Не вдалося виконати вхід через соціальні мережі: адреса електронної пошти вже використовується
Ви намагалися виконати вхід через обліковий запис у соцмережі, проте отримали одну з наведених нижче помилок із повідомленням, що адреса електронної пошти вже використовується. Як усунути цю проблему?
Адресу електронної пошти вже пов’язано з іншим обліковим записом ESET HOME. Скористайтесь іншою адресою електронної пошти або дізнайтеся про додаткові варіанти входу, натиснувши наведене нижче посилання.
Це повідомлення про помилку з’являється, якщо обліковий запис ESET HOME уже створено з тією самою адресою електронної пошти, але підключеною до іншого облікового запису Apple/Google.
Порядок усунення цієї проблеми
•Увійдіть з електронною поштою або паролем, зареєстрованим для вашого ESET HOME або
|
Зразок Ваш обліковий запис ESET HOME створено з адресою електронної пошти esetemail_1@gmail.com і пов’язано з обліковим записом у соцмережі, для якого використано адресу електронної пошти esetemail_2@gmail.com. Ви намагалися ввійти через обліковий запис Google і вказали адресу електронної пошти esetemail_1@gmail.com, проте отримали наведене вище повідомлення про помилку, оскільки обліковий запис ESET HOME, зареєстрований з адресою електронної пошти esetemail_1@gmail.com, уже підключено до облікового запису Google esetemail_2@gmail.com. Щоб увійти в ESET HOME через Google, використовуйте обліковий запис esetemail_2@gmail.com. |
Цю адресу електронної пошти вже пов’язано з іншим обліковим записом ESET HOME. Увійдіть у свій обліковий запис Google/Apple і підключіть обліковий запис Apple/Google у налаштуваннях облікового запису.
Це повідомлення про помилку відображається, якщо обліковий запис ESET HOME уже створено з тією самою адресою електронної пошти, але для входу використовувалася невідповідна соцмережа.
Порядок усунення цієї проблеми
1.Увійдіть в обліковий запис ESET HOME через Apple/Google за допомогою правильної кнопки (виберіть наявну кнопку відповідно до рекомендації в повідомленні про помилку).
2.У верхньому правому куті екрана (для користувачів ПК) або в меню зліва (для користувачів смартфонів і планшетів) клацніть адресу електронної пошти, яку було використано для входу.
3.Клацніть Мій обліковий запис.
4.Підключіться до облікового запису ESET HOME через Google або Apple ID в розділі Вхід через соціальні мережі.
|
Зразок Ваш обліковий запис ESET HOME підключено до облікового запису Apple esetemail@gmail.com. Ви намагалися виконати вхід через обліковий запис Apple за допомогою кнопки для входу через Google, проте отримали наведене вище повідомлення про помилку, оскільки ваш обліковий запис ESET HOME уже підключено через обліковий запис Apple esetemail@gmail.com. Для входу в ESET HOME через обліковий запис esetemail@gmail.com натисніть кнопку для входу через Apple. |