使用條款
自 2024 年 4 月 3 日起生效。 | 請參閱先前版本的使用條款 | 比較變更
使用條款 (以下稱「條款」) 構成您與 ESET, spol. s r. o. (其註冊辦公室位於 Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic，註冊於 Bratislava I District Court (Section Sro, Entry No 3586/B) 管轄之 Commercial Register，公司登記號碼：31333532) (以下稱「ESET」或「提供者」) 之間之特別協議：而您是為自然人或形成小型商業實體之法定個人 (以下稱「您」或「使用者」)，獲權使用標準訂閱產品 (以下稱「產品」) 並註冊使用 ESET HOME 帳戶 (以下稱「帳戶」) 或使用 ESET 透過帳戶提供之服務和功能 (統稱為「服務」)。這些條款與條件即適用於服務之使用。如果您代表組織取得或使用服務，則表示您同意代表組織同意這些條款，並保證您擁有此類代表權利。在此情況下，「貴用戶」和「使用者」皆代表該組織。
請於使用或購買任何服務或建立帳戶之前詳閱條款。您受這些條款所約束，且您與 ESET 之合約將於以下情況簽署生效：(i) ESET 或 ESET 合作夥伴對您傳送產品購買確認電子郵件，(ii) 成功建立您的帳戶，或 (iii) 您開始使用服務的任何部分，以較早發生的情況為準。
這些條款規範服務提供之一般條件。部分服務或其元件可能受僅適用於該等服務或元件之額外特殊條款 (以下稱「特殊條款」) 所約束。如果此類特殊條款與這些條款不一致，則特殊條款的條款將優先適用。您可以自下方或透過 ESET 線上說明之適用文件 (以下稱「文件」) 取得此類特殊條款 (若適用)。此外，服務或其元件之使用亦可能受額外先決條件或技術要求所約束，此等先決條件或技術要求詳述於適用文件。
請留意，與服務相關之任何購買或付款條款 (若適用) 以及任何初始供應/交付條款均不在這些條款範圍之內，而將由您與 ESET 或您的個別服務 ESET 合作夥伴購買對象獨立簽署。
我們的服務僅供成年人使用。如果您未滿十八 (18) 歲，則在涉及貴用戶的家長或其他法定監護人的情況下，貴用戶僅能使用帳戶或相關的服務。
服務及其使用
我們的服務。大部分服務需要使用標準 ESET 軟體產品，且此等產品必須安裝於您的裝置本機 (以下稱「產品」)。您可以購買 (i) 產品訂閱、(ii) ESET 產品授權 (以下稱「授權」) (其中包含透過帳戶提供之部分服務) 或 (iii) 取得試用版，以獲權使用服務。您得根據個別購買與付款條款，直接跟 ESET 或 ESET 合作夥伴購買服務。下方概述根據這些條款所提供之服務，而適用文件則說明詳細規範。
請留意，對您提供之確切服務、產品和功能取決於您所在國家/地區以及您選擇使用之平台/作業系統。部分功能和產品可能不適用於您所在國家/地區或所有平台/作業系統。您仍需符合技術要求和先決條件，以順利使用服務。技術文件載有相關詳細資訊，敬請參閱。我們可能透過轉包商提供任何服務或功能。
訂閱產品。ESET 產品包含標準服務、產品和功能，上述則形成模組，提供部分常見功能 (以下稱「模組」)，此等功能隸屬於不同階層 (以下稱「階層」) 以及可自階層獨立購買之標準獨立產品。向 ESET 或 ESET 合作夥伴訂閱產品後，您即獲權於議定訂閱期間內取得您所購買之產品以及產品階層和/或獨立產品所涵蓋之模組。您得自下方「特殊條款」區段詳閱模組和獨立產品之說明，並於適用文件中詳閱詳細規範。
無訂閱授權。如果您尚未訂閱產品但已獲得授權，則您可能獲權使用透過帳戶提供之部分服務，具體內容則取決於您所購買之授權內容以及授權期限。此等服務多數與 ESET 產品相關，且可讓您於裝置上自帳戶統一管理服務，或為您提供授權之其他功能。根據這些條款，您可能獲得之服務包含 ESET HOME、Anti-Theft、家長控制或 Password Manager。您得自下方「特殊條款」區段詳閱服務之說明，並於適用文件中詳閱詳細規範。其他服務僅以產品的一部分提供，因此您無權根據這些條款獲得此等服務。
服務起始日期。服務提供之日期 (亦即您得開始使用服務之日期) 是您購買產品或授權、使用啟動金鑰或取得/下載產品或授權試用版之日期。
您的帳戶帳戶可讓貴用戶存取和使用 ESET 服務。如果您已訂閱產品，務必建立帳戶，否則您將無法啟動和使用服務。如果您尚未訂閱產品但已購買授權，則使用所含服務時務必使用帳戶，否則無法使用服務。
ESET 產品。如果要使用服務，務必於裝置上安裝所需 ESET 產品，並將其連上網路。安裝過程中，產品之使用受個別使用者授權合約 (以下稱「EULA」) 所約束，且可能也需遵循其他先決條件或技術要求 (詳見適用文件)。
更新隨著服務不斷革新，ESET 可能不定時於未經許可或同意的情況下，更新、升級或替換服務任何部分或所含產品 (以下稱「更新」)。就本條款而言，每次更新部署後即視為服務的一部分。更新可能包含新增、刪除、修改或完全替換服務所含任何功能。更新已完全部署之前，您可能無法使用受影響之服務。在部分情況中，您可能需要下載或安裝特定產品更新以享有完整服務益處。在您安裝此類必要更新之前，ESET 可能會暫停提供技術支援和更新或以其他方式限制服務之使用。ESET 無義務對您提供特定更新，且有權決定更新時機及合適與否。ESET 得自行決定停止提供 (i) 最新版本以外任何其他服務版本之更新，或 (ii) 支援任何作業系統版本相關服務使用或服務指定作業之其他軟體的更新。
這些更新規則亦適用於產品更新。系統亦將自動安裝產品更新，除非您於產品設定中停用此功能。任何產品更新條款皆可能受終止支援政策 (以下稱「EOL 政策」) 所約束，該政策載於 available at https://go.eset.com/eol_home。產品或任何其功能達到 EOL 政策中定義之終止支援日期後，即不再提供任何更新。
ESET 義務。根據這些條款和文件所載限制，我們將於遵守條款的情況下，以專業方式對您提供服務。
您的權利。您使用服務之權利屬於非專屬、不可轉讓，且受本條款、特殊條款 (若適用) 和文件所載條件和限制，以及這些法律文件所載規範所約束。您僅能以一般方式將服務用於其預期用途。如果您是消費者，您只能將其用於個人非商業用途。如果您是購買小型商業產品之小型商業實體，您亦得使用帳戶和服務來發展商務活動。此外，您有權於議定數量之裝置、產品訂閱期間或授權期限內使用服務，具體使用內容取決於您所購買之方案條件。ESET (和其供應商或授權人) 保留這些條款或特殊條款未明確授與您的所有權利。
您的同意。為了遵守消費者保護法且若您是消費者，您明確同意在註冊帳戶 (並滿足任何其他先決條件) 之後，我們即可開始為您提供服務和相關的電子內容。一旦授與我們此項同意，即表示貴用戶確認已收到通知，且貴用戶將失去撤銷根據這些條款所建立合約的權利。
您的義務。您須負責帳戶和服務之使用，妥善保管任何 ESET 產品啟動代碼或授權金鑰 (統稱為「啟動代碼」) 並確保任何密碼之機密與安全。在適用法律所允許的最大範圍內，您同意針對您帳戶或啟動代碼之所有活動承擔全部責任。為了保持對您帳戶與服務之控制權並防止任何人存取該帳戶與服務，您不得跟任何人揭露啟動代碼或密碼，且應限制第三方存取與您帳戶連線的裝置。如果您的密碼或啟動代碼已揭露給他人、未經授權的他人使用您的帳戶或服務，或者如果您認為可能會發生此類事件，則您有義務立即與我們聯繫。此外，貴用戶應確保註冊程序期間或透過帳戶向 ESET 提供的是精確且最新的資料，並透過更新 [我的帳戶] 區段中的資訊來通知我們任何變更。
禁止使用。您不得：(i) 將服務和您的帳戶用於任何非法用途，包含任何犯罪或欺詐相關活動，或以任何可能導致服務和我們網站中斷或任何損害之方式、可能對他人有害或以其他方式違反這些條款與文件；(ii) 出售、再授權、租賃、出租或出借任何服務、產品或其部分，或將其用於提供商業服務；(iii) 對產品或任何服務功能進行逆向工程、反向編譯或反彙編，或以其他方式試圖取得其原始碼，除非法律明確禁止此限制；(iv) 從事任何涉及違反本條款使用啟動代碼或導致無權使用服務之人獲得啟動代碼之活動，例如以任何形式傳輸已使用或未使用之啟動代碼，以及未經授權複製或分發複製或生成之啟動代碼，或使用從 ESET 或 ESET 合作夥伴以外來源取得之啟動代碼使用服務；或 (v) 以可能限制其他使用者存取服務之方式使用服務及其功能。ESET 保留限制對個人使用者所提供服務範圍之權利，以儘可能讓更多使用者得使用服務。ESET 保留終止您的帳戶、停止提供服務，或在此類情況下拒絕提供服務的權利。
您的知悉。ESET 始終以最高標準檢視服務之提供，然您知悉 (i) 我們不保證產品或服務會發現、定位、預防、警告或回應您裝置備上可能存在的所有威脅、漏洞或惡意軟體或您可能在線上或離線情況遭遇之所有威脅、弱點或惡意軟體，因此不就此追究 ESET 責任；(ii) 您應定期備份文件、軟體和其他資料，以防止或儘量降低遺失或損壞風險；(iii) 您應定期更新和升級，保持產品和其他相關軟體之可用性、執行和最新狀態；(iv) 我們不保證服務或任何特定功能之持續可用性以及任何回應時間；(v) 我們可能於文件中針對服務及其功能之使用實施限制，或封鎖部分使用狀況。
ESET、其關係企業、合作夥伴、分銷商及其供應商不對因您未能履行上述任何義務或您依賴與上述任何知悉項目相牴觸之服務而造成之任何損失或損害負責。
技術支援。ESET 或 ESET 委託之第三方會酌情提供技術支援，不提供任何保證或聲明。EOL 政策所定義之終止支援日期後，即不再提供任何產品或任何其功能之技術支援。提供技術支援之前，您應備份所有的現有資料、軟體和程式設施。對於因提供技術支援所導致任何資料、財產、軟體或硬體的損壞或遺失，或利潤的損失，ESET 及/或 ESET 委任的第三方概不負責。ESET 及/或 ESET 委任的第三方保留決定解決問題是否超過技術支援範圍的權利。ESET 保留酌情拒絕、暫停或終止提供技術支援的權利。依照隱私權政策，可能需要授權資訊、資訊和其他資料，以便用於技術支援佈建。
帳戶取消。貴用戶得隨時取消帳戶。然請留意，此動作會導致部分服務無法使用。
電子通訊
ESET 將於根據條款執行活動 (包含提供服務和帳戶) 時以電子方式與您通訊。我們可能會向貴用戶傳送電子郵件、透過產品或帳戶的應用程式內通知，或在我們的網站上張貼通訊。貴用戶同意以電子形式接收來自 ESET 的法律通訊，包括有關本條款、特殊條款或隱私權政策變更的任何通訊、用於處理或通知的任何合約提出/接受或邀請或其他法律通訊，且此類電子通訊應視為以書面接收，除非適用法律明確要求採取不同形式的通訊。
安全性與資料防護
為了註冊和使用帳戶、提供和維護服務，以及根據這些條款與特殊條款履行您與 ESET 之間的合約而有必要時，均需要您的全名、國家/地區，以及有效的電子郵件地址。我們將收集您的資料並傳輸至 ESET 伺服器或其合作夥伴的伺服器，然後在其中處理資料，以確保使用帳戶和服務時的功能、提供和授權，用於改進、行使和防禦 ESET 的法律主張以及根據需要為您提供技術支援。
此外，根據您選擇使用之服務以及您的隱私和安全設定，我們將直接從您或我們的產品或服務收集額外資料。ESET 將處理從貴用戶或產品取得的資料，其中部分可能包含個人資料，並遵循我們的隱私權政策。產品訂購、帳戶註冊或產品安裝期間，系統將提示您詳閱隱私權政策，且您可以隨時參閱，以詳細了解我們如何針對帳戶和服務處理您的資料，或您做為資料主體所享有之權利。其他個別隱私權政策可能適用於您所使用之產品，且您得於相關服務或產品文件中參閱。
如果您是服務之企業使用者，當您為資料控制方時，這些條款附件 2 所載資料處理合約將適用於您的資料處理過程。在這種情況下，除資料處理合約之外，這些條款附件 3 所載標準合約條款將適用於傳輸和處理位於歐洲經濟區以外地區或歐盟執委會指定為安全國家/地區之外之個人資料。
智慧財產權
ESET 或其各自供應商是網站上所提供軟體、應用程式、產品 (統稱「軟體」) 或網站上所提供任何其他內容，例如任何文字、文件、影像、標誌、圖示、按鈕或資料庫 (以下稱「內容」) 的擁有者或版權擁有者。如果貴用戶遵守這些條款和特殊條款，並支付任何適當的費用，則將獲得一個有限、非專屬且不可轉讓的授權，可針對個人和非商業用途，以及僅在這些條款和特殊條款所允許針對使用服務而有必要時使用軟體和內容。未經我們明確書面同意，貴用戶不得擷取或重新利用任何服務的任何內容或部分 (包括使用框架技術)。ESET 及其供應商保留這些條款或特殊條款中未明確授與貴用戶的所有權利。
此外，使用產品和軟體時必須遵守隨附或內含的「使用者授權合約」(以下稱「EULA」)。使用者必須同意此處的使用者授權合約，才能安裝隨附於使用者授權合約的產品或軟體。
若您選擇安裝行動應用程式以存取和使用您的帳戶與相關服務，則附件 1 所載應用程式使用者授權合約將適用於您。
免責聲明
貴用戶身為「使用者」，瞭解「帳戶」與「服務」係依「現狀」提供，在相關法律所允許之最大範圍內無任何類型的擔保，無論明示或默示。「提供者」、其授權提供者、分公司或版權擁有者皆不提供任何明示或默示聲明或保證，包括但不限於適售性或特定用途之適用性，亦不保證「帳戶」或「服務」不侵害第三方之專利、版權、商標或其他權利。「提供者」或任何其他第三方不保證「帳戶」或「服務」符合貴用戶之需求，亦不保證「帳戶」或「服務」運作不會引起干擾或完全無誤。對於選擇使用「帳戶」與「服務」是否獲得預期結果及實際產生的結果，皆由貴用戶承擔所有責任與風險。
除本「條款」特別列出的義務之外，這些「條款」對「提供者」及其授權提供者無任何其他義務要求。
責任限制
在相關法律所允許之最大範圍內，在任何情況下，對於因使用或無法使用帳戶或服務所導致的收入利潤損失、銷售額損失、資料遺失、採購備用商品或服務之額外費用、財產損失、人身傷害、業務中止、商業資訊遺失，或任何特殊、直接、間接、意外、經濟、遮掩、犯罪、特殊或衍生之損害，無論其導致方式為何以及是否因合約、過失、疏忽或其他責任理論所引起，提供者、其員工或承包商概不負責，即使已告知提供者、其承包商或分公司可能會發生此類損失。因為部分國家或管轄區不允許免除責任，但允許限制責任，所以「提供者」、其員工、承包商或分公司受限於貴用戶已付「服務」或「帳戶」費用之總額。
貿易管制法規遵循
(a) 您將不得直接或間接以出口、再出口、移轉或其他方式將本軟體提供給任何人，或以任何方式進行使用，或涉及任何可能導致 ESET 或其所有公司、其附屬機構、任何其所有公司的附屬機構，以及其所有公司所掌控之實體 (「附屬機構」) 違反以下貿易管制法律，或受到不利益結果的行為；這些法律包含:
- 由任何政府、美國各州或主管機關、新加坡、英國、歐盟或任何其會員國，或必須履行這些條款中義務之任何國家/地區，或 ESET 或任何其附屬機構所組成或營運所在區域針對出口、再出口、移轉商品、軟體、技術或服務所發佈或採用予以管制、限制或強制授權要求的任何法律；以及
- 由任何政府、美國各州或主管機關、新加坡、英國、歐盟或任何其會員國，或必須履行這些條款中義務之任何國家/地區，或 ESET 或任何其附屬機構所組成或營運所在區域強制實施的任何經濟、金融、貿易或其他、制裁、限制、禁運、進口或出口管制、禁止移轉資金或資產或執行服務或同等措施 (上述 i 和 ii. 點中提到的法律行為統稱為「貿易控制法」)。
(b) ESET 在下列情況中應有權暫停或終止其基於這些條款的義務且立即生效：
- ESET 基於其合理意見的判斷，認為使用者違反或可能違反這些條款中本貿易管制法規遵循條款的相關條目；或
- 使用者和/或軟體受到貿易管制法律所約束，而導致 ESET 基於其合理意見的判斷，認為繼續履行其基於這些條款的義務可能會造成 ESET 或其附屬機構違反貿易管制法律，或受到負面後果。
(c) 這些條款中的任何內容並非意指，同時不應解釋或闡釋為誘使或要求任意方以任何適用之貿易管制法律所不允許、予以處罰或禁止的任何方式作為或不作為 (或同意作為或不作為)。
準據法及語言
這些「條款」應受斯洛伐克法律規範，並據此解釋。您與提供者同意，準據法和《聯合國際商品買賣契約公約》之相抵觸條款將不適用。若貴用戶是常居於歐盟的消費者，則還會透過適用於居住國家/地區的適用強制法律條款來授予貴用戶其他保護。
您明確同意，對於與提供者之間的任何索賠或爭議，或以任何方式與您使用軟體、帳戶或服務有關，或由這些條款或特殊條款 (如適用) 引起的任何索賠或爭議，斯洛伐克法院擁有專屬管轄權。若貴用戶是消費者，且常居於歐盟，則也得在擁有專屬管轄權的區域或所居住的歐盟國家/地區提出索賠以強制執行貴用戶的消費者權利。此外，貴用戶也可以使用線上爭議解決平台，該平台可以在此處存取：https://ec.europa.eu/consumers/odr/。但是，請考慮先與我們聯繫，再正式提出任何索賠。
若這些條款的語言版本之間出現任何差異，則一律優先適用此處提供的英文版本。
一般條款
ESET 透過更新相關文件以 (i) 反映帳戶、服務或網站，或 ESET 執行業務方式的變更、(ii) 基於法律、法規或安全性原因，或 (iii) 為防止濫用或造成傷害，保留隨時變更我們的服務以及修改這些條款、特殊條款與文件，或其中任何部分的權利。若這些條款或特殊條款一經修訂，您將透過電子郵件、產品或帳戶獲得通知。若貴用戶不同意這些「條款」或「特殊條款」的變更，則可以在收到變更通知後的 30 天內，取消貴用戶的「帳戶」和/或取消受影響的已購買「服務」。除非貴用戶在此時間限制內取消「帳戶」或「服務」，否則自收到變更通知的日期起，已提出的變更將視為接受並對貴用戶產生約束力。
我們的連絡人詳細資料
如果您有任何問題或疑問，或欲提交通知或提出索賠，請透過連絡人詳細資料或技術支援頁面 (若您遇到任何技術問題) 與我們聯繫。我們在收到此類詢問後的 30 天內會盡最大努力解決。
服務、服務模組及適用於其使用方式之特殊條款
1.ESET HOME
ESET HOME 入口網站和行動應用程式讓您能夠透過帳戶管理與您的帳戶關聯之 ESET 服務和產品以及安裝產品之裝置。您得檢視受此類相關服務和/或產品保護之裝置的安全性狀態、接收受管理裝置和產品相關重要通知、新增、購買或續約到期產品或授權 (透過使用單獨平台)、下載產品至您的裝置、與親友共用產品與其他文件所載功能。成功建立帳戶之後，系統將啟用「產品管理」，但僅在將至少一個產品與貴用戶的帳戶相關聯之後，才能使用其多數功能。文件可能說明您得透過帳戶管理之產品或裝置數量上限。
2.Modern Endpoint Security
Modern Endpoint Security 能協助保護裝置免受線上和離線環境之威脅，並防止惡意軟體傳播給其他使用者。此外，其亦有助於防止、偵測和解決裝置上可能發生之安全性事件。Modern Endpoint Security 不僅具有標準防毒和反惡意軟體之保護，亦具有安全性功能，包含勒索軟體保護、Intel 威脅偵測技術、SysInspector、暴力密碼破解攻擊保護、防火牆和 ESET LiveGuard。您訂閱做為階層部分之產品後，方得使用該產品。
如果要使用 Modern Endpoint Security，您需要於服務目標裝置上安裝相關產品。本產品包含會收集電腦病毒與其他惡意電腦程式及可疑、問題、潛在不需要或潛在不安全的物件，例如檔案、URL、IP 封包及乙太網路框架 (以下稱「入侵」) 範例的功能，然後將這些範例傳送給 ESET，包含但不限於有關安裝程序、軟體安裝所在裝置和/或平台的資訊，以及有關本產品運作和功能的資訊 (以下稱「資訊」)。資訊以及入侵可能包含有關您或本產品安裝所在之裝置使用者的資料，包含隨機或意外取得之個人資料，以及因相關中繼資料入侵而受影響之檔案。
資訊與入侵可由下列產品功能收集：
- LiveGrid 聲譽系統功能包含收集和傳送入侵相關的單向雜湊，並提供予 ESET。此功能得於本產品標準設定中啟用。
- LiveGrid 意見系統功能包含收集和傳送入侵與相關的中繼資料和資訊，並提供予 ESET。您可以於產品安裝期間啟動此功能。
ESET 僅將取得之資訊和入侵用於分析和研究入侵、改善服務以及驗證您對服務之使用權利。我們將採取適當措施，確保取得之入侵和資訊保持安全。啟動此產品功能即表示您允許 ESET 依照隱私權政策與相關法律規定收集和處理入侵與資訊。貴用戶可隨時停用此功能。
3.安全伺服器
伺服器安全性僅適用於小型企業產品。其得主動偵測並協助清除病毒、木馬、蠕蟲和 Rootkit。其得標記新型惡意軟體，協助保護在 Windows 伺服器作業系統上執行之檔案伺服器。其亦包含網站存取和防網路釣魚防護，可監控網站瀏覽器和遠端伺服器 (包含 SSL) 之通訊，並掃描惡意軟體和網路釣魚。電子郵件用戶端防護讓使用者能控制透過 POP3(S) 和 IMAP(S) 通訊協定接收之電子郵件通訊。ESET LiveGrid 會監控嘗試以勒索軟體/檔案程式設計師常見方式修改檔案之應用程式和程序行為。如果應用程式行為被判為惡意行為，或以信譽為基礎之掃描判斷應用程式行為可疑，則該應用程式將遭封鎖，程序將會停止，或將要求使用者進行封鎖或允許。此外，其亦會自動掃描所有卸除式媒體之惡意軟體。您訂閱做為階層部分之小型企業產品後，方得使用該服務。
4.安全銀行與瀏覽
安全銀行與瀏覽讓您能於使用網路銀行、存取網站型加密錢包或瀏覽時使用安全的瀏覽器模式。其能協助保護您免受惡意軟體、鍵盤記錄和其他數位威脅類型所侵害。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
5.網路攝影機防護
網路攝影機防護會監控您的電腦是否嘗試使用網路攝影機。其將提醒您非預期嘗試動作，並讓您能夠封鎖該嘗試動作。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
6.網路檢查
網路檢查可以協助您識別信任的網路中是否有弱點，以及維護連接到本地網路的裝置安全性。其亦提供已連接裝置清單，根據裝置類型 (例如：影印機、路由器、行動裝置等) 分類，以顯示連線至網路的內容為何。網路檢查可協助您識別路由器弱點，並在連線至網路時提升防護層級。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
7.瀏覽器隱私權與安全性
瀏覽器隱私權與安全性能提升您的瀏覽安全性。其中包含瀏覽器擴充程式，可以安裝於您所選擇的瀏覽器。安裝完成之後，其可以協助您區分安全和不安全的搜尋結果，並進一步保護您免受網路釣魚嘗試和其他線上威脅的侵害。在部分產品階層中，瀏覽器隱私權與安全性亦包含中繼資料清除功能，讓您可以從上傳至瀏覽器的圖像中刪除中繼資料。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
8. ESET Password Manager
ESET Password Manager 是一項數位身份管理工具，可讓您安全地儲存登入憑證或其他資料。除了這些條款與帳戶隱私權政策之外，使用時也應遵循適用於 ESET Password Manager 的特殊條款以及特殊隱私權政策。若要使用 ESET Password Manager，貴用戶需要安裝所需的產品、建立並啟動帳戶，以及將產品與帳戶建立關聯。您的帳戶及其中其他實用功能可用來管理 ESET Password Manager 的授權，並與親友共用，讓親友可以盡情的充分利用。同時，身為訂閱者或授權擁有者，您將保留隨時取消其授權的權利。您得以授權部分或產品階層部分取得 Password Manager。
9.Secure Data
Secure Data 讓您能夠加密電腦或卸除式磁碟機之資料。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
10.虛擬私人網路
虛擬私人網路 (以下稱「VPN」) 讓您能夠於使用公用和私人網路時建立私人網路連線。當您連線至 VPN 應用程式的位置時，裝置會取得新 IP 位址，您的線上流量將受加密。這讓第三方更難以追蹤您的線上活動或取得您的資料。您訂閱產品階層後，方得使用該服務。
貴用戶同意不濫用 VPN。濫用包含但不限於使用 VPN 對我們的業務、聲譽、員工、其他使用者、設施或任何人造成損害或風險；移除、規避、停用、破壞或以其他方式干擾 VPN 的安全性相關功能；以任何方式故意干擾或破壞 VPN 作業，包含上傳或以其他方式在網際網路上傳播垃圾郵件、病毒、廣告軟體、間諜程式、蠕蟲或其他惡意代碼。貴用戶同意賠償、儲存並使 ESET、其附屬公司、承包商、員工、代理及其第三方供應商、授權人和合作夥伴免受因您濫用 VPN、您違反本條款或違反此處的陳述、擔保和契約而引起的任何索賠、損失、損害、責任 (包括法律費用和開支) 的損害。
ESET 保留未經通知終止、暫停或以其他方式限制您存取 VPN 之權利，以防止您使用 VPN 違反這些條款或從事任何不當或非法行為。
11.Anti-Theft
Anti-Theft 可協助防止因為電腦或其他所安裝裝置遺失或遭竊而直接導致的重要資料損失或濫用。您得以授權部分或產品階層部分取得 Anti-Theft。
Anti-Theft 在相關聯產品的預設設定下為關閉。若要使用 Anti-Theft，貴用戶需要安裝所需的產品、啟動 Anti-Theft 功能並將產品與帳戶建立關聯。在貴用戶的電腦或其他裝置遭竊或遺失時，可以選擇啟動 Anti-Theft 和相關的資料收集。如果您選擇啟動產品的這項功能，則我們會收集遺失裝置的相關資料並傳送給 ESET，其中可能包含裝置網路位置的相關資料、其畫面上顯示的內容、及其配置相關資料以及已連接攝影機所記錄的資料。您僅能針對修正裝置遭竊導致的不利狀態而使用 Anti-Theft 取得的資料並透過帳戶提供。ESET 將會依照隱私權政策中所載方式處理這些資料，並遵守相關法規以僅將本服務提供給您。您可隨時停用這項功能。
Anti-Theft 僅應於您的裝置遭盜或遺失時使用，且該等使用應與您有權存取之裝置相關。任何已識別可能視為非法或有害或可能干擾他人權利或產生負面影響的使用方式可能會報告給主管當局，且可能導致限制對服務的存取訪問。針對任何濫用情事，ESET 將遵循相關法律並協助執法機關。
一旦接受這些條款，即表示貴用戶認可提供和使用 Anti-Theft 以及提供期間的資料處理也會受到使用者授權合約以及相關聯 ESET Anti-Theft 軟體的隱私權政策所約束，該政策可從文件中取得且應在軟體安裝程序期間接受。
12. ESET Parental Control
ESET Parental Control 可讓您控制受管理使用者 (例如您的子女) 對特定類別網頁和/或行動應用程式之存取、向受管理使用者套用時間管理規則，或針對已安裝相關產品且 ESET Parental Control 為作用中之裝置使用定位功能。ESET Parental Control 得以產品一部分購買之 Android 的授權、產品階層或獨立產品的一部分提供予您。
若要使用 ESET Parental Control，貴用戶必須將產品 (與作用中 ESET Parental Control) 與「帳戶」建立關聯。貴用戶不得同時將相同產品與多個帳戶建立關聯。獲權存取帳戶之使用者得透過一部或多部裝置為受管理使用者建立設定檔。ESET 保留限制使用者所使用設定檔和裝置數量的權利。
為了正常運作，作用中 ESET Parental Control 會將資訊傳送給提供者 (包含但不限於已造訪網站上的資訊、位置、行動應用程式、所使用裝置的相關資訊)，以及 ESET Parental Control 的操作和功能相關資訊。此類資訊可能包含貴用戶或其他受管理使用者的相關資料 (包括隨機或意外取得的個人資料)、裝置的資訊，以及安裝的作業系統與應用程式。ESET 應採取適當的措施以確保接收的所有資訊均保持機密。
貴用戶僅得將 ESET Parental Control 用於擁有合法權利且能存取之受管理使用者的相關裝置。任何已識別可能視為非法或有害或可能干擾他人權利或產生負面影響的使用方式可能會報告給主管當局，且可能導致限制對服務的存取訪問。針對任何濫用情事，ESET 將遵循相關法律並協助執法機關。
一旦接受這些條款，即表示您認可提供和使用 ESET Parental Control 以及提供期間的資料處理也會受到使用者授權合約以及相關聯 ESET Parental Control 軟體的隱私權政策所約束，該政策可從文件中取得且應在軟體安裝程序期間接受。
13.身分識別防護
身分識別防護是一項第三方服務，旨在保護您的個人、信用和財務資訊。其透過持續監控來協助偵測非法出售您個人資訊之行為。當身分識別防護判定您的個人資訊存在風險時，您將自裝置收到警示。您訂閱產品階層後，方得使用身分識別防護。
如果您所屬管轄區內提供身分識別防護，即表示您認可並同意其將由第三方服務提供者獨家提供。由此類服務引起的規定、條款、條件和任何責任將僅受相應第三方服務提供者之條款所約束。ESET 不對此類服務的效率、準確性或完整性作出任何陳述、擔保或保證，也不對因您依賴或使用身分識別防護而產生的任何索賠、損失或損害承擔任何責任。
14.獨立產品 ESET NOD32 Antivirus、ESET Mobile Security for Android 和 ESET Smart TV Security
如果您訂閱產品所含任何獨立產品，您將獲權使用相應產品並取得特定服務。ESET NOD32 Antivirus、ESET Mobile Security for Android 和 ESET Smart TV Security 是協助您保護裝置免受病毒和惡意軟體侵害之基本解決方案。如果要使用上述產品，您需要於服務目標裝置上安裝相關產品。
這些產品包含收集入侵和資訊範例，並將其傳送至 ESET 之功能。資訊和入侵可能包含有關您或本產品安裝所在之裝置使用者的資料，包含隨機或意外取得之個人資料，以及因相關中繼資料入侵而受影響之檔案。資訊與入侵可由下列產品功能收集：
- LiveGrid 聲譽系統功能包含收集和傳送入侵相關的單向雜湊，並提供予 ESET。此功能得於本產品標準設定中啟用。
- LiveGrid 意見系統功能包含收集和傳送入侵與相關的中繼資料和資訊，並提供予 ESET。您可以於產品安裝期間啟動此功能。
ESET 僅將取得之資訊和入侵用於分析和研究入侵、改善服務以及驗證您對服務之使用權利。我們將採取適當措施，確保取得之入侵和資訊保持安全。啟動此產品功能即表示您允許 ESET 依照隱私權政策與相關法律規定收集和處理入侵與資訊。貴用戶可隨時停用此功能。