru), המציינת את אישורך לשלוח את אתר האינטרנט או את שם התוכנית. מידע שנשלח כאמור, משמש בדרך כלל כדי לשפר את הפונקציונליות של האפליקציה.

מתוקף השימוש שלך באפליקציה, אתה מסכים לכך שהאפליקציה רשאית לפנות אל שרתי ESET מעת לעת על מנת לבדוק אם קיימים פרטי רישיון, תיקונים זמינים, ערכות שירות ועדכונים אחרים העשויים לשפר, לתחזק או לחזק את התפעול של האפליקציה. האפליקציה עשויה לשלוח מידע מערכת כללי הקשור לתפקוד האפליקציה.

11. שימוש בנתונים מצטברים

אנו והשותפים שלנו עשויים להשתמש בנתונים אודות החשבון שלך, בנתונים שאתה מספק לנו בתגובה לסקרים או לשאלונים, ובנתונים שאתה מספק לנו כמשוב, אנונימיים ומצטברים עם נתונים אודות משתמשים אחרים באופן שבו לא אתה ולא כל משתמש אחר יזוהו, וזאת כדי לעזור לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו ואת התקשורת שלנו לגבי המוצרים והשירותים שלנו.

12. כללי

היעדר שותפות

לא ייווצרו שום יחסי סוכנות, שותפות, מיזם משותף או יחסי עובד-מעביד בינך לבין ESET כתוצאה מתנאי שימוש אלה ואין לך כל סמכות מכל סוג שהוא לחייב את ESET בכל מובן שהוא.

החוק החל

תנאי שימוש אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לדיני הרפובליקה הסלובקית. אתה ו-ESET מסכימים בזאת שלא תהיה תחולה לעקרונות התנגשות דינים ולאמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים בינלאומיים ומכירה בינלאומית של טובין. אתה מסכים במפורש שכל מחלוקת או תביעה הנובעות מהסכם זה ביחס ל-ESET או כל מחלוקת או תביעה לגבי השימוש באפליקציה ייפתרו על ידי בית המשפט המחוזי‎ I ‎של ברטיסלבה, ברפובליקת סלובקיה ואתה מסכים במפורש לכך שבית המשפט האמור יממש את סמכות השיפוט שלו.

רישוי לרשויות ציבוריות וממשל ארה"ב.

האפליקציה תסופק לרשויות ציבוריות, לרבות הממשל של ארה"ב, עם זכויות הרישיון וההגבלות המתוארות בתנאי השימוש הללו.

בקרת ייצוא וייצוא חוזר.

האפליקציה, המסמכים או רכיבים שלה, לרבות מידע על התוכנה ועל רכיבים שלה, יהיו כפופים לבקרות ייבוא וייצוא בכפוף לתקנות משפטיות אשר יכול שיונפקו על ידי הגופים הממשלתיים האחראים להנפקת תקנות כאלה בכפוף לחוק החל, לרבות תקנות מנהל הייצוא של ארה"ב והגבלות על משתמש קצה, על שימוש קצה ועל יעדים שנקבעו על ידי ממשלת ארה"ב וממשלות אחרות. אתה מסכים לציית בקפידה לכל התקנות החלות של ייבוא וייצוא ומסכים שתישא באחריות להשיג את כל הרישיונות הנדרשים כדי לייצא, לייצא מחדש, להעביר או לייבא את התוכנה.

סעיפים נפרדים

אם נקבע כי אחת מהוראות תנאי השימוש או היישום שלהן הנו בלתי חוקי על פי כל חוק או כלל בני תוקף, הוראות כאמור או היישום שלהן, ייחשבו כאילו הושמטו, באותו היקף, ותוקפן של הוראות אחרות בתנאי השימוש לא יושפע מכך.

שאלות

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאי השימוש או אם ברצונך לדווח על כל בעיה הקשורה לאפליקציה, לתוכן שלה או לשירותים, אנא פנה אלינו בכתובת https://go.eset.com/supportform

שפה

תנאי שימוש אלה ומדיניות הפרטיות ינוסחו בשפה האנגלית ו/או בלוקליזציה שפתית לשפות אחרות אך ורק על פי שיקול דעתה של ESET.

13. תשלום

באפשרותך לבחור את השימוש באפליקציה ו/או בשירותים למשך תקופת התוקף שנבחרה ולקבוע את תדירות התשלום הישימה. ESET שומרת לעצמה את הזכות לתקן שגיאות כלשהן בתמחור או במידע קשור אחר ולשנות את המחירים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

‎14. חידוש אוטומטי

תקופת תוקף. אלא אם הסתיימו קודם לכן, תנאי השימוש יהיו בתוקף בתקופת המינוי שנקבעה בתיעוד. אם לא הוסכם על תקופת תוקף, הרי שתקופת ברירת המחדל היא שנה אחת מהתאריך שבו אתה קונה את הרישיון או תקופת תוקף אחרת כפי שנמסר אך ורק על פי שיקול דעתה של ESET.

הודעות חידוש. במידה הנדרשת על פי חוק, כאשר תקופת התוקף שלך תתקרב לסיום, נשלח הודעות לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת בעת הרשמה כמנוי. אם תחדש באופן אוטומטי את המינוי שלך לשנה אחת או יותר, נודיע לך על החיוב הממתין לחידוש ונאשר שהמינוי שלך חודש.

חידוש אוטומטי והשפעותיו. אם נתת לנו מספר כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום חלופי, אנו נחייב אותך באופן אוטומטי ונחדש את המינוי שלך לתקופה אחרת בסיומה של כל תקופה. התעריף לא יעלה על המחיר הנוכחי, לא כולל תמחור קידום מכירות והנחות. תקופת התוקף החדשה תהיה באותו משך זמן כמו תקופת התוקף שהסתיימה, אלא אם צוין אחרת על ידינו בזמן החידוש. אנו נודיע לך על מצב החשבון שלך ועל כל שינוי בתנאים ובתניות של המינוי שלך בהתאם לחוק המקומי.

15. תמיכה טכנית

ESET או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET, יספקו תמיכה טכנית לאפליקציה לפי שיקול דעתם, ללא כל אחריות או הצהרות. עליך לגבות את כל הנתונים, התוכנות והתוכניות הקיימות לפני מתן תמיכה הטכנית‎. ESET ו/או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET לא ישאו באחריות לנזקים או אובדן נתונים, רכוש, תוכנות או חומרה או אובדן רווחים עקב שימוש בתמיכה טכנית לאפליקציה. ESET ו/או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET שומרים לעצמם את הזכות להחליט שפתירת בעיה היא מעבר להיקף התמיכה הטכנית‎. ESET שומרת לעצמה את הזכות לסרב, להשהות או לסיים את אספקת התמיכה הטכנית לפי שיקול דעתה‎.

16. הודעות

יש להעביר את כל ההודעות אל: ESET, spol. s r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.