Інтерактивна довідка ESET

Виберіть категорію
Виберіть тему

Використання передплати

Розділ "Використання передплати" містить докладні відомості про вашу передплату ESET і дає змогу скористатися її вільними робочими місцями або оптимізувати наявні. У цьому розділі можна перейменовувати, видаляти або визначати пристрої і сервери, на яких використовується передплата, а також переглядати інформацію про її вільні й спільно використовувані робочі місця.


important

Навіть якщо у вашому обліковому записі ESET HOME захищені пристрої macOS не відображаються як під’єднані, у розділі використання передплати вони відображаються як використані.

Після входу в обліковий запис ESET HOME у розділі Передплати клацніть Показати всі передплати > Відкрити передплату. З’явиться екран із двома розділами:

Огляд пристроїв

Усі робочі місця передплати розподілено за вказаними нижче категоріями.

Пристрої, підключені до облікового запису ESET HOME: пристрої/сервери, захищені вашою передплатою і підключені до облікового запису ESET HOME. Якщо деякими пристроями, які відображаються в цій категорії, користуються інші користувачі, вони можуть керувати цими пристроями зі свого облікового запису ESET HOME. Докладніше див. в посібнику зі створення облікового запису ESET HOME і додавання пристрою.

Інші пристрої, захищені за допомогою передплати: пристрої/сервери, захищені вашою передплатою, але ще не підключені до облікового запису ESET HOME. Див. посібник із підключення пристрою до облікового запису ESET HOME.

Люди, з якими ви ділитеся своєю передплатою: пристрої, захищені вашою передплатою і підключені до облікового запису ESET HOME іншого користувача. У цій категорії кожне спільне місце передплати представлено адресою електронної пошти користувача й статусом запрошення. Можливі статуси вказано нижче:

a)Запрошення надіслано: ви надіслали запрошення іншому користувачу й очікуєте на його прийняття.

b)Запрошення прийнято: ваш друг чи подруга прийняли запрошення, але не активували продукт ESET на своєму пристрої.

c)Активовано: ваш друг прийняв запрошення й активував продукт ESET.


example

Якщо в передплаті п’ять вільних робочих місць і вам потрібно поділитися двома з іншим користувачем, надішліть йому запрошення. Коли воно буде прийнято, до одного продукту активується спільний захист. Запрошення буде мати статуси Активовано й Запрошення прийнято. У розділі Використання передплати факт того, що ви поділилися двома робочими місцями, буде відображатися як (2/5). Проте в розділі Статус використання відображається тільки активований пристрій.

Пристрої або сервери, захищені вашою передплатою, можуть мати такі статуси безпеки:

Icon-OKЗахищено: пристрій чи сервер захищено й він регулярно оновлюється, а термін дії передплати не вичерпано.

important Слід звернути увагу: продукт ESET працює, але на пристрої/сервері є проблеми.

warningПопередження про небезпеку – Продукт ESET не працює належним чином.

Неактивний понад (тижні, місяці, рік): цей статус з’являється на пристрої, якщо:

Пристрій не обмінювався даними з вашим обліковим записом ESET HOME протягом тривалого періоду часу (наприклад, якщо пристрій пошкоджено). Якщо ви більше не використовуєте цей пристрій, видаліть його, щоб вивільнити робочі місця в передплаті.

На пристрої Android використовується програма примусового припинення роботи або програма очищення. У цьому разі відкрийте програму ESET Mobile Security на пристрої Android вручну, щоб вона працювала належним чином, і вирішить проблему.


important

Щоб пристрій Android був активним і належно захищеним, радимо додати програму ESET Mobile Security в список "Ігнорувати" чи білий список у програмі примусового припинення роботи або очищення. Ці процеси можуть відрізнятися залежно від програми.

Огляд передплати

Загальна інформація: цей розділ містить усю інформацію про передплату, зокрема назву передплати, статус передплати, статус використання, модель передплати, термін її дії, ідентифікатор підтримки й ключ активації.

Активований захист: цей розділ містить інформацію про використання пристрою/сервера на основі вашої передплати (зокрема, функції безпеки). Відображається кількість активованих пристроїв/серверних пристроїв із загальної кількості придбаних робочих місць.

subscriptions_detail