Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực kể từ ngày 17 tháng 9 năm 2024 | Xem phiên bản trước đó của Điều khoản sử dụng | So sánh các thay đổi

Các Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") cấu thành một thỏa thuận đặc biệt giữa ESET, spol. s r. o., có văn phòng đăng ký tại Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, đã đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án quận Bratislava III quản lý, Mục Sro, Số bản ghi 3586/B, Số đăng ký kinh doanh: 31333532 ("ESET" hoặc "Nhà cung cấp") và bạn, một thể nhân hoặc một pháp nhân thành lập một thực thể kinh doanh nhỏ ("Bạn" hoặc "Người dùng") tìm cách để có hoặc đã có quyền sử dụng ưu đãi đăng ký được chuẩn hóa của chúng tôi (“Ưu đãi”), đăng ký và sử dụng tài khoản ESET HOME ("Tài khoản"), hoặc sử dụng các dịch vụ và tính năng do ESET cung cấp thông qua Tài khoản (gọi chung là "Dịch vụ"), nêu ra, trong số những nội dung khác, các điều khoản và điều kiện để sử dụng những dịch vụ này. Nếu Bạn đang nhận hoặc sử dụng các Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, Bạn đồng ý với các Điều khoản này đối với tổ chức đó và đảm bảo rằng Bạn có thẩm quyền đó. Trong trường hợp này Bạn và Người dùng sẽ trỏ đến tổ chức đó.

Đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng hoặc mua bất kỳ Dịch vụ nào hay tạo Tài khoản. Các Điều khoản này sẽ trở nên ràng buộc với Bạn và hợp đồng giữa Bạn và ESET sẽ được ký kết khi: (i) ESET hoặc đối tác ESET gửi cho Bạn email xác nhận về việc bạn mua Ưu đãi, (ii) Tài khoản của bạn đã được tạo thành công hoặc (iii) Bạn bắt đầu sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, tùy theo tùy chọn nào xảy ra trước.

Các Điều khoản này quy định các điều kiện chung cho việc cung cấp và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Một số Dịch vụ hoặc các thành phần của Dịch vụ có thể phải tuân theo các điều khoản đặc biệt bổ sung chỉ áp dụng cho Dịch vụ và các thành phần đó ("Điều khoản đặc biệt"). Nếu các Điều khoản đặc biệt đó không phù hợp với các Điều khoản này, các quy định của Điều khoản đặc biệt sẽ được ưu tiên áp dụng. Bạn có thể tìm xem các Điều khoản đặc biệt đó (nếu có) dưới đây hoặc trong tài liệu liên quan có thể truy cập qua phần Trợ giúp trực tuyến ESET ("tài liệu"). Ngoài ra, việc sử dụng Dịch vụ hoặc các thành phần của Dịch vụ cũng có thể phải tuân theo các điều kiện tiên quyết hoặc yêu cầu kỹ thuật bổ sung được nêu chi tiết và có sẵn trong tài liệu hiện hành.

Lưu ý rằng mọi điều khoản mua hàng hoặc thanh toán (nếu có) cũng như mọi điều khoản cung cấp/chuyển giao ban đầu liên quan đến Dịch vụ đều nằm ngoài phạm vi của các Điều khoản này và sẽ được thỏa thuận riêng giữa Bạn và ESET hoặc đối tác ESET mà Bạn đang mua Dịch vụ tương ứng.

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người lớn. Nếu Bạn dưới mười tám (18) tuổi, Bạn chỉ có thể sử dụng Tài khoản hoặc các Dịch vụ liên quan nếu cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khác của bạn tham gia cùng.

Dịch vụ của chúng tôi và Cách sử dụng

Dịch vụ của chúng tôi. Hầu hết các Dịch vụ đều yêu cầu sử dụng các sản phẩm phần mềm ESET tiêu chuẩn của chúng tôi. Sản phẩm này phải được cài đặt cục bộ trên (các) thiết bị của bạn ("Sản phẩm"). Bạn có thể có quyền sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng cách mua (i) đăng ký Ưu đãi của chúng tôi, (ii) giấy phép Sản phẩm ESET ("Giấy phép"), bao gồm một số Dịch vụ được cung cấp thông qua Tài khoản hoặc (iii) bằng cách sử dụng phiên bản dùng thử của Dịch vụ. Bạn có thể mua Dịch vụ trực tiếp từ ESET hoặc các đối tác ESET của chúng tôi theo các điều khoản mua và thanh toán riêng. Bạn có thể tìm xem mô tả tổng quát hơn về các Dịch vụ được cung cấp theo các Điều khoản này bên dưới và thông số kỹ thuật chi tiết hơn trong tài liệu hiện hành.

Hãy nhớ rằng Dịch vụ, Sản phẩm và tính năng chính xác sẽ được cung cấp cho Bạn tùy thuộc vào quốc gia nơi Bạn cư trú và nền tảng/hệ điều hành mà Bạn sẽ chọn để sử dụng chúng. Do đó, một số chức năng và Sản phẩm có thể sẽ không khả dụng ở quốc gia của bạn hoặc trên tất cả các nền tảng/hệ điều hành. Bạn cũng cần đảm bảo rằng Bạn đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và điều kiện tiên quyết của chúng tôi để có thể sử dụng Dịch vụ. Bạn có thể tìm thấy các thông tin chi tiết hơn về chủ đề này trong tài liệu kỹ thuật của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các nhà thầu phụ để cung cấp bất kỳ Dịch vụ hoặc tính năng nào.

Ưu đãi đăng ký. Ưu đãi của ESET bao gồm các dịch vụ, Sản phẩm, tính năng và khả năng tiêu chuẩn của chúng tôi được kết hợp thành các mô-đun cung cấp chức năng chung nhất định ("Mô-đun") được nhóm thành các cấp ("Cấp") và các Sản phẩm độc lập tiêu chuẩn của chúng tôi có thể được mua riêng biệt với Cấp. Bằng cách đăng ký Ưu đãi thông qua ESET hoặc đối tác ESET, Bạn sẽ có quyền được cung cấp Ưu đãi bạn đã mua trong thời gian đăng ký đã thỏa thuận cùng với một số Mô-đun nhất định đi kèm trong Cấp ưu đãi của bạn và/hoặc với một Sản phẩm độc lập. Bạn có thể tìm thấy mô tả về Mô-đun và Sản phẩm độc lập trong phần Điều khoản đặc biệt bên dưới và thông số kỹ thuật chi tiết hơn của sản phẩm trong tài liệu hiện hành.

Giấy phép không đăng ký.Trong trường hợp Bạn chưa đăng ký Ưu đãi nhưng đã có (các) Giấy phép, Bạn có thể đủ điều kiện sử dụng một số Dịch vụ được cung cấp thông qua Tài khoản, tùy thuộc vào nội dung của (các) Giấy phép mà Bạn đã mua và trong thời hạn của Giấy phép. Hầu hết các Dịch vụ đó đều liên quan đến Sản phẩm ESET và cho phép Bạn quản lý chúng trên các thiết bị của mình từ Tài khoản của bạn làm điểm trung tâm hoặc cung cấp cho Bạn các chức năng bổ sung ngoài (các) Giấy phép của bạn. Các Dịch vụ mà Bạn có thể được cung cấp theo các Điều khoản này là ESET HOME, Anti-theft, Kiểm soát của Phụ huynh hoặc Password Manager. Bạn có thể tìm thấy mô tả về các Dịch vụ đó trong phần Điều khoản đặc biệt bên dưới và thông số kỹ thuật chi tiết hơn của dịch vụ trong tài liệu hiện hành. Các Dịch vụ khác chỉ được cung cấp như một phần của Ưu đãi và do đó, Bạn không được hưởng quyền được cung cấp các dịch vụ đó theo các Điều khoản này.

Ngày bắt đầu dịch vụ. Ngày bắt đầu cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và ngày Dịch vụ có sẵn cho Bạn tính từ đó chính là ngày Bạn mua Ưu đãi hoặc Giấy phép, ngày Bạn sử dụng khóa kích hoạt hoặc ngày Bạn nhận/tải xuống bản dùng thử của Ưu đãi hoặc Giấy phép của chúng tôi.

Tài khoản của bạn. Tài khoản cho phép Bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của ESET. Bạn buộc phải tạo Tài khoản trong trường hợp Bạn đã đăng ký Ưu đãi của chúng tôi; nếu không, Bạn sẽ không thể kích hoạt và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp Bạn chưa đăng ký Ưu đãi của chúng tôi nhưng đã mua Giấy phép, Bạn cần có Tài khoản để sử dụng các Dịch vụ đi kèm vì các dịch vụ này không thể được cung cấp bên ngoài Tài khoản.

Sản phẩm ESET. Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Bạn phải cài đặt Sản phẩm ESET bắt buộc trên (các) thiết bị của mình và đảm bảo chúng được kết nối với Internet. Việc sử dụng Sản phẩm của chúng tôi phải tuân theo Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối ("EULA") tương ứng trong quá trình cài đặt và cũng có thể phải tuân theo các điều kiện tiên quyết hoặc yêu cầu kỹ thuật bổ sung được nêu chi tiết và có sẵn trong tài liệu hiện hành.

Cập nhật. Vì Dịch vụ của chúng tôi không ngừng phát triển nên ESET có thể, đôi khi và không cần sự cho phép hoặc đồng ý của bạn, triển khai bản cập nhật, nâng cấp hoặc thay thế đối với bất kỳ phần nào của Dịch vụ cũng như Sản phẩm đi kèm ("Bản cập nhật"). Mọi Bản cập nhật đều sẽ được coi là một phần của Dịch vụ sau khi được triển khai theo mục đích của các Điều khoản này. Việc cập nhật này có thể bao gồm thêm, xóa hoặc sửa đổi bất kỳ tính năng hoặc chức năng nào có trong Dịch vụ hoặc thay thế chúng hoàn toàn. Bạn không thể sử dụng Dịch vụ bị ảnh hưởng cho đến khi Bản cập nhật được triển khai toàn bộ. Trong một số trường hợp, Bạn có thể cần phải tải xuống hoặc cài đặt một Bản cập nhật sản phẩm nhất định để nhận được quyền lợi tối đa từ Dịch vụ của chúng tôi. ESET có thể ngừng cung cấp cho Bạn hỗ trợ kỹ thuật và các Bản cập nhật mới hơn hoặc hạn chế Dịch vụ được cung cấp cho Bạn cho đến khi bạn cài đặt các Bản cập nhật bắt buộc đó. ESET không có nghĩa vụ cung cấp cho Bạn Bản cập nhật cụ thể và có thể quyết định thời điểm cập nhật và liệu Bản cập nhật có phù hợp hay không. ESET có thể, theo quyết định riêng của mình, ngừng cung cấp Bản cập nhật (i) cho bất kỳ phiên bản nào khác của Dịch vụ ngoài phiên bản mới nhất hoặc (ii) hỗ trợ việc sử dụng Dịch vụ liên quan đến bất kỳ phiên bản hệ điều hành hoặc phần mềm nào khác mà Dịch vụ được thiết kế để vận hành.

Các quy tắc về Bản cập nhật này cũng áp dụng cho Bản cập nhật sản phẩm. Bản cập nhật sản phẩm cũng sẽ được cài đặt tự động trừ khi Bạn tắt chúng đi trong cài đặt Sản phẩm. Việc cung cấp bất kỳ Bản cập nhật nào có thể phải tuân theo Chính sách hết hạn sử dụng ("Chính sách hết hạn sử dụng") có sẵn trên trang https://go.eset.com/eol_home. Không có Bản cập nhật nào được cung cấp sau khi Sản phẩm hoặc bất kỳ tính năng nào của sản phẩm đến ngày Hết hạn sử dụng được xác định trong Chính sách hết hạn sử dụng.

Nghĩa vụ của ESET. Tùy thuộc vào các giới hạn được nêu ra trong các Điều khoản và tài liệu này, Chúng tôi sẽ cung cấp Dịch vụ cho Bạn một cách cẩn trọng, chuyên nghiệp và tuân thủ các Điều khoản này.

Quyền của bạn. Quyền sử dụng của bạn đối với Dịch vụ của chúng tôi là không độc quyền, không thể chuyển nhượng và phải tuân theo các điều kiện và giới hạn được quy định trong các Điều khoản này, Điều khoản đặc biệt (nếu có), tài liệu, cũng như tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các tài liệu pháp lý đó. Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo cách thông thường và chỉ cho các mục đích dự định của Dịch vụ. Trong trường hợp Bạn là người tiêu dùng, Bạn chỉ có thể sử dụng chúng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nếu Bạn là một thực thể kinh doanh nhỏ mua ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi, Bạn cũng có thể sử dụng Tài khoản và Dịch vụ của chúng tôi liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình. Ngoài ra, Bạn có quyền sử dụng Dịch vụ trên số lượng thiết bị đã thỏa thuận và trong thời gian đăng ký Ưu đãi hoặc thời hạn Giấy phép của mình, tùy thuộc vào giao dịch mua. ESET (hoặc các nhà cung cấp hay nhà cấp phép của ESET) bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng cho Bạn theo các Điều khoản hoặc Điều khoản đặc biệt này.

Sự đồng ý của bạn. Để tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng và trong trường hợp Bạn là người tiêu dùng, Bạn cấp cho chúng tôi sự đồng ý rõ ràng rằng chúng tôi có thể bắt đầu cung cấp cho Bạn Dịch vụ và nội dung điện tử liên quan ngay sau khi Bạn đăng ký Tài khoản của mình (và đáp ứng bất kỳ điều kiện tiên quyết bổ sung nào). Bạn xác nhận rằng Bạn đã được thông báo rằng bằng việc cấp cho chúng tôi sự đồng ý này, Bạn sẽ mất quyền rút khỏi hợp đồng được tạo ra dựa trên các Điều khoản này.

Nghĩa vụ của bạn. Bạn chịu trách nhiệm sử dụng Tài khoản và Dịch vụ của mình cũng như lưu giữ mọi mã kích hoạt hoặc Khóa giấy phép Ưu đãi của ESET (gọi chung là "Mã kích hoạt") cũng như mọi mật khẩu một cách bí mật và an toàn. Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, Bạn đồng ý chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra trong Tài khoản và Mã kích hoạt của mình. Để duy trì quyền kiểm soát Tài khoản và Dịch vụ của bạn cũng như để ngăn ngừa bất kỳ ai truy cập vào tài khoản và dịch vụ đó, Bạn sẽ không tiết lộ Mã kích hoạt và mật khẩu của mình cho bất kỳ ai và Bạn sẽ hạn chế quyền truy cập của các bên thứ ba vào các thiết bị của mình. Bạn có nghĩa vụ liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu mật khẩu hoặc Mã kích hoạt của bạn bị tiết lộ cho người khác, nếu Tài khoản của bạn bị một người không được ủy quyền sử dụng hoặc nếu Bạn có lý do để tin rằng những việc đó có thể xảy ra. Hơn nữa, Bạn phải đảm bảo rằng dữ liệu bạn cung cấp cho ESET trong quá trình đăng ký hoặc thông qua Tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật, và Bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin bằng cách cập nhật thông tin trong phần "Tài khoản của tôi".

Cách sử dụng bị cấm. Bạn không được: (i) sử dụng Dịch vụ và Tài khoản của mình cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm hoặc lừa đảo nào hoặc theo bất kỳ cách nào có thể gây gián đoạn, phá hủy hoặc gây ra bất kỳ thiệt hại nào đối với Dịch vụ và trang web của chúng tôi, có thể gây hại cho người khác hoặc trái với các Điều khoản và tài liệu này, (ii) bán, cấp giấy phép con, cho thuê, thuê hoặc mượn bất kỳ Dịch vụ, Sản phẩm hoặc bộ phận nào của chúng hoặc sử dụng chúng để cung cấp các dịch vụ thương mại, (iii) đảo ngược kỹ thuật, biên dịch ngược hoặc phân tách Sản phẩm hoặc bất kỳ tính năng Dịch vụ nào hoặc cố gắng truy tìm mã nguồn của chúng, ngoại trừ trong phạm vi hạn chế này bị pháp luật nghiêm cấm rõ ràng; (iv) thực hiện bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng Mã kích hoạt trái với các Điều khoản này hoặc dẫn đến việc cung cấp Mã kích hoạt cho bất kỳ người nào không có quyền sử dụng Dịch vụ, chẳng hạn như chuyển nhượng Mã kích hoạt đã sử dụng hoặc chưa sử dụng dưới mọi hình thức, cũng như sao chép hoặc phân phối trái phép Mã kích hoạt được nhân bản hoặc được tạo ra hoặc sử dụng Dịch vụ có được từ việc sử dụng Mã kích hoạt lấy được từ nguồn không phải là ESET hoặc đối tác ESET hoặc (v) sử dụng Dịch vụ và các tính năng của các dịch vụ theo cách hạn chế khả năng Người dùng khác tiếp cận các Dịch vụ này. ESET có quyền giới hạn phạm vi của Dịch vụ cung cấp cho Người dùng cá nhân để cho phép số lượng Người dùng lớn nhất có thể sử dụng Dịch vụ. ESET có quyền chấm dứt Tài khoản của bạn, ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc từ chối cung cấp Dịch vụ trong những trường hợp đó.

Xác nhận của bạn. ESET sẽ luôn hướng tới những tiêu chuẩn cao nhất khi cung cấp Dịch vụ; tuy nhiên, Bạn xác nhận rằng (i) chúng tôi không đảm bảo hoặc cam đoan rằng Sản phẩm hoặc Dịch vụ của chúng tôi sẽ tìm, định vị, phát hiện, ngăn chặn, cảnh báo hoặc phản ứng với tất cả các mối đe dọa, lỗ hổng, mã độc hoặc phần mềm độc hại có thể có trên thiết bị của bạn hoặc Bạn có thể gặp phải sự cố trực tuyến hoặc ngoại tuyến và do đó, Bạn sẽ không bắt ESET chịu trách nhiệm pháp lý; (ii) Bạn nên sao lưu thường xuyên các tài liệu, phần mềm và dữ liệu khác của mình để ngăn ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro chúng bị mất hoặc hư hỏng; (iii) Bạn nên đảm bảo Sản phẩm của chúng tôi và phần mềm liên quan khác luôn sẵn sàng, vận hành và cập nhật (bằng cách cập nhật và nâng cấp chúng thường xuyên); (iv) chúng tôi không đảm bảo tình trạng sẵn có liên tục của Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ tính năng cụ thể nào cũng như bất kỳ thời gian phản ứng nào; (v) chúng tôi có thể đặt ra các giới hạn đối với việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và các tính năng của Dịch vụ trong tài liệu hoặc chặn một số kiểu sử dụng nhất định.

ESET, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐỐI TÁC, NHÀ PHÂN PHỐI VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA ESET KHÔNG THỂ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ MẤT MÁT HOẶC HƯ HỎNG NÀO PHÁT SINH DO BẠN KHÔNG HOÀN THÀNH BẤT KỲ NGHĨA VỤ NÀO NÊU TRÊN HOẶC DO BẠN TIN TƯỞNG VÀO DỊCH VỤ XUNG ĐỘT VỚI BẤT KỲ XÁC NHẬN NÀO NÊU TRÊN.

Hỗ trợ kỹ thuật. ESET hoặc bên thứ ba do ESET ủy quyền sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo quyết định của chính mình mà không đưa ra bất kỳ đảm bảo hoặc tuyên bố nào. Hỗ trợ kỹ thuật sẽ không được cung cấp do Sản phẩm hoặc bất kỳ tính năng nào của Sản phẩm đến ngày Hết hạn sử dụng được xác định trong Chính sách hết hạn sử dụng. Bạn nên sao lưu tất cả cơ sở dữ liệu, phần mềm và chương trình hiện có trước khi hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp. ESET và/hoặc bên thứ ba do ESET ủy quyền sẽ không chấp nhận trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại hoặc tổn thất dữ liệu, tài sản, phần mềm hoặc phần cứng hoặc tổn thất lợi nhuận do việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. ESET và/hoặc bên thứ ba do ESET ủy quyền có quyền quyết định rằng việc giải quyết vấn đề nằm ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật. ESET có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo quyết định riêng của mình. Thông tin về Giấy phép, Thông tin và dữ liệu khác tuân theo Chính sách quyền riêng tư có thể sẽ được yêu cầu cung cấp theo mục đích cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.

Hủy tài khoản. Bạn có thể hủy Tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc này sẽ khiến cho một số Dịch vụ không sử dụng được.

Trao đổi thông tin điện tử

ESET sẽ trao đổi thông tin theo phương thức điện tử với Bạn trong khi thực hiện các hoạt động được kỳ vọng theo các Điều khoản này, bao gồm cả việc cung cấp Dịch vụ và Tài khoản. Chúng tôi có thể gửi email cho Bạn, thông báo trong ứng dụng thông qua Sản phẩm hoặc Tài khoản của bạn hoặc đăng thông tin trao đổi trên trang web của chúng tôi. Bạn đồng ý nhận thông tin trao đổi pháp lý từ ESET dưới dạng điện tử, bao gồm bất kỳ thông tin trao đổi nào về thay đổi Điều khoản, Điều khoản đặc biệt hoặc Chính sách quyền riêng tư, bất kỳ đề xuất/chấp nhận nào đối với hợp đồng hoặc lời mời xử lý, thông báo hoặc thông tin trao đổi pháp lý khác và thông tin trao đổi điện tử đó sẽ được coi là nhận được bằng văn bản, trừ khi luật hiện hành yêu cầu cụ thể một hình thức trao đổi thông tin khác.

Bảo mật và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cần họ và tên, quốc gia và địa chỉ email hợp lệ của bạn để đăng ký và sử dụng Tài khoản cũng như để cung cấp và duy trì Dịch vụ và do đó là cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa Bạn và ESET dựa trên các Điều khoản và Điều khoản đặc biệt này. Dữ liệu của bạn sẽ được thu thập và truyền đến các máy chủ ESET hoặc máy chủ của các đối tác của ESET, tại đó dữ liệu sẽ được xử lý để đảm bảo chức năng cũng như việc cung cấp và ủy quyền sử dụng Tài khoản và Dịch vụ để thiết lập, thực hiện và bảo vệ các khiếu nại pháp lý của ESET cũng như cung cấp cho Bạn sự hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Ngoài ra, tùy thuộc vào Dịch vụ Bạn chọn sử dụng cũng như cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của bạn, việc thu thập dữ liệu bổ sung sẽ được yêu cầu trực tiếp từ Bạn hoặc Sản phẩm hay Dịch vụ của chúng tôi. ESET sẽ xử lý dữ liệu nhận được từ Bạn hoặc Sản phẩm của bạn, một phần trong đó có thể bao gồm dữ liệu cá nhân, theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn sẽ được nhắc đọc chính sách này trong quá trình đặt mua Ưu đãi, đăng ký Tài khoản hoặc cài đặt Sản phẩm và Bạn có thể tham khảo chính sách này bất cứ lúc nào Bạn cần biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi của Tài khoản và Dịch vụ hoặc về các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Chính sách quyền riêng tư cá nhân bổ sung có thể áp dụng cho Dịch vụ hoặc Sản phẩm mà Bạn sử dụng và Bạn có thể tìm thấy chính sách này trong tài liệu liên quan đến Dịch vụ hoặc Sản phẩm có liên quan.

Trong trường hợp Bạn là Người dùng doanh nghiệp của Dịch vụ của chúng tôi, Thỏa thuận xử lý dữ liệu trong Phụ lục 2 của các Điều khoản này sẽ áp dụng cho Bạn để xử lý dữ liệu khi Bạn được coi là người kiểm soát dữ liệu. Trong những trường hợp như vậy, các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn trong Phụ lục 3 của các Điều khoản này sẽ áp dụng cùng với Thỏa thuận xử lý dữ liệu trong trường hợp truyền và xử lý dữ liệu cá nhân đặt ở bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu hoặc quốc gia được chỉ định là an toàn theo quyết định của Ủy ban Châu Âu.

Quyền sở hữu trí tuệ

ESET hoặc nhà cung cấp tương ứng của ESET là bên sở hữu hoặc nắm giữ bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác đối với phần mềm có trên trang web, ứng dụng và Sản phẩm (gọi chung là "Phần mềm") hoặc đối với bất kỳ nội dung nào khác có trên trang web, chẳng hạn như bất kỳ văn bản, tài liệu, hình ảnh, logo, biểu tượng, nút hay cơ sở dữ liệu nào ("nội dung"). Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các Điều khoản và Điều khoản đặc biệt này và việc bạn thanh toán cho bất kỳ khoản phí hiện hành nào, Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể cấp phép lại và không thể chuyển nhượng để sử dụng Phần mềm và nội dung cho mục đích cá nhân và phi thương mại và chỉ khi cần thiết cho việc sử dụng Dịch vụ của bạn theo sự cho phép của các Điều khoản và Điều khoản đặc biệt này. Bạn không được trích xuất hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung hoặc phần nào của bất kỳ Dịch vụ nào (bao gồm cả việc sử dụng các kỹ thuật đóng khung) mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi. ESET và các nhà cung cấp của ESET bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng cho Bạn trong các Điều khoản hoặc Điều khoản đặc biệt này.

Hơn nữa, bất kỳ Sản phẩm và Phần mềm nào cũng chỉ có thể được sử dụng theo Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối ("EULA"), được cung cấp cùng với Sản phẩm hoặc Phần mềm, hoặc bao gồm một phần của thỏa thuận này. Bạn không thể cài đặt các Sản phẩm hoặc Phần mềm được cung cấp với EULA nếu không có sự đồng ý của Người dùng theo đây.

Trong trường hợp Bạn chọn cài đặt ứng dụng di động của chúng tôi để truy cập và sử dụng Tài khoản của bạn và Dịch vụ liên quan, Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối đối với ứng dụng trong Phụ lục 1 của các Điều khoản này sẽ áp dụng cho Bạn.

Tuyên bố miễn trừ

LÀ NGƯỜI DÙNG, BẰNG TÀI LIỆU NÀY BẠN XÁC NHẬN RẰNG TÀI KHOẢN ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG KÈM THEO BẤT CỨ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀO, RÕ RÀNG HOẶC NGẦM HIỂU, VÀ TỚI PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP. CẢ NHÀ CUNG CẤP, BÊN CẤP GIẤY PHÉP CỦA NHÀ CUNG CẤP HAY CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT LẪN CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ TUYÊN BỐ HAY ĐẢM BẢO NÀO, RÕ RÀNG HOẶC NGẦM HIỂU, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG CHỈ GIỚI HẠN Ở ĐẢM BẢO KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HOẶC PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC TÀI KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VI PHẠM BẤT KỲ BẰNG SÁNG CHẾ, BẢN QUYỀN, THƯƠNG HIỆU HOẶC CÁC QUYỀN KHÁC CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO. NHÀ CUNG CẤP HOẶC BẤT KỲ BÊN NÀO KHÁC KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG TÀI KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU CỦA BẠN HOẶC HOẠT ĐỘNG CỦA TÀI KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. BẠN SẼ CHỊU TOÀN BỘ TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO CHO VIỆC LỰA CHỌN VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN VÀ DỊCH VỤ ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC KẾT QUẢ DỰ ĐỊNH VÀ VỀ KẾT QUẢ CÓ ĐƯỢC TỪ TÀI KHOẢN VÀ DỊCH VỤ NÀY.

Các điều khoản này không tạo ra bất kỳ bổn phận nào từ phía Nhà cung cấp và bên cấp giấy phép của Nhà cung cấp ngoài những gì được nêu ra cụ thể ở đây.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG, TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO NHÀ CUNG CẤP, CÁC NHÂN VIÊN CỦA NHÀ CUNG CẤP HOẶC NHÀ THẦU SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, KINH DOANH, DỮ LIỆU NÀO HAY CHI PHÍ MUA HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY THẾ, THIỆT HẠI TÀI SẢN, THƯƠNG TỔN VỀ NGƯỜI, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH DOANH HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT ĐẶC BIỆT, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, KINH TẾ, BẢO HIỂM, TRỪNG PHẠT, ĐẶC BIỆT HOẶC MANG TÍNH HẬU QUẢ NÀO, DÙ LÀ VÌ BẤT KỲ LÝ DO NÀO HAY PHÁT SINH THEO HỢP ĐỒNG, SƠ XUẤT, VI PHẠM DÂN SỰ HAY BẤT KỲ GIẢ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO KHÁC, PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ, THẬM CHÍ NẾU NHÀ CUNG CẤP HOẶC CÁC NHÀ THẦU HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ. DO MỘT SỐ QUỐC GIA VÀ THẨM QUYỀN KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NHƯNG CÓ THỂ CHO PHÉP GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP NHƯ VẬY, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA NHÀ CUNG CẤP, NHÂN VIÊN CỦA NHÀ CUNG CẤP, NHÀ THẦU HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT SẼ BỊ GIỚI HẠN THEO TỔNG SỐ TIỀN MÀ BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ HOẶC TÀI KHOẢN LIÊN QUAN.

Tuân thủ kiểm soát thương mại

(a) Bạn sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển nhượng hoặc cung cấp Phần mềm cho bất kỳ người nào, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào, hoặc tham gia vào bất kỳ hành động nào, mà có thể dẫn đến ESET hoặc các công ty cổ phần, các chi nhánh, và các chi nhánh của bất kỳ công ty cổ phần nào, cũng như các tổ chức do các công ty cổ phần kiểm soát ("Công ty liên kết") vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực theo, Luật Kiểm soát Thương mại, bao gồm:

bất kỳ luật nào kiểm soát, hạn chế, hoặc áp đặt các yêu cầu cấp phép cho việc xuất khẩu, tái xuất khẩu hoặc chuyển nhượng hàng hóa, phần mềm, công nghệ, hoặc dịch vụ, được ban hành hoặc chấp nhận bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ, Singapore, Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ quốc gia nào phải thực hiện các bổn phận có trong những Điều khoản này, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty liên kết nào được thành lập hoặc vận hành và
bất kỳ trừng phạt, hạn chế, lệnh cấm vận nào về kinh tế, tài chính, thương mại hoặc lĩnh vực khác, lệnh cấm nhập khẩu hoặc xuất khẩu, cấm chuyển quỹ hoặc tài sản hoặc thực hiện các dịch vụ, hoặc biện pháp tương đương được áp đặt bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ, Singapore, Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ quốc gia nào phải thực hiện các bổn phận có trong những Điều khoản này, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty liên kết nào được thành lập hoặc vận hành (các đạo luật được đề cập tại điểm i và ii. nêu trên gọi chung là "Luật kiểm soát thương mại").

(b) ESET có quyền đình chỉ các bổn phận của mình trong, hoặc chấm dứt, các Điều khoản này có hiệu lực ngay lập tức trong trường hợp:

ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, Người dùng đã vi phạm hoặc có khả năng vi phạm điều khoản của phần (a) của điều khoản Tuân thủ kiểm soát thương mại của các Điều khoản này; hoặc
người dùng và/hoặc Phần mềm phải tuân theo Luật Kiểm soát Thương mại và, vì lý do này, ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, việc tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ của mình trong các Điều khoản này có thể dẫn đến ESET hoặc các Công ty liên kết vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực trong, Luật Kiểm soát Thương mại.

(c) Không có nội dung nào trong các Điều khoản này có dự định, và không có nội dung nào được diễn giải hoặc cấu thành, gây ra hoặc yêu cầu một trong hai bên hành động hoặc không hành động (hoặc đồng ý hành động hoặc không hành động) theo bất kỳ cách nào không phù hợp với, bị phạt hoặc bị cấm theo bất kỳ Luật Kiểm soát Thương mại hiện hành nào.

Luật điều chỉnh và ngôn ngữ

Các Điều khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh và cấu thành theo luật của Slovak. Bạn và Nhà cung cấp đồng ý rằng các điều khoản xung đột của luật điều chỉnh và Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không áp dụng. Nếu bạn là người tiêu dùng có nơi cư trú thường xuyên tại EU, Bạn cũng được bảo vệ bổ sung theo các quy định bắt buộc của pháp luật áp dụng tại quốc gia cư trú của bạn.

Bạn đồng ý một cách rõ ràng rằng quyền phán xử duy nhất cho mọi khiếu nại hoặc tranh chấp với Nhà cung cấp hoặc liên quan đến, theo bất kỳ cách nào, việc bạn sử dụng Phần mềm, Tài khoản hoặc Dịch vụ hoặc phát sinh từ những Điều khoản này hoặc Điều khoản đặc biệt (nếu có) thuộc về các tòa án Slovak. Nếu bạn là người tiêu dùng và có nơi cư trú thường xuyên tại EU, Bạn cũng có thể đưa ra yêu cầu thực thi quyền của người tiêu dùng tại nơi có thẩm quyền riêng hoặc ở quốc gia EU nơi Bạn sống. Hơn nữa, Bạn cũng có thể sử dụng một nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến, có thể truy cập ở đây: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tuy nhiên, hãy cân nhắc liên hệ với chúng tôi trước tiên trước khi chính thức đưa ra bất kỳ yêu cầu bồi thường nào.

Nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ của những Điều khoản này, phiên bản tiếng Anh có sẵn ở đây sẽ luôn được ưu tiên áp dụng.

Các điều khoản chung

ESET có quyền thay đổi Dịch vụ của chúng tôi cũng như sửa đổi các Điều khoản, Điều khoản đặc biệt và tài liệu này hoặc bất kỳ phần nào trong đó bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật tài liệu liên quan (i) để phản ánh các thay đổi đối với Tài khoản, Dịch vụ hoặc trang web hoặc cách ESET thực hiện kinh doanh, (ii) vì lý do pháp lý, quy định hoặc bảo mật, hoặc (iii) để ngăn chặn lạm dụng hoặc gây hại. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ sửa đổi nào của những Điều khoản hoặc Điều khoản đặc biệt này qua email hoặc qua Sản phẩm hay Tài khoản của bạn. Nếu Bạn không đồng ý với những thay đổi đối với những Điều khoản này hoặc Điều khoản đặc biệt, Bạn có thể hủy Tài khoản của mình và/hoặc hủy Dịch vụ đã mua bị ảnh hưởng trong vòng 30 ngày sau khi nhận được thông báo về thay đổi. Trừ khi Bạn hủy Tài khoản hoặc Dịch vụ của mình trong thời hạn này, nếu không, những thay đổi được đề xuất sẽ được coi là được chấp nhận và có hiệu lực đối với Bạn kể từ ngày Bạn nhận được thông báo về thay đổi.

Chi tiết liên hệ của chúng tôi

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn gửi thông báo hoặc khiếu nại, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua Chi tiết liên hệ của chúng tôi hoặc Trang hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi nếu Bạn gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mọi câu hỏi nào như vậy trong vòng 30 ngày sau khi nhận được.

DỊCH VỤ, MÔ-ĐUN DỊCH VỤ VÀ ĐIỀU KHOẢN ĐẶC BIỆT CHO VIỆC SỬ DỤNG CHÚNG

1. ESET HOME

Cổng thông tin trang web và ứng dụng di động ESET HOME cho phép Bạn quản lý các Dịch vụ và Sản phẩm ESET liên kết với Tài khoản của bạn cũng như các thiết bị nơi Sản phẩm của chúng tôi được cài đặt bằng Tài khoản của bạn. Bạn có thể xem trạng thái bảo mật của các thiết bị được các Dịch vụ và/hoặc Sản phẩm liên quan đó bảo vệ, nhận thông báo quan trọng về các thiết bị được quản lý và Sản phẩm, thêm, mua hoặc gia hạn Ưu đãi hoặc Giấy phép đã hết hạn (thông qua một nền tảng riêng), tải Sản phẩm xuống thiết bị của bạn, chia sẻ Sản phẩm với gia đình và bạn bè hoặc tận hưởng các chức năng khác như được mô tả trong tài liệu này. Quản trị Sản phẩm sẽ được bật sau khi Bạn tạo Tài khoản thành công, nhưng bạn chỉ có thể sử dụng hầu hết các chức năng của tài khoản đó sau khi bạn liên kết ít nhất một Sản phẩm với Tài khoản của mình. Tài liệu có thể nêu ra số lượng Sản phẩm hoặc thiết bị tối đa mà Bạn có thể quản lý từ Tài khoản của mình.

2. Giải pháp bảo mật máy trạm

Giải pháp bảo mật máy trạm giúp bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời ngăn chặn sự lây lan của phần mềm độc hại sang những người dùng khác. Hơn nữa, nó còn giúp ngăn chặn, phát hiện và giải quyết các sự cố bảo mật có thể xảy ra trên thiết bị của bạn. Giải pháp bảo mật máy trạm bao gồm các tính năng bảo mật bên cạnh khả năng bảo vệ chống vi rút và chống phần mềm độc hại tiêu chuẩn, bao gồm Bảo vệ chống phần mềm tống tiền, Công nghệ phát hiện mối đe dọa Intel, SysInspector, Chống tấn công dò mật khẩu, Tường lửa và ESET LiveGuard. Chức năng này chỉ có thể có sẵn cho Bạn nếu Bạn đã đăng ký Ưu đãi của chúng tôi như một phần của Cấp.

Để sử dụng Giải pháp bảo mật máy trạm, Bạn cần cài đặt (các) Sản phẩm có liên quan trên (các) thiết bị cần hưởng lợi từ Dịch vụ. Sản phẩm của chúng tôi có các chức năng thu thập mẫu vi rút máy tính và các chương trình máy tính độc hại khác và các đối tượng đáng ngờ, có vấn đề, có thể không mong muốn hoặc có khả năng không an toàn như tệp, URL, gói IP và khung ethernet ("Xâm nhập") và sau đó gửi chúng cho ESET, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin về quy trình cài đặt, thiết bị và/hoặc nền tảng mà Sản phẩm được cài đặt trên đó cũng như thông tin về các hoạt động và chức năng của Sản phẩm ("Thông tin "). Thông tin và các dạng Xâm nhập có thể chứa các dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân có được một cách ngẫu nhiên hoặc tình cờ) về Bạn hoặc những người dùng khác của thiết bị mà Phần mềm được cài đặt trên đó cũng như các tệp chịu ảnh hưởng của các dạng Xâm nhập với siêu dữ liệu được liên kết.

Thông tin và các dạng Xâm nhập có thể được thu thập bằng các chức năng sau của Sản phẩm:

Chức năng Hệ thống danh tiếng LiveGrid bao gồm thu thập và gửi các lệnh băm một chiều liên quan đến các dạng Xâm nhập cho ESET. Chức năng này được bật theo cài đặt tiêu chuẩn của Sản phẩm.
Chức năng Hệ thống phản hồi LiveGrid bao gồm thu thập và gửi thông tin về các dạng Xâm nhập cùng với siêu dữ liệu được liên kết và Thông tin cho ESET. Bạn có thể kích hoạt chức năng này trong quá trình cài đặt Sản phẩm.

ESET sẽ chỉ sử dụng Thông tin và các dạng Xâm nhập nhận được cho mục đích phân tích và nghiên cứu các dạng Xâm nhập, cải thiện Dịch vụ của chúng tôi và xác minh quyền sử dụng Dịch vụ của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng các dạng Xâm nhập và Thông tin nhận được vẫn được bảo mật. Bằng việc kích hoạt chức năng này của Sản phẩm, ESET có thể thu thập và xử lý các dạng Xâm nhập và Thông tin như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư và tuân theo các quy định pháp luật liên quan. Bạn có thể hủy kích hoạt những chức năng này bất kỳ lúc nào.

3. Máy chủ an toàn

Bảo mật máy chủ chỉ có sẵn trong các sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi. Dịch vụ này chủ động phát hiện và giúp dọn dẹp vi rút, trojan, sâu và rootkit. Nó có thể gắn cờ các loại phần mềm độc hại mới, giúp bảo vệ máy chủ tệp chạy trên hệ điều hành Windows Server. Dịch vụ này cũng bao gồm khả năng truy cập web và bảo vệ chống lừa đảo nhằm giám sát hoạt động liên lạc giữa trình duyệt web và máy chủ từ xa (bao gồm SSL) đồng thời quét tìm phần mềm độc hại và lừa đảo. Tính năng bảo vệ ứng dụng khách email cung cấp khả năng kiểm soát liên lạc email nhận được thông qua giao thức POP3(S) và IMAP(S). ESET LiveGrid giám sát hành vi của các ứng dụng và quy trình cố sửa đổi tệp theo cách phổ biến đối với phần mềm tống tiền/các trình mã hóa tệp. Nếu hành vi của ứng dụng bị coi là độc hại hoặc quá trình quét dựa trên danh tiếng cho thấy ứng dụng đó đáng ngờ thì ứng dụng đó sẽ bị chặn và quá trình sẽ bị dừng hoặc người dùng sẽ được yêu cầu chặn hoặc cho phép ứng dụng đó. Ngoài ra, dịch vụ này sẽ tự động quét tất cả các phương tiện lưu trữ có thể tháo rời để tìm phần mềm độc hại. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn nếu Bạn đã đăng ký Ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi như một phần của Cấp.

4. Giao dịch ngân hàng & duyệt web an toàn

Giao dịch ngân hàng & duyệt web an toàn cho phép Bạn sử dụng chế độ trình duyệt bảo mật khi sử dụng giao dịch ngân hàng trực tuyến, truy cập ví tiền điện tử trên web hoặc chỉ đơn giản là duyệt web. Dịch vụ này giúp bảo vệ bạn khỏi phần mềm độc hại, theo dõi thao tác bàn phím và các loại mối đe dọa kỹ thuật số khác. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

5. Bảo vệ webcam

Bảo vệ webcam sẽ giám sát máy tính của bạn để phát hiện các nỗ lực cố sử dụng webcam của bạn. Dịch vụ này sẽ cảnh báo Bạn về những nỗ lực không mong muốn và cho phép Bạn chặn các nỗ lực đó. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

6. Kiểm tra mạng

Kiểm tra mạng có thể giúp Bạn xác định các lỗ hổng trong mạng đáng tin cậy của mình và độ bảo mật của các thiết bị kết nối với mạng cục bộ của bạn. Dịch vụ này cũng cung cấp danh sách các thiết bị đã kết nối, được phân loại theo loại thiết bị (ví dụ: máy in, bộ định tuyến, thiết bị di động, v.v.) để cho bạn thấy những thiết bị được kết nối với mạng của bạn. Kiểm tra mạng sẽ giúp bạn xác định các lỗ hổng của bộ định tuyến và tăng mức độ bảo vệ khi kết nối với mạng. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

7. Quyền riêng tư & bảo mật trình duyệt

Quyền riêng tư & bảo mật trình duyệt sẽ tăng cường bảo mật cho quá trình duyệt web của bạn. Dịch vụ này bao gồm tiện ích mở rộng trình duyệt của chúng tôi có thể cài đặt trong trình duyệt Bạn chọn. Sau khi cài đặt, chức năng này sẽ giúp Bạn phân biệt giữa kết quả tìm kiếm an toàn và không an toàn, đồng thời giúp bảo vệ bạn khỏi các nỗ lực lừa đảo và các mối đe dọa trực tuyến khác. Trong một số Cấp ưu đãi, Quyền riêng tư & bảo mật trình duyệt cũng bao gồm chức năng dọn dẹp siêu dữ liệu, cho phép Bạn loại bỏ siêu dữ liệu khỏi hình ảnh tải lên trình duyệt của mình. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

8. ESET Password Manager

ESET Password Manager là công cụ quản lý danh tính kỹ thuật số cho phép Bạn lưu trữ thông tin xác thực hoặc dữ liệu khác theo cách bảo mật. Việc sử dụng công cụ phải tuân thủ Điều khoản đặc biệt đối với ESET Password Manager và Chính sách quyền riêng tư đặc biệt, được áp dụng ngoài những Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư của Tài khoản này. Để sử dụng ESET Password Manager, Bạn cần cài đặt Sản phẩm được yêu cầu, tạo và kích hoạt Tài khoản của bạn và liên kết Sản phẩm của bạn với Tài khoản. Trong số các chức năng hữu ích khác, Tài khoản của bạn sẽ cho phép Bạn quản lý các giấy phép của mình đối với ESET Password Manager và chia sẻ các giấy phép này với bạn bè hoặc gia đình để họ có thể sử dụng chúng ở mức độ tối đa. Tuy nhiên, với tư cách là người đăng ký hoặc chủ sở hữu Giấy phép, Bạn sẽ có quyền hủy giấy phép của họ bất cứ lúc nào. Password Manager có thể được cung cấp cho Bạn như một phần của Giấy phép cũng như một phần của Cấp ưu đãi.

9. Secure Data

Secure Data cho phép Bạn mã hóa dữ liệu trên máy tính hoặc ổ đĩa lưu động. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

10. Mạng riêng ảo

Mạng riêng ảo ("VPN") cho phép Bạn thiết lập kết nối mạng riêng khi sử dụng mạng công cộng và mạng riêng. Khi bạn kết nối với một vị trí trong ứng dụng VPN, thiết bị của bạn sẽ được gán một địa chỉ IP mới và lưu lượng truy cập trực tuyến của bạn sẽ được mã hóa. Điều này sẽ khiến các bên thứ ba gặp khó khăn hơn trong việc theo dõi hoạt động trực tuyến hoặc lấy dữ liệu của bạn. Dịch vụ này có thể chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi của chúng tôi.

Bạn đồng ý không lạm dụng VPN. Việc lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng VPN để gây thiệt hại hoặc gây rủi ro cho doanh nghiệp, danh tiếng, nhân viên, người dùng khác, cơ sở của chúng tôi hoặc cho bất kỳ người nào; xóa, phá vỡ, vô hiệu hóa, làm hỏng hoặc can thiệp vào các tính năng liên quan đến bảo mật của VPN; cố tình can thiệp hoặc làm hỏng hoạt động của VPN, bằng bất kỳ cách thức nào, bao gồm tải lên hoặc phổ biến thư rác, vi rút, phần mềm quảng cáo, phần mềm gián điệp, sâu hoặc mã độc hại khác trên Internet. Bạn đồng ý bồi thường, cứu và giữ cho ESET, các công ty liên kết, nhà thầu, nhân viên, đại lý và nhà cung cấp, bên cấp phép và đối tác bên thứ ba của ESET không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, bao gồm phí và chi phí pháp lý, phát sinh từ việc bạn lạm dụng VPN, bất kỳ vi phạm nào của bạn đối với Điều khoản hoặc bất kỳ vi phạm nào đối với các tuyên bố, bảo hành và giao ước trong tài liệu này mà bạn phạm phải.

ESET có quyền chấm dứt, tạm ngưng hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào VPN, có hoặc không có thông báo, trong trường hợp Bạn sử dụng VPN theo cách vi phạm các Điều khoản này hoặc nếu Bạn thực hiện bất kỳ hành vi không phù hợp hoặc trái pháp luật nào từ phía mình.

11. Anti-Theft

Anti-Theft giúp ngăn chặn việc mất hoặc lạm dụng dữ liệu quan trọng có liên quan trực tiếp đến việc mất hoặc đánh cắp máy tính hoặc thiết bị khác mà ở đó hệ thống được cài đặt. Anti-Theft có thể có sẵn cho Bạn như một phần của Giấy phép cũng như một phần của Cấp ưu đãi.

Anti-Theft được tắt trong cài đặt mặc định của Sản phẩm liên kết. Để sử dụng Anti-Theft, Bạn cần cài đặt Sản phẩm theo yêu cầu, kích hoạt chức năng Anti-Theft và liên kết Sản phẩm của bạn với Tài khoản. Bạn có thể chọn kích hoạt Anti-Theft và thu thập dữ liệu liên quan trong trường hợp bị đánh cắp hoặc mất máy tính hoặc thiết bị khác. Nếu Bạn chọn kích hoạt chức năng này của Sản phẩm, dữ liệu về thiết bị bị mất sẽ được thu thập và gửi đến ESET, trong đó có thể bao gồm dữ liệu về vị trí mạng của thiết bị, nội dung hiển thị trên màn hình, cấu hình và/hoặc dữ liệu được camera kết nối ghi lại. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đó do Anti-theft thu được và được cung cấp thông qua Tài khoản dành riêng cho việc khắc phục tình huống bất lợi do mất thiết bị của bạn. ESET sẽ xử lý những dữ liệu đó như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư và tuân thủ các quy định pháp lý có liên quan cho mục đích duy nhất là cung cấp Dịch vụ này cho Bạn. Bạn có thể hủy kích hoạt chức năng này bất cứ lúc nào.

Chức năng Anti-Theft sẽ được sử dụng riêng trong trường hợp thiết bị của bạn bị đánh cắp hoặc bị mất và liên quan đến các thiết bị mà Bạn có quyền hợp pháp và quyền truy cập. Bất kỳ việc sử dụng được xác định nào có thể được coi là bất hợp pháp, có hại hoặc có thể can thiệp hoặc tác động tiêu cực đến quyền của người khác có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ. ESET sẽ tuân thủ các luật liên quan và trợ giúp các nhà chức trách thi hành pháp luật trong trường hợp có sự sử dụng sai.

Bằng việc chấp nhận những Điều khoản này, Bạn cũng thừa nhận việc cung cấp và sử dụng Anti-Theft và xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cũng được quy định bởi Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và Chính sách quyền riêng tư của phần mềm ESET Anti-Theft được liên kết, có trong tài liệu và sẽ được chấp nhận trong quá trình cài đặt phần mềm.

12. ESET Parental Control

ESET Parental Control cho phép Bạn kiểm soát quyền truy cập của người dùng được quản lý (chẳng hạn như con bạn) vào một số danh mục trang web và/hoặc ứng dụng di động nhất định, sử dụng các quy tắc quản lý thời gian đối với người dùng được quản lý hoặc sử dụng tìm vị trí cho những thiết bị đó mà trên đó Sản phẩm có liên quan được cài đặt và ESET Parental Control đang hoạt động. ESET Parental Control có thể có sẵn cho Bạn như một phần của Giấy phép, Cấp ưu đãi cũng như Sản phẩm độc lập dành cho Android mà bạn mua như một phần của Ưu đãi.

Để sử dụng ESET Parental Control, Bạn phải liên kết Sản phẩm của mình (với ESET Parental Controlđang hoạt động) với Tài khoản của bạn. Bạn không được liên kết cùng một Sản phẩm với nhiều Tài khoản cùng một lúc. Người dùng có quyền truy cập vào Tài khoản có thể tạo hồ sơ cho người dùng được quản lý có một hoặc nhiều thiết bị. ESET có quyền giới hạn số lượng hồ sơ và thiết bị mà một Người dùng sử dụng.

Để hoạt động chính xác, ESET Parental Control đang hoạt động sẽ gửi thông tin cho Nhà cung cấp, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở thông tin về các trang web đã truy cập, vị trí, ứng dụng di động, thông tin về thiết bị đã sử dụng, và thông tin về hoạt động và chức năng của ESET Parental Control. Thông tin đó có thể chứa dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân được thu thập ngẫu nhiên hoặc vô tình) về Bạn hoặc những người dùng được quản lý khác, thông tin về thiết bị, hệ điều hành và các ứng dụng đã cài đặt. ESET sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng tất cả thông tin nhận được vẫn được giữ bí mật.

Bạn chỉ có thể sử dụng ESET Parental Control liên quan đến các thiết bị của người dùng được quản lý mà Bạn có quyền hợp pháp đối với và có thể truy cập. Bất kỳ việc sử dụng được xác định nào có thể được coi là bất hợp pháp, có hại hoặc có thể can thiệp hoặc tác động tiêu cực đến quyền của người khác có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ. ESET sẽ tuân thủ các luật liên quan và trợ giúp các nhà chức trách thi hành pháp luật trong trường hợp có sự sử dụng sai.

Bằng việc chấp nhận những Điều khoản này, Bạn cũng xác nhận việc cung cấp và sử dụng ESET Parental Control và xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cũng được quy định bởi Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và Chính sách quyền riêng tư của phần mềm ESET Parental Control được liên kết, có trong tài liệu và sẽ được chấp nhận trong quá trình cài đặt phần mềm.

13. Bảo vệ danh tính

Bảo vệ danh tính là một dịch vụ nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn do ESET cung cấp thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Dịch vụ này giúp phát hiện việc bán thông tin cá nhân của bạn bất hợp pháp bằng cách cung cấp giám sát liên tục. Bảo vệ danh tính sẽ chỉ có sẵn cho Bạn trong trường hợp Bạn đã đăng ký Cấp ưu đãi tương ứng. Bạn có thể kích hoạt và sử dụng dịch vụ nàythông qua Tài khoản của mình.

Vì Bảo vệ danh tính được cung cấp thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và chúng tôi phải tôn trọng các hạn chế về sở hữu trí tuệ của họ cũng như các hạn chế khác theo hợp đồng hoặc địa phương nên Bảo vệ danh tính sẽ chỉ được cung cấp đầy đủ nếu Bạn đã mua Cấp ưu đãi phù hợp bao gồm Bảo vệ danh tính từ đối tác của chúng tôi ở một quốc gia được phép và Bạn đang sử dụng dịch vụ từ quốc gia được phép đó. Do đó, hãy nhớ rằng Bảo vệ danh tính có thể được cung cấp đầy đủ hoặc một phần nếu Bạn sử dụng dịch vụ này bên ngoài các quốc gia được phép. Các quốc gia được phép là: Argentina, Úc, Áo, Bahamas, Barbados, Bỉ, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius và Saba, Botswana, Bulgaria, Campuchia, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Gibraltar, Hy Lạp, Greenland, Guam, Guatemala, Guernsey, Hồng Kông, Hungary, Iceland, Ấn Độ, Indonesia, Ai-len, Israel, Ý, Jamaica, Nhật Bản, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Na-uy, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Puerto Rico, Reunion, Romania, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Nam Phi, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thái Lan, Tobago, Trinidad, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Uruguay, Quần đảo Virgin.

Để sử dụng Bảo vệ danh tính, bạn nên cung cấp một số dữ liệu cá nhân nhất định cho Chúng tôi thông qua Tài khoản của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc thông tin định danh khác ("Dữ liệu được giám sát"). Những Dữ liệu được giám sát này sẽ được đối tác của chúng tôi xử lý nhằm mục đích kiểm tra dữ liệu đó với cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các nguồn thông tin bị đánh cắp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cơ sở dữ liệu bị rò rỉ ("Nguồn của bên thứ ba"). Bằng cách sử dụng Bảo vệ danh tính, bạn xác nhận rằng chúng tôi sẽ sử dụng Dữ liệu được giám sát của bạn để truy vấn Nguồn của bên thứ ba nhằm xác định xem có vi phạm hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn hay không. Quá trình này có thể bao gồm việc truyền Dữ liệu được giám sát của bạn đến các nhà cung cấp hoặc đối tác của bên thứ ba của chúng tôi là những bên chuyên giám sát và kiểm tra thông tin bị rò rỉ. Bạn sẽ nhận được cảnh báo trong Tài khoản của mình khi dịch vụ Bảo vệ danh tính đánh giá rằng thông tin cá nhân của bạn có liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc vi phạm dữ liệu mà có thể bao gồm thông tin bổ sung liên quan đến rò rỉ/vi phạm, như nguồn rò rỉ/vi phạm và ngày rò rỉ, mô tả rò rỉ, dữ liệu của bạn liên quan đến rò rỉ/vi phạm (Dữ liệu được giám sát nhưng cũng có thể dữ liệu khác bị rò rỉ cùng với chúng không thể đọc được một phần) cũng như đề xuất về các bước tiếp theo bạn có thể thực hiện đối với vấn đề này.

Chúng tôi sẽ xử lý tất cả dữ liệu được thu thập thông qua Bảo vệ danh tính theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Ngoài ra, xin lưu ý rằng:

Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của Nguồn của bên thứ ba mà chúng tôi truy vấn.
Chúng tôi có thể không phát hiện được tất cả các trường hợp dữ liệu bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm.
Bất kỳ đề xuất nào mà chúng tôi dựa ra đều nhằm hỗ trợ bạn đưa ra quyết định sáng suốt và chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Các đề xuất đó chỉ nhằm để sử dụng làm hướng dẫn chứ không nên là cơ sở duy nhất để bạn đưa ra quyết định. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của lời khuyên do chúng tôi đưa ra, cũng không tuyên bố đó là chiến lược duy nhất mà bạn nên áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Do đó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động nào bạn thực hiện hoặc không thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi.
Dịch vụ của chúng tôi không thay thế cho các biện pháp an ninh mạng tốt và bạn nên tiếp tục thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.

Chỉ ở Hoa Kỳ: Bạn xác nhận và đồng ý rằng dịch vụ Bảo vệ danh tính được cung cấp riêng dưới dạng dịch vụ của bên thứ ba thông qua nhà cung cấp của bên thứ ba và tuân theo các điều khoản & điều kiện của nhà cung cấp đó. Do đó, những Điều khoản này, ngoại trừ phần "Chỉ ở Hoa Kỳ" này, không áp dụng cho việc Bạn cung cấp và sử dụng Bảo vệ danh tính. Việc cung cấp, sử dụng, cũng như bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ Bảo vệ danh tính sẽ chỉ được điều chỉnh bởi các điều khoản của nhà cung cấp của bên thứ ba tương ứng mà Bạn phải đồng ý riêng. Do đó, cho dù Chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp của mình một cách cẩn thận nhưng chúng tôi không kiểm soát họ nên không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào phát sinh từ dịch vụ của họ. Bạn nên xem lại các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp của bên thứ ba trước khi kích hoạt Bảo vệ danh tính. Chúng tôi không bảo đảm về các dịch vụ của bên thứ ba và từ chối tất cả trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc cung cấp và sử dụng những dịch vụ đó.

14. Folder Guard

Folder Guard là một tính năng trong Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để bảo mật các thư mục và tệp trên thiết bị cục bộ của bạn khỏi phần mềm độc hại có thể làm hỏng hoặc mã hóa dữ liệu của bạn như phần mềm tống tiền. Tính năng này cho phép bạn chặn các chương trình trái phép truy cập các thư mục hoặc tệp trong Folder Guard bằng cách đưa những thư mục hoặc tệp đó vào phạm vi của tính năng theo cách thủ công. Bạn cũng phải cấp quyền theo cách thủ công cho các chương trình cần truy cập những thư mục hoặc tệp được bảo vệ này để đảm bảo chúng có thể sử dụng được và hoạt động. Có thể kích hoạt và định cấu hình Folder Guard theo cách thủ công thông qua Sản phẩm của bạn. Folder Guard có thể có sẵn cho Bạn như một phần của Giấy phép cũng như một phần của Cấp ưu đãi.

15. Các sản phẩm độc lập ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android và ESET Smart TV Security

Nếu bạn đã đăng ký bất kỳ Sản phẩm độc lập nào có trong Ưu đãi của chúng tôi, Bạn sẽ được cấp quyền sử dụng Sản phẩm tương ứng và đủ điều kiện nhận một số Dịch vụ nhất định. ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android và ESET Smart TV Security là những giải pháp cơ bản giúp Bạn bảo vệ thiết bị của mình khỏi vi rút và phần mềm độc hại. Để sử dụng chúng, Bạn cần cài đặt Sản phẩm có liên quan trên (các) thiết bị đó mà cần được hưởng lợi từ Dịch vụ.

Các Sản phẩm này có các chức năng thu thập các mẫu Thông tin và các dạng Xâm nhập rồi gửi đến ESET. Thông tin và các dạng Xâm nhập có thể chứa các dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân có được một cách ngẫu nhiên hoặc tình cờ) về Bạn hoặc những người dùng khác của thiết bị mà Sản phẩm được cài đặt trên đó và các tệp chịu ảnh hưởng của các dạng Xâm nhập với siêu dữ liệu được liên kết. Thông tin và các dạng Xâm nhập có thể được thu thập bằng các chức năng sau của Sản phẩm:

Chức năng Hệ thống danh tiếng của LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi các lệnh băm một chiều liên quan đến các dạng Xâm nhập cho ESET. Chức năng này được bật theo cài đặt tiêu chuẩn của Sản phẩm.
Chức năng Hệ thống phản hồi LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi thông tin các dạng Xâm nhập cùng với siêu dữ liệu được liên kết và Thông tin cho ESET. Bạn có thể kích hoạt chức năng này trong quá trình cài đặt Sản phẩm.

˄˅