移除裝置
當您達到訂閱限制,或是訂閱過度使用時,您應該停用已不再使用的裝置,以釋出部分訂閱席位。裝置中已安裝的 ESET 產品不會解除安裝,但將停用,而且裝置將失去防護。中斷裝置的連線後,您無法在 ESET HOME 帳戶中管理和檢視其安全性。
從訂閱中移除裝置並重設啟動金鑰
如果您的訂閱已洩漏,建議您移除裝置並重設啟動金鑰。
1.登入 ESET HOME Web 入口網站。
2.在 [訂閱] 區段中,按一下 [顯示所有訂閱]。
3.在適用的訂閱旁邊,按一下三點 圖示 > [移除裝置]。
4.選取適用的裝置或選取 [全選] 核取方塊。
如果您無法識別螢幕上顯示的裝置,請選取 [重設啟動金鑰] 核取方塊。 |
5.按一下 [移除裝置]。
6.選取的裝置會遭到移除。ESET 產品的停用最多可能需要六個小時才能完成。按一下 [完成],您的新啟動金鑰將傳送到您的電子郵件地址並顯示在螢幕上。
7.使用您的新啟動金鑰或 ESET HOME 帳戶憑證來重新啟動所有合法的裝置。
為了確保不再發生進一步的洩漏,我們建議您將登入 home.eset.com 所使用的 ESET HOME 密碼變更。此外,建議您也啟動雙因素驗證提升您 ESET HOME 帳戶的安全性。 |
中斷連線/取消保護與停用裝置
來自 ESET HOME 中特定訂閱的裝置
1.在 ESET HOME 入口網站中,按一下 [訂閱] 區段中的 [顯示所有訂閱]。
2.選取您想要移除裝置的訂閱。按一下 [開啟訂閱] 即可存取。
3.按一下您要移除裝置旁邊的三點 圖示。
4. 基於訂閱單位類別:
a)在 [與您 ESET HOME 帳戶連線的裝置] 類別下方,按一下裝置上的 [中斷連線]。
b)在 [受您訂閱保護的其他裝置] 類別下方,按一下裝置上的 [取消保護]。
5.按一下警告視窗中的 [中斷連線裝置/取消保護裝置] 以確認您的決定。
裝置上的 ESET 產品將停用,但不會解除安裝,裝置將失去防護。
ESET HOME 中的裝置
1.在 ESET HOME Web 入口網站上,按一下 [顯示所有裝置]。
2.按一下您想要中斷連線裝置旁邊的三點 圖示。
3.按一下 [中斷連線]。
4.按一下警告視窗中的 [中斷連線裝置] 以確認您的決定。
應用程式中的 ESET HOME
1.登入您的 ESET HOME 應用程式。
2.點選主畫面上的 [裝置],以開啟您所有裝置的清單。
3.點選三點 按鈕。
4.點選 [中斷連線] > [中斷連接裝置]。
請注意,在您可以將釋放的防護用於其他裝置之前,可能會有短暫的延遲。 |
中斷連線但不停用裝置
裝置中已安裝的 ESET 產品將中斷連線,但不會解除安裝,裝置仍會受到保護。
ESET HOME
透過您裝置的 ESET 產品從您的 ESET HOME 帳戶登出。ESET 產品將保持啟動狀態。
您的 ESET 產品中的 ESET HOME
1.開啟 ESET 家用產品主程式視窗。
2.在右上角,按一下 [ESET HOME] > [從 ESET HOME 中斷連線]。
3.按一下 [中斷連線]。