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删除设备

当达到订阅限制或订阅处于已过度使用状态时,您应通过停用和卸载不再使用的设备来释放订阅席位。断开设备连接后,您将无法在 ESET HOME 帐户中管理和查看其安全性。


important

我们建议您卸载未使用的 ESET 产品,以便为其他设备释放订阅单位

在本章中,您可以阅读以下内容

从已泄露的订阅中删除设备并重置激活密钥

断开连接/撤消保护并停用设备

在不停用的情况下断开设备连接

从已泄露的订阅中删除设备并重置激活密钥

要从已泄露的订阅中删除设备并重置激活密钥,请按照以下说明操作:

1.登录到 ESET HOME Web 门户

2.订阅部分中,单击显示所有订阅

3.在适用的订阅旁边,依次单击三个点 three_dots_menu 图标 > 删除设备

4.选择适用的设备,或选中全选复选框。


warning

如果您无法识别屏幕上显示的设备,则选中重置激活密钥复选框。

5.单击删除设备

6.将删除所选设备。停用 ESET 产品可能需要 6 个小时才能完成。单击完成,新激活密钥会发送到您的电子邮件地址并显示在屏幕上。

7.使用新的激活密钥或 ESET HOME 帐户凭据重新激活所有合法设备


important

为了确保不会再次发生泄露,建议您更改 ESET HOME 密码,该密码用于登录到 home.eset.com。此外,建议您激活双重身份验证,以提高 ESET HOME 帐户的安全性。

断开连接/撤消保护并停用设备

ESET HOME 中特定订阅的设备

1.在 ESET HOME Web 门户上,单击订阅部分中的显示所有订阅

1.选择要从中删除设备的订阅。单击打开订阅以访问它。

2.单击要删除的设备旁边的三个点 three_dots_menu 图标。

3. 基于订阅单位类别:

a)连接到您的 ESET HOME 帐户的设备类别下的设备上,单击断开连接

b)受您的订阅保护的其他设备类别下的设备上,单击撤消保护

4.在警报窗口中,单击断开连接设备/撤消保护设备以确认您的决定。


important

设备上的 ESET 产品将被停用,而不是卸载,并且设备将失去其保护。我们建议您卸载未使用的 ESET 产品,以便为其他设备释放订阅单位

ESET HOME 中“设备”部分的设备

1.在 ESET HOME Web 门户上,单击显示所有设备

2.单击要断开连接的设备旁边的三个点 three_dots_menu 图标。

3.单击断开连接

4.在警报窗口中,单击断开连接设备以确认您的决定。

应用程序中的 ESET HOME

1.登录到您的 ESET HOME 应用程序。

2.在主屏幕上点击设备,以打开您所有设备的列表。

3.点击三个点 three_dots_menu 按钮。

4.依次点击断开连接 > 断开连接设备


note

请注意,在可以将释放的保护用于另一台设备之前,可能会有短暂的延迟。


断开连接而不停用设备

将断开连接而不是卸载设备上已安装的 ESET 产品,并且设备仍将受保护。

ESET 产品中的 ESET HOME

在设备上,通过 ESET 产品从您的 ESET HOME 帐户中注销。ESET 产品将保持激活状态:

1.打开 ESET HOME 产品的主程序窗口。

2.单击 ESET HOME > 与 ESET HOME 断开连接

3.单击断开连接