Інтерактивна довідка ESET

Виберіть категорію
Виберіть тему

Використання передплати

Розділ "Використання передплати" містить докладні відомості про використання вами передплати ESET. Ці відомості дають змогу скористатися вільними робочими одиницями передплати або оптимізувати використання наявних робочих одиниць передплати. У цьому розділі можна перейменовувати, видаляти або ідентифікувати пристрої/сервери, які використовують передплату. Окрім того, у цьому розділі відображаються відомості про вільні й спільно використовувані робочі місця з передплатою.


important

Навіть якщо у вашому обліковому записі ESET HOME захищені пристрої macOS не відображаються як під’єднані, у розділі використання передплати вони відображаються як використані.

Після входу в обліковий запис ESET HOME у розділі Передплати клацніть Показати всі передплати > Відкрити передплату. З’явиться екран із двома розділами:

Огляд пристроїв

Усі робочі одиниці передплати розподілено за такими категоріями:

Пристрої, підключені до облікового запису ESET HOME: пристрої/сервери, захищені вашою передплатою і підключені до облікового запису ESET HOME. Якщо деякими пристроями, які відображаються в цій категорії, користуються інші користувачі, вони можуть керувати цими пристроями зі свого облікового запису ESET HOME. Докладніше див. в посібнику зі створення облікового запису ESET HOME і додавання пристрою.

Інші пристрої, захищені за допомогою передплати: пристрої/сервери, захищені вашою передплатою, але ще не підключені до облікового запису ESET HOME. Див. посібник із підключення пристрою до облікового запису ESET HOME.

Люди, з якими ви ділитеся своєю передплатою: пристрої, захищені вашою передплатою і підключені до облікового запису ESET HOME іншого користувача. У цій категорії кожне спільне місце передплати представлено адресою електронної пошти користувача й статусом запрошення. Можливі статуси вказано нижче:

a)Запрошення надіслано: ви надіслали запрошення іншому користувачу й очікуєте на його прийняття.

b)Запрошення прийнято: ваш друг чи подруга прийняли запрошення, але не активували продукт ESET на своєму пристрої.

c)Активовано: ваш друг прийняв запрошення й активував продукт ESET.


example

Якщо в передплаті ви маєте п’ять вільних робочих одиниць і вам потрібно поділитися двома робочими одиницями з іншим користувачем, можна надіслати йому запрошення. Після прийняття запрошення один продукт буде активовано зі спільним захистом. Запрошення буде мати статуси Активовано й Запрошення прийнято. У розділі Використання передплати факт того, що ви поділилися двома робочими одиницями, буде відображатися як (2/5). Проте в розділі Статус використання відображається тільки активований пристрій.

Пристрої або сервери, захищені вашою передплатою, можуть мати такі статуси безпеки:

Icon-OK Захищений: пристрій/сервер захищений і регулярно оновлюється, а термін дії передплати на ньому не минув.

important Слід звернути увагу: продукт ESET працює, але на пристрої/сервері є проблеми.

warning Попередження про небезпеку – Продукт ESET не працює належним чином.

Неактивний понад (тижні, місяці, рік): цей статус з’являється на пристрої, якщо:

Пристрій не обмінювався даними з вашим обліковим записом ESET HOME протягом тривалого періоду часу (наприклад, якщо пристрій пошкоджено). Якщо ви більше не використовуєте цей пристрій, видаліть його, щоб вивільнити робочі місця в передплаті.

На пристрої Android використовується програма примусового припинення роботи або програма очищення. У цьому разі відкрийте програму ESET Mobile Security на пристрої Android вручну, щоб вона працювала належним чином, і вирішить проблему.


important

Щоб пристрій Android був активним і як належне захищеним, ми рекомендуємо додати програму ESET Mobile Security в список "Ігнорувати" або білий список у програмі примусового припинення роботи або в програмі очищення. Для виключення певної програми з процесу примусового зупинення у вашій програмі може використовуватись інший метод.

Огляд передплати

Загальна інформація: цей розділ містить усю інформацію про передплату, зокрема назву передплати, статус передплати, статус використання, модель передплати, термін її дії, ідентифікатор підтримки й ключ активації.

Активований захист: цей розділ містить інформацію про використання пристрою/сервера на основі вашої передплати (зокрема, функції безпеки). Відображається кількість активованих пристроїв/серверних пристроїв із загальної кількості придбаних робочих місць.

subscriptions_detail