Trợ giúp trực tuyến của ESET

Chọn danh mục
Chọn chủ đề

Xác thực hai lớp

Xác thực hai lớp (2FA) giúp tăng tính bảo mật của tài khoản ESET HOME của bạn và dữ liệu bạn có thể truy cập. Sau khi kích hoạt xác thực hai lớp, bạn phải nhập mã bảo mật 6 chữ số duy nhất, được tạo bởi ứng dụng xác thực trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng sau khi nhập mật khẩu ESET HOME. Thiết lập xác thực hai lớp bất cứ lúc nào theo hướng dẫn dưới đây:


important

Bạn phải cài đặt ứng dụng xác thực trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình, ví dụ: ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication là một ứng dụng xác thực miễn phí, có trên các cửa hàng ứng dụng chính thức cho Android, iOS và Windows Phone. ESET HOME hỗ trợ giao thức TOTP (Mật khẩu dùng một lần theo thời gian) cho xác thực hai lớp. Bạn có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng di động tương thích nào như Google Authenticator hoặc Authy.

Bật xác thực hai lớp trên cổng thông tin web ESET HOME


note

Để biết hướng dẫn trực quan từng bước đặt lại xác thực hai lớp trên ứng dụng ESET HOME, hãy xem bài viết Kiến thức cơ sở của ESET. (Bài viết này không có sẵn ở tất cả các ngôn ngữ.)

1.Mở https://home.eset.com/account.

2.Trong phần Thiết đặt Bảo mật, bấm Thiết lập bên cạnh Xác thực hai lớp.


important

Đăng nhập mạng xã hội

Đăng nhập mạng xã hội chưa tạo mật khẩu ESET HOME theo mặc định. Để thiết lập xác thực hai lớp, bạn phải tạo mật khẩu. Nhấp vào Tiếp tục và làm theo các hướng dẫn trong email ESET gửi đến địa chỉ email của bạn.

3.Mã QR kèm mã nhập thủ công sẽ hiển thị trên màn hình. Trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hãy mở ứng dụng xác thực của bạn và quét mã QR hoặc nhập thủ công mã được hiển thị dưới mã QR vào ứng dụng.

4.Trong cổng thông tin ESET HOME, bấm Tiếp tục.

5.Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn và bấm Tiếp tục.

6.Mười mã khôi phục một lần sẽ được cung cấp. Sử dụng mã khôi phục để đăng nhập vào tài khoản ESET HOME của bạn khi bạn không có quyền truy cập vào ứng dụng xác thực của mình. Để lưu các mã này một cách an toàn vào thiết bị, hãy bấm Tải xuống mã & tiếp tục, lưu chúng ở nơi an toàn (ví dụ: Vault) và bấm Kết thúc thiết lập.

2fa_setup

7.Xác thực hai lớp cho tài khoản ESET HOME của bạn đã được bật. Bấm Đã hiểu.

Chỉnh sửa xác thực hai lớp trên cổng thông tin web ESET HOME

1.Mở https://home.eset.com/account.

2.Trong phần Cài đặt Bảo mật, bấm Chỉnh sửa cạnh Xác thực hai lớp.

3.Nhập mật khẩu ESET HOME của bạn.

4.Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn và bấm Tiếp tục.

5.Thực hiện các chỉnh sửa xác thực hai lớp phù hợp:

Tắt xác thực hai lớp

8.Bấm Tắt xác thực hai lớp.

9.Xác thực hai lớp bị tắt và không còn bảo vệ tài khoản của bạn nữa. Bấm Đã hiểu.

Mã khôi phục

8.Bên cạnh Phương pháp Khôi phục, bấm Mã Khôi phục.

9.Để lưu mã khôi phục vào thiết bị của bạn dưới dạng tệp .txt, bấm Tải xuống mã. Nếu bạn đã sử dụng hầu hết các mã, hãy bấm Lấy mã mới.

Quên các thiết bị đã nhớ

8.Để xóa tất cả các thông tin đăng nhập đã nhớ khỏi cổng thông tin web và ứng dụng ESET HOME, và để được nhắc xác thực hai lớp mỗi khi đăng nhập, hãy bấm Tiếp tục.

9.Tất cả các thông tin đăng nhập được ghi nhớ trên tất cả các thiết bị sẽ bị xóa. Bấm Đã hiểu.

Các phương pháp xác thực để đăng nhập tài khoản ESET HOME của bạn

Nếu bạn đã thiết lập xác thực hai lớp cho tài khoản của mình, hãy sử dụng một trong hai phương pháp để đăng nhập vào tài khoản ESET HOME của bạn:

Đăng nhập bằng xác thực hai lớp – Bạn cần nhập thêm mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của mình sau khi đăng nhập bằng mật khẩu ESET HOME. Chọn ô kiểm Nhớ thiết bị này trong vòng 30 ngày, khi đó bạn sẽ không bị nhắc nhập xác thực hai lớp trong vòng 30 ngày trên thiết bị này. Bấm Tiếp tục để đăng nhập.

Sử dụng một trong các mã khôi phục 8 chữ số của bạn – Mã khôi phục được hiển thị khi bạn thiết lập xác thực hai lớp. Nhập một trong những mã bạn đã tải xuống và bấm Tiếp tục để đăng nhập thành công vào tài khoản ESET HOME của bạn.


important

Nếu bạn mất quyền truy cập vào thiết bị xác thực hai lớp và mã khôi phục không khả dụng, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của ESET.