ЧЗВ

По-долу може да откриете някои от най-често задаваните въпроси и срещани проблеми. Ако не намерите решение на проблема/въпроса в онлайн помощта на ESET Password Manager, може да посетите нашия редовно обновяван Онлайн помощник на ESET.

Абонаментът ми е на път да изтече/изтекъл е, какво трябва да направя?

За да избегнете загуба на акаунта си в Password Manager с всичките си данни, архивирайте паролите и личните си данни.

Как мога да отключа Password Manager?

1.Щракнете върху иконата в лентата с инструменти на браузъра, за да отворите Password Manager.

2.Въведете ПИН кода.

Прочетете главата „Как се отключва Password Manager“ за повече информация как да заключвате и отключвате Password Manager.

Как мога да изляза от моя акаунт в Password Manager?

За да излезете от вашия Password Manager:

1.Отворете разширението или приложението Password Manager.

2.Изберете иконата на меню с три линии > Изход и потвърдете.

Паролите ви се съхраняват на сигурно място и са заключени в хранилището на Password Manager. Можете да влезете отново по всяко време.

Как мога да експортирам пароли от ESET Password Manager и да ги импортирам в уеб разширение/приложение?

Прочетете тази глава за инструкции как да:

•Експортиране на данни от уеб разширението или приложението на ESET Password Manager.

•Импортирайте данните от ESET Password Manager към уеб браузърите и устройството с iOS/Android.

Как мога да превключа към друг Password Manager, когато двуфакторното удостоверяване е разрешено за моите акаунти?

За да сте сигурни, че няма да загубите достъпа до вашите важни акаунти, трябва да прехвърлите своите кодове за двуфакторно удостоверяване, когато сменяте приложения. За прехвърляне на код за двуфакторно удостоверяване прочетете тази глава.

Как мога да използвам Password Manager със защитения браузър на ESET

За да използвате Password Manager със „Защитен браузър“ на ESET, то трябва да се инсталира отделно.

1.Отворете главния прозорец на програмата във вашия продукт ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium или ESET Security Ultimate.

2.Щракнете върху Общ преглед и изберете Безопасно банкиране и сърфиране. Това ще отвори защитения браузър на ESET.

3.Копирайте връзката https://home.eset.com/download/pwm от адресната лента и я вмъкнете в адресната лента на защитения браузър на ESET (която сте отворили). Натиснете клавиша Enter.

4.За да инсталирате Password Manager, продължете, като щракнете върху бутона за инсталиране, свързан с браузъра по подразбиране.

5.След успешно инсталиране ще видите иконата на Password Manager в горния десен ъгъл на „Защитен браузър“ на ESET.

Искам да използвам Password Manager с приятелите/семейството си на едно и също устройство, какво трябва да направя?

Ако няколко потребители искат да използват Password Manager на едно и също устройство, трябва да активирате Password Manager за няколко потребителя за конкретен абонамент. В акаунта в ESET HOME трябва да бъде създадено допълнително хранилище.