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移除裝置

當您達到訂閱限制,或是訂閱過度使用時,您應該停用並解除安裝您已不再使用的裝置,以釋出部分訂閱席位。中斷裝置的連線之後,您無法在 ESET HOME 帳戶中管理和檢視其安全性。


important

我們建議您解除安裝未使用的 ESET 產品,以便為其他裝置釋放訂閱單元

在本章中,您可以閱讀下列內容

從已洩漏訂閱中移除裝置並重設啟動金鑰

中斷連線/取消保護與停用裝置

中斷裝置連線而不停用

從已洩漏訂閱中移除裝置並重設啟動金鑰

若要將您的裝置從已洩漏訂閱中移除裝置並重設您的啟動金鑰,請遵循下列指示:

1.登入 ESET HOME Web 入口網站

2.[訂閱] 區段中,按一下 [顯示所有訂閱]

3.在適用的訂閱旁邊,按一下三點 three_dots_menu 圖示 > [移除裝置]

4.選取適用的裝置或選取 [全選] 核取方塊。


warning

如果您無法識別螢幕上顯示的裝置,請選取 [重設啟動金鑰] 核取方塊。

5.按一下 [移除裝置]

6.選取的裝置會遭到移除。ESET 產品的停用最多可能需要六個小時才能完成。按一下 [完成],您的新啟動金鑰將傳送到您的電子郵件地址並顯示在螢幕上。

7.使用您的新啟動金鑰或 ESET HOME 帳戶憑證來重新啟動所有合法的裝置


important

為了確保不再發生進一步的洩漏,我們建議您將登入 home.eset.com 所使用的 ESET HOME 密碼變更。此外,建議您也啟動雙因素驗證提升您 ESET HOME 帳戶的安全性。

中斷連線/取消保護與停用裝置

來自 ESET HOME 中特定訂閱的裝置

1.在 ESET HOME 入口網站中,按一下 [訂閱] 區段中的 [顯示所有訂閱]

1.選取您想要移除裝置的訂閱。按一下 [開啟訂閱] 即可存取。

2.按一下您要移除裝置旁邊的三點 three_dots_menu 圖示。

3. 基於訂閱單位類別:

a)[與您 ESET HOME 帳戶連線的裝置] 類別下方,按一下裝置上的 [中斷連線]

b)[受您訂閱保護的其他裝置] 類別下方,按一下裝置上的 [取消保護]

4.按一下警告視窗中的 [中斷連線裝置/取消保護裝置] 以確認您的決定。


important

系統將會停用裝置上的 ESET 產品 (而不是解除安裝),並且裝置將失去防護。我們建議您解除安裝未使用的 ESET 產品,以便為其他裝置釋放訂閱單元

ESET HOME 中 [裝置] 區段的裝置

1.在 ESET HOME Web 入口網站上,按一下 [顯示所有裝置]

2.按一下您想要中斷連線裝置旁邊的三點 three_dots_menu 圖示。

3.按一下 [中斷連線]

4.按一下警告視窗中的 [中斷連線裝置] 以確認您的決定。

應用程式中的 ESET HOME

1.登入您的 ESET HOME 應用程式。

2.點選主畫面上的 [裝置],以開啟您所有裝置的清單。

3.點選三點 three_dots_menu 按鈕。

4.點選 [中斷連線] > [中斷連接裝置]


note

請注意,在您可以將釋放的防護用於其他裝置之前,可能會有短暫的延遲。


中斷連線但不停用裝置

裝置中已安裝的 ESET 產品將中斷連線,但不會解除安裝,裝置仍會受到保護。

您的 ESET 產品中的 ESET HOME

透過您裝置的 ESET 產品從您的 ESET HOME 帳戶登出。ESET 產品將保持啟動狀態:

1.開啟 ESET 家用產品主程式視窗。

2.按一下 ESET HOME > [從 ESET HOME 中斷連線]

3.按一下 [中斷連線]