Συχνές ερωτήσεις

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζονται. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα/ερώτημα στην Ηλεκτρονική βοήθεια του ESET Password Manager, μπορείτε να επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση της ESET στο διαδίκτυο, η οποία ενημερώνεται τακτικά.

Η συνδρομή μου πρόκειται να λήξει / έληξε, τι πρέπει να κάνω;

Για να αποφύγετε την απώλεια του λογαριασμού σας στο Password Manager μαζί με όλα τα δεδομένα σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κωδικών πρόσβασης και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Πώς μπορώ να ξεκλειδώσω το Password Manager;

1.Κάντε κλικ στο εικονίδιο του που βρίσκεται μέσα στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησης για να ανοίξετε το Password Manager.

2.Εισαγάγετε τον κωδικό PIN.

Διαβάστε το κεφάλαιο «Πώς να ξεκλειδώσετε το Password Manager» για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κλειδώματος και ξεκλειδώματος του Password Manager.

Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από τον λογαριασμό μου στο Password Manager;

Για να αποσυνδεθείτε από το Password Manager:

1.Ανοίξτε την επέκταση ή την εφαρμογή Password Manager.

2.Επιλέξτε το εικονίδιο μενού τριών γραμμών > Αποσύνδεση και επιβεβαιώστε.

Οι κωδικοί πρόσβασής σας αποθηκεύονται και κλειδώνονται με ασφάλεια στη βάση του Password Manager. Μπορείτε να συνδεθείτε ξανά ανά πάσα στιγμή.

Πώς μπορώ να εξαγάγω τους κωδικούς πρόσβασης του ESET Password Manager και να τους εισαγάγω σε επέκταση/εφαρμογή διαδικτύου;

Διαβάστε αυτό το κεφάλαιο για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να κάνετε τα ακόλουθα:

•Εξαγωγή δεδομένων από την επέκταση διαδικτύου ή την εφαρμογή ESET Password Manager.

•Εισαγωγή δεδομένων του ESET Password Manager στα προγράμματα περιήγησης συσκευής iOS/Android.

Πώς μπορώ να κάνω εναλλαγή σε άλλο Password Manager όταν είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων για τους λογαριασμούς μου;

Για να διασφαλίσετε ότι δεν θα κλειδωθείτε έξω από τους σημαντικούς λογαριασμούς σας, πρέπει να μεταφέρετε τους κωδικούς ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων όταν αλλάζετε εφαρμογές. Για μεταφορά κωδικού ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, διαβάστε αυτό το κεφάλαιο.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Password Manager με το ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης της ESET

Για να χρησιμοποιήσετε το Password Manager με το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης της ESET, αυτό πρέπει να εγκατασταθεί ξεχωριστά.

1.Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του προϊόντος ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium ή ESET Security Ultimate.

2.Κάντε κλικ στο στοιχείο Επισκόπηση και επιλέξτε Ασφαλείς τραπεζικές συναλλαγές και περιήγηση. Αυτό θα ανοίξει το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης της ESET.

3.Αντιγράψτε το σύνδεσμο https://home.eset.com/download/pwm από τη γραμμή διευθύνσεων και εισαγάγετέ τον στη γραμμή διευθύνσεων του Ασφαλούς προγράμματος περιήγησης της ESET (που έχετε ανοίξει). Πατήστε το πλήκτρο Enter.

4.Για να εγκαταστήσετε το Password Manager, συνεχίστε κάνοντας κλικ στο κουμπί εγκατάστασης που σχετίζεται με το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

5.Μετά από επιτυχή εγκατάσταση, θα δείτε το εικονίδιο του Password Manager στην επάνω δεξιά γωνία του Ασφαλούς προγράμματος περιήγησης της ESET.

Θέλω να χρησιμοποιώ το Password Manager με τους φίλους/συγγενείς μου στην ίδια συσκευή. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν πολλοί χρήστες θέλουν να χρησιμοποιούν το Password Manager στην ίδια συσκευή, πρέπει να ενεργοποιήσετε το Password Manager για πολλούς χρήστες ως μέρος μιας συγκεκριμένης συνδρομής. Πρέπει να δημιουργηθεί πρόσθετη βάση στον λογαριασμό ESET HOME.