删除设备

当达到订阅限制或订阅处于已过度使用状态时，您应通过停用不再使用的设备来释放一些订阅席位。设备上已安装的 ESET 产品将不会卸载但会停用，并且设备将失去其保护。断开设备连接后，您将无法在 ESET HOME 帐户中管理和查看其安全性。

从订阅中删除设备并重置激活密钥

如果订阅已泄露，建议您删除设备并重置激活密钥。

2.在订阅部分中，单击显示所有订阅。

3.在适用的订阅旁边，依次单击三个点图标 > 删除设备。

4.选择适用的设备，或选中全选复选框。

如果您无法识别屏幕上显示的设备，则选中重置激活密钥复选框。

5.单击删除设备。

6.将删除所选设备。停用 ESET 产品可能需要 6 个小时才能完成。单击完成，新激活密钥会发送到您的电子邮件地址并显示在屏幕上。

7.使用新的激活密钥或 ESET HOME 帐户凭据重新激活所有合法设备。

为了确保不会再次发生泄露，建议您更改 ESET HOME 密码，该密码用于登录到 home.eset.com。此外，建议您激活双重身份验证，以提高 ESET HOME 帐户的安全性。

1.在 ESET HOME Web 门户上，单击订阅部分中的显示所有订阅。

2.选择要从中删除设备的订阅。单击打开订阅以访问它。

3.单击要删除的设备旁边的三个点图标。

4. 基于订阅单位类别：

a)在连接到您的 ESET HOME 帐户的设备类别下的设备上，单击断开连接。

b)在受您的订阅保护的其他设备类别下的设备上，单击撤消保护。

5.在警报窗口中，单击断开连接设备/撤消保护设备以确认您的决定。

将停用而不是卸载设备上的 ESET 产品，并且设备将失去其保护。

1.在 ESET HOME Web 门户上，单击显示所有设备。

2.单击要断开连接的设备旁边的三个点图标。

3.单击断开连接。

4.在警报窗口中，单击断开连接设备以确认您的决定。

1.登录到您的 ESET HOME 应用程序。

2.在主屏幕上点击设备，以打开您所有设备的列表。

3.点击三个点按钮。

4.依次点击断开连接 > 断开连接设备。

请注意，在可以将释放的保护用于另一台设备之前，可能会有短暂的延迟。

将断开连接而不是卸载设备上已安装的 ESET 产品，并且设备仍将受保护。

在设备上，通过 ESET 产品从您的 ESET HOME 帐户中注销。ESET 产品将保持激活状态。

1.打开 ESET HOME 产品的主程序窗口。

2.在右上角，依次单击 ESET HOME > 与 ESET HOME 断开连接。

3.单击断开连接。

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