ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Kategori seçin
Konu seçin

Kullanım Koşulları

3 Nisan 2024'den itibaren geçerlidir | Kullanım Şartları'nın önceki sürümüne bakın | Değişiklikleri karşılaştırın

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), kayıtlı ofisi Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic Bratislava III Belediye Mahkemesi tarafından yönetilen Ticaret Siciline Bölüm Sro, Giriş No 3586/B, İşletme Tescil Numarası: 31333532 olarak kayıtlı olan ESET, spol. s r. o. ("ESET" veya "Sağlayıcı") ile gerçek bir kişi olan veya küçük bir işletme oluşturan bir tüzel kişi olan ve standartlaştırılmış abonelik teklifimizi ("Teklif") kullanma hakkı edinmek isteyen veya edinmiş olan, ESET HOME hesabına ("Hesap") kaydolan ve bu hesabı kullanan veya Hesap üzerinden ESET tarafından sağlanan hizmetleri ve özellikleri (topluca "Hizmetler") kullanan sizin ("Siz" veya "Kullanıcı") aranızda özel bir sözleşme teşkil etmektedir. Bu sözleşmede diğer unsurların yanı sıra bunların kullanımına ilişkin şartlar ve koşullar ortaya konmaktadır. Hizmetleri bir kuruluş adına alıyor veya kullanıyorsanız söz konusu kuruluş için bu Şartları kabul eder ve bu tür bir yetkiye sahip olduğunuzu garanti edersiniz. Bu durumda Siz ve Kullanıcı terimleri, bu kuruluşu temsil edecektir.

Herhangi bir Hizmeti kullanmadan veya satın almadan ya da Hesap oluşturmadan önce bu Şartları dikkatlice okuyun. Aşağıdaki durumlardan biri gerçekleştiğinde bu Şartlar Sizin için bağlayıcı hale gelir ve Sizinle ESET arasındaki sözleşme yapılmış olur: (i) ESET veya ESET iş ortağı Size Teklif satın alma işleminizin onayını e-posta ile gönderdiğinde, (ii) Hesabınız başarıyla oluşturulduğunda veya (iii) Hizmetlerin herhangi bir bölümünü kullanmaya başladığınızda (seçeneklerden hangisi daha önce gerçekleşirse).

Bu Şartlar, Hizmetlerimizin sağlanması ve kullanımı için genel koşulları belirler. Bazı Hizmetler veya bileşenleri, yalnızca kendileri için geçerli olan ek özel koşullara ("Özel Koşullar") tabi olabilir. Bu tür Özel Şartlar bu Şartlarla tutarsızsa Özel Şartların hükümleri öncelikli olacaktır. Bu Özel Şartları (varsa) aşağıda veya ESET Çevrim İçi Yardım üzerinden erişilebilen geçerli belgelerde ("belgeler") bulabilirsiniz. Ayrıca, Hizmetlerin veya bileşenlerinin kullanımı, ilgili belgelerde ayrıntılı olarak açıklanan ve mevcut olan ek ön koşullara veya teknik gereksinimlere de tabi olabilir.

Hizmetlerle ilgili tüm satın alma veya ödeme şartlarının (varsa) yanı sıra ilk tedarik/teslimat şartlarının bu Şartların kapsamı dışında olduğunu ve Siz ve ESET veya ilgili Hizmeti satın aldığınız ESET iş ortağı arasında ayrıca kararlaştırılacağını unutmayın.

Hizmetlerimiz yalnızca yetişkinlere yöneliktir. On sekiz (18) yaşın altındaysanız Hesabı veya ilgili Hizmetleri yalnızca ebeveyninizin ya da yasal vasinizin gözetiminde kullanabilirsiniz.

Hizmetlerimiz ve Kullanımları

Hizmetlerimiz. Çoğu Hizmet, cihazlarınıza yerel olarak yüklenmesi gereken standart ESET yazılım ürünlerimizin ("Ürün") kullanılmasını gerektirir. Hizmetlerimizi kullanma hakkını, (i) Teklifimize abonelik, (ii) Hesap aracılığıyla sağlanan bazı Hizmetleri içeren ESET Ürün lisansı ("Lisans") veya (iii) deneme sürümünü edinerek elde edebilirsiniz. Hizmetler, ayrı satın alma ve ödeme koşulları altında doğrudan ESET'ten veya ESET iş ortaklarımızdan satın alınabilir. Bu Şartlara göre sağlanan Hizmetlerin daha genel bir açıklamasını aşağıda ve daha ayrıntılı teknik özelliklerini ilgili belgelerde bulabilirsiniz.

Size sağlanacak spesifik Hizmetlerin, Ürünlerin ve özelliklerin bulunduğunuz ülkeye ve bunları kullanmayı seçeceğiniz platforma/işletim sistemine bağlı olduğunu unutmayın. Bu nedenle, bazı işlevler ve Ürünler ülkenizde veya tüm platformlarda/işletim sistemlerinde kullanılamayabilir. Ayrıca, Hizmetleri kullanabilmek için teknik gereksinimlerimizi ve ön koşullarımızı karşıladığınızdan da emin olmanız gerekir. Bu konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgileri teknik belgelerimizde bulabilirsiniz. Herhangi bir Hizmet veya özelliği sağlamak için alt yükleniciler kullanabiliriz.

Abonelik Teklifi. ESET Teklifi, katmanlar hâlinde ("Katman") gruplandırılmış belirli ortak işlevleri sağlayan modüller ("Modüller") hâlinde birleştirilmiş olan standart hizmetlerimiz, Ürünlerimiz, özelliklerimiz ve becerilerimizden ve Katmandan ayrı olarak satın alınabilen standart bağımsız Ürünlerimizden oluşur. Teklife ESET veya bir ESET iş ortağı üzerinden abone olduğunuzda kararlaştırılan abonelik süresi boyunca satın aldığınız Teklifin ve dolayısıyla Teklif Katmanınıza dahil olan belirli Modüllerin ve/veya bağımsız bir Ürünün sağlanmasına hak kazanırsınız. Modüllerin ve bağımsız Ürünlerin açıklamalarını aşağıdaki Özel Şartlar bölümünde, daha ayrıntılı özelliklerini ise ilgili belgelerde bulabilirsiniz.

Abonelik Olmayan Lisans. Teklife abone olmamış ancak Lisansları almışsanız satın aldığınız Lisansların içeriğine ve Lisansınızın süresine bağlı olarak Hesap aracılığıyla sağlanan bazı Hizmetleri kullanmaya uygun olabilirsiniz. Bu Hizmetlerin çoğu ESET Ürünleri ile ilgilidir ve Size bunları merkezi bir nokta olarak Hesabınız üzerinden cihazlarınızda yönetme olanağı tanır veya Lisanslarınızın yanı sıra Size ek işlevler sağlar. Bu Şartlar uyarınca Size sağlanabilecek Hizmetler ESET HOME, Anti-Theft, Ebeveyn Kontrolü veya Password Manager'dır. Bu Hizmetlerin açıklamalarını aşağıdaki Özel Koşullar bölümünde, daha ayrıntılı özelliklerini ise ilgili belgelerde bulabilirsiniz. Diğer Hizmetler yalnızca Teklifin bir parçası olarak sağlanır ve bu nedenle, bu Şartlar uyarınca bunların sağlanmasından yararlanma hakkınız yoktur.

Hizmetlerin başlangıç tarihi. Hizmetlerimizin sağlanmasının başlangıç tarihi ve dolayısıyla Hizmetlerin kullanımınıza sunulduğu gün, Teklifi veya Lisansı satın aldığınız, etkinleştirme anahtarını kullandığınız tarih veya Teklifimizin veya Lisansımızın deneme sürümünü edindiğiniz/indirdiğiniz gündür.

Hesabınız Hesap, ESET Hizmetleri'ne erişmenize ve bu hizmetleri kullanmanıza olanak sağlar. Teklifimize abone olmanız durumunda bir Hesap oluşturmanız zorunludur; aksi takdirde Hizmetlerimizi etkinleştiremez ve kullanamazsınız. Teklifimize abone olmamış ancak bir Lisans satın almışsanız Hesap dışında sağlanamayacakları için dahil edilen Hizmetleri kullanabilmeniz için Hesap gereklidir.

ESET Ürünleri. Hizmetlerimizi kullanmak için gerekli ESET Ürünlerini cihazlarınıza yüklemeniz ve internete bağlı olduklarından emin olmanız gerekir. Ürünlerimizin kullanımı, yükleme işlemi esnasında ilgili Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nin kabulüne tabidir ve ayrıca ek ön koşullar veya teknik gereksinimlere de tabi olabilir. Bunlar ilgili belgelerde bulunmakta ve ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Güncellemeler Hizmetlerimiz sürekli olarak geliştiğinden ESET, zaman zaman ve izniniz veya onayınız olmadan, Hizmetin herhangi bir bölümü ve dahil edilen Ürün için bir güncelleme, yükseltme veya değiştirme ("Güncelleme") dağıtabilir. Her Güncelleme, bu Şartların amacı doğrultusunda dağıtıldıktan sonra Hizmetin bir parçası olarak kabul edilecektir. Güncelleme; Hizmetlerde yer alan herhangi bir özellik veya işlevin eklenmesini, kaldırılmasını veya modifiye edilmesini ya da tamamen değiştirilmesini içerebilir. Güncelleme tam olarak dağıtılana kadar etkilenen Hizmetleri kullanamayabilirsiniz. Bazı durumlarda, Hizmetimizden maksimum faydayı elde etmek için belirli bir Ürün Güncellemesini indirmeniz veya yüklemeniz gerekebilir. ESET, siz gerekli Güncellemeleri yükleyene kadar Size teknik destek ve daha yeni Güncellemeler sağlamayı durdurabilir veya Size sağlanan Hizmetleri sınırlayabilir. ESET'in Size belirli bir Güncelleme sağlama yükümlülüğü yoktur ve Güncellemenin ne zaman uygun olacağına ve uygun olup olmadığına karar verebilir. ESET, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, (i) Hizmetin en güncel sürümü dışındaki herhangi bir sürümü için Güncelleme sağlamayı durdurabilir veya (ii) Hizmetlerin herhangi bir işletim sistemi sürümüyle veya Hizmetin birlikte çalışmak üzere tasarlandığı diğer yazılımlarla bağlantılı olarak kullanımını desteklemeyi durdurabilir.

Güncellemelerle ilgili bu kurallar Ürün Güncellemeleri için de geçerlidir. Ürün Güncellemeleri, Siz Ürün ayarlarında devre dışı bırakmadığınız sürece otomatik olarak yüklenecektir. Herhangi bir Ürün Güncellemesinin sağlanması, Kullanım Ömrü Sonu Politikasına ("Kullanım Ömrü Sonu Politikası") tabi olabilir ve bu politika https://go.eset.com/eol_home adresinde bulunabilir. Ürün veya özelliklerinden herhangi biri Kullanım Ömrü Sonu Politikasında tanımlanan Kullanım Ömrü Sonu tarihine ulaştığında herhangi bir Güncelleme sağlanmaz.

ESET yükümlülükleri. Bu Koşullarda ve belgelerde belirtilen sınırlamalara tabi olarak Hizmetlerimizi Size, gereken özeni göstererek profesyonel bir şekilde ve bu Şartlara uygun olarak sunacağız.

Sizin haklarınız. Hizmetleri kullanma hakkınız münhasır değildir, devredilemez ve bu Şartlar, Özel Şartlar (varsa) ve dokümantasyonda belirtilen koşullar ve sınırlandırmaların yanı sıra ilgili yasal belgelere uymanıza tabidir. Hizmetlerimizi geleneksel yöntemlerle ve yalnızca tasarlandıkları amaçlar doğrultusunda kullanabilirsiniz. Tüketici olmanız durumunda, bunları yalnızca ticari olmayan kişisel amaçlar için kullanabilirsiniz. Küçük işletme teklifimizi satın alan bir küçük işletmeyseniz Hesabımızı ve Hizmetlerimizi ticari faaliyetlerinizle bağlantılı olarak da kullanabilirsiniz. Ayrıca, satın alma işleminize bağlı olarak, Hizmetleri kabul edilen sayıda cihazda ve Teklif aboneliğinizin süresi veya Lisansınızın süresi boyunca kullanma hakkına sahipsiniz. ESET (veya sağlayıcıları ya da lisans sağlayıcıları) bu Şartlar veya Özel Şartlar tarafından Size açıkça verilmemiş olan tüm hakları saklı tutar.

Sizin onayınız. Tüketici koruma mevzuatına uymak amacıyla ve Sizin bir tüketici olmanız durumunda Size Hizmetleri ve ilgili elektronik içerikleri, Hesabınızı kaydettikten (ve ek ön koşulların tümünü yerine getirdikten) hemen sonra sağlamaya başlayabilmemiz için bize açık izninizi verirsiniz. Bize bu izni vererek bu Koşullara dayalı olarak oluşturulan sözleşmeden çekilme hakkınızı kaybedeceğiniz konusunda bilgilendirildiğinizi onaylarsınız.

Sizin yükümlülükleriniz. Hesabınızı ve Hizmetlerinizi kullanmaktan, ESET Teklifi etkinleştirme kodlarını veya Lisans anahtarlarını (topluca "Etkinleştirme Kodu") ve tüm parolaları gizli ve güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz. Geçerli yasaların izin verdiği en geniş kapsamda, Hesabınız veya Etkinleştirme Kodunuz altında meydana gelen tüm etkinliklerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Hesabınız ve Hizmetler üzerinde kontrolü sağlamak ve herhangi birinin bunlara erişimine engel olmak amacıyla, Etkinleştirme Kodunuzu veya parolalarınızı hiç kimseye ifşa edemezsiniz ve cihazlarınıza üçüncü tarafların erişimini kısıtlarsınız. Parolanızın veya Etkinleştirme Kodunuzun başka bir kişiye ifşa edilmesi, Hesabınızın veya Hizmetlerin yetkisiz bir kişi tarafından kullanılması veya bu tür olayların gerçekleştiğine inanmanız için bir nedeniniz olması hâlinde bizimle hemen iletişime geçmekle yükümlüsünüz. Ayrıca, kayıt işlemi sırasında veya Hesabınız üzerinden ESET'e sağladığınız verilerin doğru ve güncel olduğundan emin olur ve "Hesabım" bölümündeki bilgileri güncelleyerek bu veriler üzerinde yapılan herhangi bir değişiklik hakkında bizi bilgilendirirsiniz.

Yasak Kullanım. Şunları yapamazsınız: (i) Hizmetleri ve Hesabınızı, herhangi bir suç veya dolandırıcılık faaliyetiyle bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere herhangi bir yasa dışı amaç için veya Hizmetlerin ve web sitelerimizin kesintiye uğramasına, kesilmesine veya zarar görmesine neden olabilecek, başkalarına zarar verebilecek veya başka bir şekilde bu Şartlara ve belgelere aykırı olabilecek herhangi bir şekilde kullanma, (ii) Herhangi bir Hizmeti, Ürünü veya bunların bir kısmını satma, bunların alt lisansını verme, leasing olarak sunma, kiralama veya ödünç verme veya bunları ticari hizmetlerin sağlanması için kullanma, (iii) Ürün veya herhangi bir Hizmet özelliği için tersine mühendislik uygulama, tersine derleme veya parçalarına ayırma veya bu kısıtlamanın yasalarca açıkça yasaklandığı durumlar dışında başka bir şekilde kaynak kodunu keşfetmeye çalışma; (iv) Kullanılmış veya kullanılmamış Etkinleştirme Kodunu herhangi bir biçimde aktarma, çoğaltılmış veya oluşturulmuş Etkinleştirme Kodlarını yetkisiz olarak çoğaltma veya dağıtma veya ESET veya ESET iş ortakları dışındaki bir kaynaktan elde edilmiş bir Etkinleştirme Kodunun kullanılmasının bir sonucu olarak Hizmetin kullanılması gibi Etkinleştirme kodunun bu Şartlara aykırı olarak kullanılmasını içeren veya Hizmetleri kullanma hakkına sahip olmayan herhangi bir kişiye Etkinleştirme Kodunun sağlanmasına yol açan herhangi bir faaliyette bulunma veya (v) Hizmetleri ve onların özelliklerini diğer Kullanıcıların bu Hizmetlere erişme olasılığını sınırlayacak şekilde kullanma. ESET, Hizmetleri mümkün olan en yüksek sayıda Kullanıcının kullanmasını sağlamak için bireysel Kullanıcılara sunulan Hizmetlerin kapsamını kısıtlama veya sınırlama hakkını saklı tutar. ESET bu gibi durumlarda Hesabınızı sonlandırma, Hizmetlerin tedarikini durdurma veya tedariki sağlamayı reddetme hakkını saklı tutar.

Tasdikleriniz. ESET, Hizmetleri sağlarken her zaman en yüksek standartları hedefleyecektir; ancak, (i) Ürünlerimizin veya Hizmetlerimizin, cihazınızda bulunabilecek veya çevrim içi ya da çevrim dışı olarak karşılaşabileceğiniz tüm tehditleri, güvenlik açıklarını, zararlı yazılımları veya kötü amaçlı yazılımları bulacağını, tespit edeceğini, keşfedeceğini, önleyeceğini, bunlarla ilgili uyarıda bulunacağını veya bunlara yanıt vereceğini, bunlara yanıt vereceğini garanti etmediğimizi ve bu nedenle ESET'i bunlardan sorumlu tutmayacağınızı; (ii) Belgelerinizi, yazılımlarınızı ve diğer verilerinizi kayıp veya hasar riskini önlemek veya en aza indirmek için düzenli olarak yedeklemeniz gerektiğini; (iii) Ürünlerimizi ve diğer ilgili yazılımları (düzenli olarak güncelleyerek ve yükselterek) kullanılabilir, çalışır ve güncel hâlde tutmanız gerektiğini; (iv) Hizmetlerimizin veya herhangi bir belirli özelliğin sürekli kullanılabilirliğini ve herhangi bir yanıt süresini garanti etmediğimizi; (v) Hizmetimizin ve belgelerde yer alan özelliklerinin kullanımına sınırlamalar getirebileceğimizi veya belirli kullanım türlerini engelleyebileceğimizi kabul edersiniz.

ESET, BAĞLI KURULUŞLARI, İŞ ORTAKLARI, DAĞITIMCILARI VE TEDARİKÇİLERİ, YUKARIDAKİ YÜKÜMLÜLÜKLERDEN HERHANGİ BİRİNİ YERİNE GETİRMEMENİZDEN VEYA YUKARIDA BELİRTİLEN TASDİKLERDEN HERHANGİ BİRİ İLE ÇELİŞEN HİZMETLERE GÜVENMENİZDEN KAYNAKLANAN KAYIP VEYA ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

Teknik destek. ESET veya ESET tarafından yetkilendirilen üçüncü taraflar, teknik desteği herhangi bir garanti veya beyanat olmaksızın kendi takdirlerine göre sağlarlar. Ürün veya özelliklerinden herhangi biriyle ilgili olarak, Kullanım Ömrü Sonu Politikası'nda tanımlanan Kullanım Ömrü Sonu tarihine ulaşıldığında herhangi bir teknik destek sağlanmaz. Teknik destek sağlanmadan önce var olan tüm verileri, yazılımları ve program olanaklarını yedeklemelisiniz. ESET ve/veya ESET tarafından yetkilendirilen üçüncü taraflar, teknik destek tedariki nedeniyle veri, mal, yazılım veya donanım hasarı veya kaybı ya da gelir kaybından ötürü yükümlülük kabul etmezler. ESET ve/veya ESET tarafından yetkilendirilen üçüncü taraflar, sorunun çözülmesinin teknik desteğin kapsamının dışında olduğuna hükmetme hakkını saklı tutarlar. ESET takdirine bağlı olarak teknik destek sağlamayı reddetme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Lisans bilgileri, Bilgiler ve Gizlilik Politikası'na uygun diğer veriler, teknik destek sağlama amacına yönelik olarak gerekebilir.

Hesap İptali. Hesabınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ancak bu işlemin bazı Hizmetleri kullanılamaz hâle getireceğini unutmayın.

Elektronik İletişim

ESET, Hizmetlerin ve Hesabın sağlanması da dahil olmak üzere bu Şartlarda belirtilen etkinlikleri gerçekleştirirken Sizinle elektronik olarak iletişim kuracaktır. Size e-posta veya Ürün ya da Hesabınız üzerinden uygulama içi bildirimler gönderebilir veya iletişimi web sitemizde yayınlayabiliriz. Şartlar, Özel Şartlar veya Gizlilik Politikalarında yapılan değişikliklerle ilgili iletişimler, yanıtlamanız için sunulan tüm sözleşme teklifleri/kabuller ya da davetiyeler, bildirimler veya diğer yasal iletişimler dahil olmak üzere ESET'ten yasal iletişimleri elektronik ortamda almayı kabul edersiniz. Bu tür elektronik iletişimler, geçerli yasalarca özel olarak farklı bir iletişim biçimi gerektirmediği sürece yazılı olarak alınmış kabul edilecektir.

Güvenlik ve Veri Koruması

Tam adınız, ülkeniz ve geçerli e-posta adresiniz Hesabın kaydı ve kullanımı için, ayrıca Hizmetlerin sağlanması ve devam ettirilmesi amacına yönelik olarak gereklidir ve bu nedenle bu Şartlara ve Özel Şartlara dayalı olarak Sizinle ESET arasında yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi için de gereklidir. Verileriniz toplanacak ve ESET sunucularına veya iş ortaklarının sunucularına aktarılır. Veriler bu sunucularda; işlevselliği sağlamak, Hesabı ve Hizmetleri sağlamak ve bunların kullanımını yetkilendirmenin yanı sıra ESET'in yasal haklarının belirlenmesi, uygulanması ve savunulması amacıyla ve gerektiğinde size teknik destek sunmak üzere işlenecektir.

Ayrıca, kullanmayı seçtiğiniz Hizmetlere ve gizlilik ve güvenlik ayarlarınıza bağlı olarak, doğrudan Sizden veya Ürünlerimizden ya da Hizmetlerimizden ek veri toplanması gerekecektir. ESET, Sizden veya Ürününüzden alınan ve aralarında kişisel verilerin de bulunabileceği verileri Gizlilik Politikamıza uygun olarak işler. Teklifin sipariş edilmesi, Hesap kaydı veya Ürün yüklemesi sürecinde bu bilgileri okumanız istenir. Hesap ve Hizmetler bağlamında verilerinizi nasıl işlediğimiz ya da veri öznesi olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunda bu bilgilere dilediğiniz zaman başvurabilirsiniz. Kullanmakta olduğunuz Hizmetler veya Ürünler için ayrı ayrı ek Gizlilik Politikaları geçerli olabilir ve bu Politikaları söz konusu Hizmet veya Ürünle ilgili belgelerde bulabilirsiniz.

Hizmetimizin bir ticari Kullanıcısı olmanız durumunda, bu Şartların Ek 2'sinde yer alan Veri İşleme Sözleşmesi, bir veri kontrolörü olarak kabul edildiğinizde veri işlemeye yönelik olarak Sizin için geçerli olacaktır. Bu gibi durumlarda, Avrupa Ekonomik Alanı veya Avrupa Komisyonu kararı ile güvenli olarak belirlenen bir ülke dışında bulunan kişisel verilerin aktarılması ve işlenmesi durumunda, Veri İşleme Sözleşmesi'ne ek olarak bu Şartların Ek 3'ünde yer alan Standart Sözleşme Maddeleri geçerli olacaktır.

Fikri Mülkiyet Hakları

ESET veya ilgili sağlayıcıları; web sitesinde sağlanan yazılımların, uygulamanın ve Ürünlerin (topluca "Yazılım") veya web sitesinde bulunan tüm metinler, belgeler, resimler, logolar, simgeler, düğmeler veya veri tabanları gibi tüm diğer içeriklerin ("içerik") telif haklarının ya da diğer fikri mülkiyet haklarının sahipleridir ya da bu hakları ellerinde bulunduran taraflardır. Bu Şartlara ve Özel Şartlara uymanıza ve geçerli tüm ücretleri ödemenize tabi olarak, Yazılımı ve içerikleri kişisel olan ve ticari olmayan amaçlar için ve yalnızca bu Şartlar ve Özel Şartlar tarafından izin verildiği şekilde kullanmak amacıyla gerekli olduğu şekilde sınırlı, münhasır olmayan, alt lisanslara bölünemeyen ve devredilemez bir lisans verilir. Açıkça yazılı iznimiz olmadan, herhangi bir Hizmet içeriğini veya bölümünü (çerçeveleme tekniklerinin kullanımı da dahil olmak üzere) ayıklayamaz ya da yeniden kullanamazsınız. ESET ve sağlayıcıları bu Şartlar veya Özel Şartlar tarafından Size açıkça verilmemiş olan tüm hakları saklı tutar.

Ayrıca, tüm Ürünler ve Yazılım yalnızca, Ürün veya Hizmetle beraber sunulan ya da bunların kapsamında yer alan Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("EULA") hükümlerine uygun olarak kullanılabilir. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ile birlikte sağlanan Ürünler veya Yazılımlar, kullanıcı sözleşmeyi kabul etmeden yüklenemez.

Hesabınıza ve ilgili Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için mobil uygulamamızı yüklemeyi seçerseniz bu Şartlara eklenmiş olan Ek 1'de yer alan uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Sizin için geçerli olur.

Sorumluluk Reddi

KULLANICI OLARAK, HESABIN VE HİZMETLERİN AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN VE İLGİLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, "OLDUĞU GİBİ" SAĞLANDIĞINI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. SAĞLAYICI, ONUN ADINA LİSANS VEREN TARAFLAR VEYA BAĞLI ŞİRKETLERİ YA DA TELİF HAKKI SAHİPLERİ, PAZARLANABİLİRLİK GARANTİSİ VEYA BELLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİSİ YA DA HESABIN VEYA HİZMETLERİN ÜÇÜNCÜ TARAF PATENTLERİNİ, TELİF HAKLARINI, TİCARİ MARKALARINI VEYA DİĞER HAKLARINI İHLAL ETMEMESİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA HİÇBİR AÇIK VEYA ZIMNİ BEYANDA BULUNMAZ VEYA GARANTİ VERMEZ. SAĞLAYICI VEYA HERHANGİ BİR TARAF HESAP VEYA HİZMETLERİN GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI VEYA HESABIN YA DA HİZMETLERİN İŞLEYİŞİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ. HEDEFLEDİĞİNİZ SONUÇLARA ERİŞMEK İÇİN HESABIN VEYA HİZMETLERİN SEÇİLMESİ VE KULLANILMASINA DAİR HER TÜRLÜ SORUMLULUĞUN VE RİSKİN TARAFINIZA AİT OLDUĞUNU KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ.

Bu Şartlar, burada özel olarak belirtilenlerin dışında Sağlayıcı ve onun adına lisans veren taraflar için hiçbir yükümlülük teşkil etmez.

Yükümlülüğün Sınırlandırılması

GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE SAĞLAYICI, SAĞLAYICININ ÇALIŞANLARI VEYA TAŞERONLARI HİÇBİR DURUMDA SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN, İHMALDEN VEYA YÜKÜMLÜLÜK DOĞURAN BAŞKA BİR NEDENDEN ÖTÜRÜ OLUŞAN VEYA BUNLARDAN KAYNAKLANAN, HESABIN VEYA HİZMETLERİN KULLANILMASINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ KÂR, GELİR, SATIŞ VEYA VERİ KAYBINDAN YA DA YEDEK PARÇA VEYA SERVİS ALINMASI MASRAFLARINDAN, MALA GELEN HASARLARDAN, KİŞİSEL YARALANMADAN, TİCARİ BİLGİLERİN KAYBINDAN YA DA ÖZEL, DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, EKONOMİK, TELAFİ GEREĞİ, CEZAİ, ÖZEL VEYA DOLAYLI HASARLARDAN ÖTÜRÜ, SAĞLAYICININ VEYA TAŞERONLARININ YA DA BAĞLI ŞİRKETLERİN BU GİBİ ZARARLARIN MÜMKÜN OLDUĞUNA DAİR HABERDAR EDİLMELERİ DURUMUNDA BİLE, SORUMLU TUTULAMAZLAR. BAZI ÜLKELERDE VE YARGI ALANLARINDA YÜKÜMLÜLÜKLERİN REDDİNE DEĞİL ANCAK SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERİLDİĞİNDEN, SAĞLAYICI, SAĞLAYICININ ÇALIŞANLARI VEYA TAŞERONLARI VEYA BAĞLI ŞİRKETLERİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ SÖZ KONUSU HİZMET VEYA HESAP İÇİN ÖDEDİĞİNİZ ÜCRETLE SINIRLANDIRILMIŞTIR.

Ticari denetim uygunluğu

(a) Yazılımı doğrudan veya dolaylı olarak ihraç edemez, yeniden ihraç edemez, transfer edemez veya başka bir şekilde herhangi bir kişinin kullanımına sunamaz ya da ESET'i veya holding şirketlerini, bağlı şirketleri ve herhangi bir holding şirketinin bağlı şirketlerinin yanı sıra holding şirketleri tarafından kontrol edilen kuruluşları ("Bağlı Kuruluşlar"), aşağıdakileri içeren Ticari Denetim Kanunlarını ihlal eder bir durumda veya bu kanunlar nezdinde negatif sonuçlara maruz bırakacak bir şekilde kullanamaz ya da bunlardan herhangi biriyle sonuçlanabilecek bir edime dahil olamazsınız:

  1. Amerika Birleşik Devletleri, Singapur, Birleşik Krallık, Avrupa Birliği veya Üye Ülkelerinden herhangi birinin ya da bu Şartlar nezdindeki yükümlülüklerinin yerine getirileceği veya ESET'in veya Bağlı Kuruluşlarından herhangi birinin dahil olduğu ya da faaliyet gösterdiği bir ülkenin hükümeti, eyaleti ya da yetkili düzenleme kurumu tarafından çıkarılan ya da benimsenen; malların, yazılımların, teknolojinin ya da hizmetlerin ihracatı, yeniden ihracatı veya transferiyle ilgili lisans gereksinimlerini kontrol eden, sınırlandıran ya da dayatan tüm kanunlar ve
  2. Amerika Birleşik Devletleri, Singapur, Birleşik Krallık, Avrupa Birliğinin veya birliğe Üye Devletlerin ya da bu Şartlar nezdindeki yükümlülüklerin yerine getirileceği ya da ESET'in veya Bağlı Kuruluşlarından herhangi birinin dahil olduğu ya da faaliyet gösterdiği bir ülkenin hükümeti, eyaleti veya yetkili düzenleme kurumu tarafından getirilen tüm ekonomik, mali, ticari ya da diğer yasaklar, kısıtlamalar, ambargolar, ithalat veya ihracat yasakları, fon ya da varlıkların aktarımıyla veya hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili yasaklamalar ya da eş değer tedbirler (yukarıdaki i ve ii maddelerinde belirtilen yasal işlemler bir arada "Ticari Denetim Kanunları" olarak adlandırılır).

(b) ESET aşağıdakilerin gerçekleşmesi durumunda hemen geçerli olmak üzere bu Şartlar nezdindeki yükümlülüklerini askıya alma veya bu Şartları sonlandırma hakkını saklı tutar:

  1. ESET, kendi makul gerekçelerine dayalı fikrince, Kullanıcının bu Şartların Ticari denetim uygunluğu maddesinin (a) bölümündeki belirtilen şartı ihlal ettiğine veya ihlal etme olasılığının yüksek olduğuna karar verirse veya
  2. Kullanıcı ve/veya Yazılım Ticari Denetim Kanunlarının öznesi haline gelirse ve bunun sonucu olarak ESET kendi makul gerekçelerine dayalı fikrince, bu Şartlar nezdindeki yükümlülüklerini uygulamaya devam etmesinin, ESET'i veya Bağlı Kuruluşlarını Ticari Denetim Kanunlarını ihlal eder bir durumda bırakacağına ya da bu Kanunlar nezdinde olumsuz sonuçlara maruz bırakacağına karar verirse.

(c) Bu Şartlardaki herhangi bir ifade, taraflardan herhangi birinin geçerli Ticari Denetim Kanunları ile tutarsız olan, bu Kanunlar nezdinde cezalandırılacak olan ya da yasaklanmış olan herhangi bir edimde bulunmasına neden olacak veya böyle bir edimde bulunmasını gerektirecek ya da Kanunlar nezdinde uygun olan bir edimde bulunmamasına neden olacak ya da bulunmamasını gerektirecek şekilde davranması (veya bunları yapmayı kabul etmesi) için tasarlanmamıştır ve bu şekilde yorumlanamaz ya da tahlil edilemez.

Tabi Olunan Kanun ve Dil

Bu Şartlar Slovak yasalarında yönetilecek ve tesis edilecektir. Siz ve Sağlayıcı, yürürlükteki yasalar ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması arasındaki ihtilaflı hükümlerin geçerli olmadığını kabul etmiş sayılır. AB'de mutat olarak mukim bir müşteriyseniz ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan zorunlu kanun hükümleri tarafından size verilen ek koruma da size sağlanmaktadır.

Sağlayıcı ile aranızdaki herhangi bir iddia veya anlaşmazlık veya herhangi bir şekilde Yazılımı, Hesabı veya Hizmetleri kullanımınızla ilgili olan veya bu Şartlardan veya Özel Şartlardan (varsa) kaynaklanan herhangi bir iddia veya anlaşmazlık için münhasır yargı yetkisinin Slovak mahkemelerinde olduğunu açıkça kabul edersiniz. Bir müşteriyseniz ve AB'de mutat olarak mukimseniz, tüketici haklarınızı münhasır yargılama yetkisi yerinde veya ikamet ettiğiniz AB ülkesinde kullanmak için bir talepte de bulunabilirsiniz. Ayrıca şuradan erişilebilen online anlaşmazlık çözüm platformunu da kullanabilirsiniz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ancak herhangi bir iddiayı resmî olarak ortaya koymadan önce bizimle iletişim kurmayı düşünün.

Bu Şartların dil versiyonları arasında herhangi bir çatışma oluşursa burada bulunan İngilizce versiyon her zaman geçerli olur.

Genel hükümler

ESET, Hizmetlerimizde değişiklik yapma ve bu Şartları, Özel Şartları ve dokümanları veya bunların herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikleri (i) Hesap, Hizmetler veya web sitesinde ya da ESET'in iş yapma şeklinde yapılan değişiklikleri yansıtmak üzere, (ii) yasal veya düzenleyici nedenlerle ya da güvenlik gerekçeleriyle veya (iii) kötüye kullanım ya da zararı önlemek amacıyla ilgili dokümanı güncelleyerek yapar. Bu Şartlar veya Özel Şartların herhangi bir revizyonuyla ilgili olarak e-postayla ya da Ürün veya Hesabınız üzerinden bilgilendirilirsiniz. Bu Şartlar veya Özel Şartlar yapılan değişiklikleri kabul etmezseniz değişiklik bildirimini aldıktan sonraki 30 gün içinde Hesabınızı iptal edebilir ve/veya satın aldığınız ve değişikliklerden etkilenen Hizmetleri iptal edebilirsiniz. Bu süre sınırı içerisinde Sözleşmenizi iptal etmezseniz yapılan değişiklikler kabul edilmiş sayılır ve değişiklik bildirimini aldığınız tarihten itibaren Sizin için geçerli hale gelmiş olur.

İletişim bilgilerimiz

Herhangi bir sorunuz veya sorgunuz olursa ya da bildirim veya talep göndermek isterseniz İletişim bilgilerimizi kullanarak veya teknik sorunlarla karşılaşırsanız Teknik Destek Sayfamızdan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu tür sorunları aldıktan sonra 30 gün içinde çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

HİZMETLER, HİZMET MODÜLLERİ VE BUNLARIN KULLANIMI İÇİN ÖZEL ŞARTLAR

1. ESET HOME

ESET HOME web portalı ve mobil uygulaması, Hesabınızla ilişkili ESET Hizmetlerinizi ve Ürünlerinizi ve Ürünümüzün Hesabınız kullanılarak yüklenmiş olduğu cihazları yönetmenizi sağlar. Bu tür ilişkilendirilen Hizmetler ve/veya Ürünler tarafından korunan cihazların güvenlik durumunu görüntüleyebilir; yönetilen cihazlarla ve Ürünlerle ilgili önemli bildirimler alabilir; süresi dolmuş Teklif veya Lisans yerine yenilerini ekleyebilir, satın alabilir veya yenileyebilir (ayrı bir platform kullanarak); Ürünleri cihazınıza indirebilir, bunları ailenizle ve arkadaşlarınızla paylaşabilir veya belgelerde açıklandığı şekilde diğer işlevlerden yararlanabilirsiniz. Ürün Yönetimi, Hesabınızı başarıyla oluşturmanın ardından etkinleştirilir, ancak bu Hesabın işlevlerinden çoğu, yalnızca en az bir Ürünü Hesabınızla ilişkilendirmenizin ardından kullanılabilir. Belgelerde, Hesabınızdan yönetebileceğiniz maksimum Ürün veya cihaz sayısı belirtilebilir.

2. Modern Endpoint Security

Modern Endpoint Security, cihazlarınızı çevrim içi ve çevrim dışı tehditlerden korumaya ve zararlı yazılımların diğer kullanıcılara yayılmasını engellemeye yardımcı olur. Ayrıca, cihazınızda meydana gelebilecek güvenlik olaylarını önlemeye, tespit etmeye ve çözmeye de yardım eder. Modern Endpoint Security; Fidye Yazılımı Koruması, Intel Tehdit Tespiti Teknolojisi, SysInspector, Deneme Yanılma Saldırılarına Karşı Koruma, Güvenlik Duvarı ve ESET LiveGuard dahil olmak üzere standart antivirus ve zararlı yazılıma karşı koruma araçlarına ek olarak işlev gören güvenlik özellikleri içerir. Yalnızca Teklifimize Katmanın bir parçası olarak abone olduysanız kullanımınıza sunulabilir.

Modern Endpoint Security'yi kullanmak için, Hizmetten yararlanması gereken cihazlara ilgili Ürünleri yüklemeniz gerekir. Ürünlerimiz; bilgisayar virüslerinin ve diğer kötü amaçlı bilgisayar programlarının ve dosyalar, URL'ler, IP paketleri ve ethernet çerçeveleri gibi şüpheli, sorunlu, istenmeyen türden olabilecek veya tehlikeli olabilecek nesnelerin ("Sızıntılar") örneklerini toplayan işlevler içerir; bu işlevler söz konusu sızıntıları yükleme süreci, Ürünün yüklendiği cihaz ve/veya platform hakkındaki bilgiler ile Ürünün işlemleri ve işlevleri hakkındaki bilgiler de dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere (sonra "Bilgiler") ESET'e gönderilir. Bilgiler ve Sızıntılar; Sizin hakkınızda veya Ürünün yüklü olduğu cihazın diğer kullanıcıları hakkında veriler (tesadüfen veya yanlışlıkla elde edilen kişisel veriler de dahil) ve ilişkili meta verilere sahip, Sızıntılardan etkilenen dosyalar içerebilir.

Bilgiler ve Sızıntılar Ürünün şu işlevleri tarafından toplanabilir:

  1. ESET LiveGrid Bilinirlik Sistemi işlevi Sızıntılarla ilişkili tek yönlü hash'lerin toplanmasını ve ESET'e gönderilmesini içerir. Bu işlev, Ürünün standart ayarları altında etkinleştirilmiştir.
  2. ESET LiveGrid Geri Bildirim Sistemi işlevi, ilişkilendirilen meta verileri içeren Sızıntıların ve Bilgilerin toplanmasını ve ESET'e gönderilmesini içerir. Bu işlevi, Ürünün yüklenmesi sırasında etkinleştirebilirsiniz.

ESET alınan Bilgileri ve Sızıntıları yalnızca Sızıntıların analizi ve araştırılması, Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve Hizmetleri kullanma hakkınızın doğrulanması amacıyla kullanacaktır. Alınan Sızıntıların ve Bilgilerin güvende kalmasını sağlamak için uygun önlemleri alacağız. Bu Ürün işlevini etkinleştirdiğinizde, Sızıntılar ve Bilgiler ESET tarafından, Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak toplanabilir ve işlenebilir. Bu işlevleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

3. Güvenli Sunucu

Sunucu Güvenliği yalnızca küçük işletmeler Teklifimizde mevcuttur. Virüsleri, Truva atlarını, solucanları ve rootkit'leri proaktif olarak tespit eder ve temizlemeye yardımcı olur. Yeni zararlı yazılım türlerini işaretleyerek Windows Server işletim sisteminde çalışan dosya sunucunuzun korunmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, web tarayıcıları ve uzak sunucular (SSL dahil) arasındaki iletişimi izleyen ve zararlı yazılım ve kimlik avı için tarayan web erişimi ve kimlik avı koruması da içerir. E-posta istemci koruması, POP3(S) ve IMAP(S) protokolleri aracılığıyla alınan e-posta iletişiminin kontrolünü sağlar. ESET LiveGrid, dosyaları fidye yazılımı/dosya kodlayıcıları için yaygın olarak kullanılan bir şekilde değiştirmeye çalışan uygulamaların ve işlemlerin davranışını izler. Bir uygulamanın davranışı kötü amaçlı olarak kabul edilirse veya bilinirlik tabanlı tarama bir uygulamanın şüpheli olduğunu gösterirse o uygulama engellenir ve işlem durdurulur veya kullanıcıdan engellemesi veya izin vermesi istenir. Ayrıca, tüm çıkarılabilir medyayı zararlı yazılımlara karşı otomatik olarak tarar. Bu Hizmet yalnızca Teklifimize Katmanın bir parçası olarak abone olduysanız kullanımınıza sunulabilir.

4. Güvenli Bankacılık ve Gezinme

Güvenli Bankacılık ve Gezinme, çevrim içi bankacılığı kullanırken, web tabanlı kripto cüzdanlara erişirken veya sadece gezinirken güvenli tarayıcı modu kullanmanızı sağlar. Zararlı yazılımlara, tuş kaydetmeye ve diğer dijital tehdit türlerine karşı korunmanıza yardımcı olur. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

5. Webcam koruması

Webcam Koruması, web kameranızı kullanma girişimlerine karşı bilgisayarınızı izler. Beklenmeyen girişimlere karşı sizi uyarır ve bunları engellemenizi sağlar. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

6. Ağ Denetçisi

Ağ Denetçisi, güvenilir ağınızdaki güvenlik açıklarını ve yerel ağınıza bağlı cihazların güvenliğini belirlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, ağınıza nelerin bağlı olduğunu göstermek için cihaz türüne (örneğin, yazıcı, yönlendirici, mobil cihaz vb.) göre sınıflandırılmış bir bağlı cihaz listesi sağlar. Ağ Denetçisi, bir yönlendiricinin güvenlik açıklarını belirlemenize yardımcı olur ve bir ağa bağlandığınızda koruma düzeyinizi artırır. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

7. Tarayıcı Gizliliği ve Güvenlik

Tarayıcı Gizliliği ve Güvenlik, gezinme güvenliğinizi artırır. Seçtiğiniz tarayıcıya yüklenebilen tarayıcı uzantımızı içerir. Yüklemeden sonra, güvenli ve güvenli olmayan arama sonuçlarını ayırt etmenize, ayrıca sizin kimlik avı girişimlerinden ve diğer çevrim içi tehditlerden korunmanıza yardımcı olur. Bazı Teklif Katmanlarında, Tarayıcı Gizliliği ve Güvenlik işlevi, tarayıcınıza yüklenen resimlerden meta verileri kaldırmanıza olanak tanıyan meta veri temizliği işlevini de içerir. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

8. ESET Password Manager

ESET Password Manager, giriş bilgilerinizi veya diğer verilerinizi güvenli bir şekilde depolamanıza olanak sağlayan bir dijital kimlik yönetimi aracıdır. Kullanımı ESET Password Manager için Özel Şartlara ve özel bir Gizlilik Politikasına tabidir ve bunlar bu Şartlara ve Hesap Gizlilik Politikası'na ek olarak geçerli olur. ESET Password Manager aracını kullanmak için gerekli Ürünü yüklemeniz, Hesabınızı oluşturup etkinleştirmeniz ve Ürününüzü Hesap ile ilişkilendirmeniz gerekir. Hesabınız, diğer yararlı işlevlerin dışında lisanslarınızı ESET Password Manager ile birlikte yönetmenize, bunları tüm işlevleriyle beraber arkadaşlarınızın ya da ailenizin de tüm avantajlarıyla kullanabilmesi için onlarla paylaşmanıza olanak tanır. Ancak, bir abone veya Lisans sahibi olarak, lisanslarını istediğiniz zaman iptal etme hakkını saklı tutarsınız. Password Manager, Lisansın yanı sıra Teklif Katmanının da bir parçası olarak kullanımınıza sunulabilir.

9. Secure Data

Secure Data, bilgisayarınızdaki veya çıkarılabilir sürücülerdeki verileri şifrelemenize olanak tanır. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

10. Sanal Özel Ağ

Sanal Özel Ağ ("VPN"), genel ve özel ağları kullanırken özel bir ağ bağlantısı kurmanıza olanak tanır. VPN uygulamasında bir konuma bağlandığınızda cihazınıza yeni bir IP adresi atanır ve çevrim içi trafiğiniz şifrelenmiş hâle gelir. Bu, üçüncü tarafların çevrim içi etkinliklerinizi izlemesini veya verilerinizi elde etmesini zorlaştırır. Bu Hizmet, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

VPN'i kötüye kullanmamayı kabul edersiniz. Kötüye kullanım; işimize, itibarımıza, çalışanlarımıza, diğer kullanıcılara, tesislerimize veya herhangi bir kişiye zarar vermek veya risk oluşturmak; VPN'in güvenlikle ilgili özelliklerini kaldırmak, atlatmak, devre dışı bırakmak, zarar vermek veya başka bir şekilde müdahale etmek; internette spam, virüs, reklam yazılımı, casus yazılım, solucan veya diğer kötü amaçlı kodların yüklenmesi veya başka bir şekilde yayılması da dahil olmak üzere herhangi bir yolla VPN'in çalışmasına kasıtlı olarak müdahale etmek veya zarar vermek amacıyla VPN kullanmayı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. ESET'i, bağlı şirketlerini, yüklenicilerini, çalışanlarını, temsilcilerini ve üçüncü taraf tedarikçilerini, lisans verenlerini ve iş ortaklarını, VPN'i kötüye kullanmanızdan, Şartları ihlal etmenizden veya burada tarafınızdan yapılan herhangi bir beyan, garanti ve sözleşmelerin ihlalinden kaynaklanan yasal ücretler ve masraflar da dahil olmak üzere herhangi bir iddia, kayıp, zarar, yükümlülükten tazmin etmeyi, korumayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz.

ESET, VPN'i bu Şartları ihlal edecek şekilde kullanmanız veya herhangi bir uygunsuz veya yasa dışı davranışta bulunmanız durumunda, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın VPN'e erişiminizi sonlandırma, askıya alma veya başka bir şekilde kısıtlama hakkını saklı tutar.

11. Anti-Theft

Yüklenmiş olduğu bir bilgisayarın veya başka bir cihazın çalınmasıyla ya da kaybolmasıyla doğrudan bağlantılı olarak kritik verilerin kaybını veya kötüye kullanılmasını engellemeye yardımcı olur. Anti-Theft, Lisansın yanı sıra Teklif Katmanının da bir parçası olarak kullanımınıza sunulabilir.

Anti-Theft, ilgili Ürünün varsayılan ayarlarından kapatılır. Anti-Theft'i kullanmak için gerekli Ürünleri yüklemeniz, Anti-theft işlevini etkinleştirmeniz ve Ürününüzü Hesap ile ilişkilendirmeniz gerekir. Bilgisayarınızın veya başka bir cihazınızın çalınması veya kaybolması durumunda Anti-Theft'i ve ilgili verilerin toplanması özelliğini etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Ürünün bu işlevini etkinleştirmeyi seçerseniz cihazın ağ konumu, ekranında görüntülenen içerikle ilgili veriler, yapılandırması ve/veya bağlı bir kamera tarafından kaydedilen veriler dahil olmak üzere, kayıp cihazla ilgili veriler toplanır ve ESET'e gönderilir. Anti-Theft tarafından alınan ve Hesap üzerinden sağlanan bu tür verileri yalnızca cihazınızın kaybolmasından kaynaklanan olumsuz bir durumu gidermek amacıyla kullanabilirsiniz. ESET bu verileri Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde ve yalnızca Size bu Hizmeti sağlamak için ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işler. Bu işlevi istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Anti-Theft, yalnızca cihazınızın çalınması veya kaybolması durumunda ve üzerinde meşru haklarınız ve erişiminiz olan cihazlarla ilgili olarak kullanılacaktır. Yasa dışı veya zararlı olabilecek veya başkalarının haklarına müdahalede bulunabileceği ya da bu hakları olumsuz yönde etkileyebileceği tespit edilen tüm kullanımlar yetkili mercilere bildirilebilir ve bu durum Hizmete erişimin kısıtlanmasıyla sonuçlanabilir. ESET, ilgili kanunlara uyar ve herhangi bir kötü amaçlı kullanım durumunda emniyet yetkililerine yardımcı olur.

Bu Şartları kabul ederek aynı zamanda Anti-Theft yazılımının sağlanması ve kullanımını da kabul edersiniz. Sağlanması bağlamında verilerin işlenmesi de ilgili ESET Anti-Theft yazılımının Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Gizlilik Politikasınca düzenlenir. Bunlar belgelerde mevcuttur ve yazılımın yüklenmesi süreci esnasında kabul edilir.

12. ESET Parental Control

ESET Parental Control, yönetilen kullanıcıların (örneğin çocuklarınızın) belirli web sitesi ve/veya mobil uygulama kategorilerine erişimini kontrol etmenize, yönetilen kullanıcılar için zaman yönetimi kuralları koymanıza veya ilgili Ürünün yüklenmiş olduğu ve ESET Parental Control aracının etkin olduğu cihazlar için konum bulma işlevini kullanmanıza olanak tanır. ESET Parental Control Size Lisans ve Teklif Katmanı kapsamında, ayrıca Teklifin parçası olarak satın alınan Android için bağımsız Ürün kapsamında sunulabilir.

ESET Parental Control aracını kullanmak için Ürününüzü (etkin ESET Parental Control aracının bulunduğu Ürününüzü) Hesabınızla ilişkilendirmeniz gerekir. Aynı Ürünü aynı anda birden fazla Hesap ile ilişkilendiremezsiniz. Hesaba erişimi olan kullanıcılar, bir veya daha fazla cihaza sahip yönetilen kullanıcılar için profiller oluşturabilir. ESET, bir Kullanıcının kullandığı profil ve cihaz sayısını sınırlama hakkını saklı tutar.

Düzgün şekilde çalışması için etkin bir ESET Parental Control aracı; ziyaret edilen web siteleri, konumlar, mobil uygulamalar, kullanılan cihazla ilgili bilgiler ve ESET Parental Control aracının işlemleri ve işlevselliği ile ilgili bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgileri Sağlayıcıya gönderir. Bu bilgiler, Sizin hakkınızdaki veya diğer yönetilen kullanıcılar hakkındaki (rastgele veya istenmeden elde edilen kişisel bilgiler dahil) verilerin yanı sıra cihaz, işletim sistemi ve yüklenen uygulamalarla ilgili bilgileri içerebilir. ESET, alınan tüm bilgilerin gizli kalmasını sağlamak için uygun tedbirleri alır.

ESET Parental Control aracını yalnızca; yönetilen kullanıcılara ait, Sizin yasal haklarına ve erişim hakkına sahip olduğunuz cihazlarıyla ilişkili olarak kullanabilirsiniz. Yasa dışı veya zararlı olabilecek veya başkalarının haklarına müdahalede bulunabileceği ya da bu hakları olumsuz yönde etkileyebileceği tespit edilen tüm kullanımlar yetkili mercilere bildirilebilir ve bu durum Hizmete erişimin kısıtlanmasıyla sonuçlanabilir. ESET, ilgili kanunlara uyar ve herhangi bir kötü amaçlı kullanım durumunda emniyet yetkililerine yardımcı olur.

Bu Şartları kabul ederek aynı zamanda ESET Parental Control aracının sağlanmasını ve kullanımını da kabul edersiniz. Sağlanması bağlamında verilerin işlenmesi de ilgili ESET Parental Control yazılımının Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Gizlilik Politikasınca düzenlenir. Bunlar belgelerde mevcuttur ve yazılımın yüklenmesi süreci esnasında kabul edilirler.

13. Kimlik Koruması

Kimlik koruması kişisel, kredi ve finansal bilgilerinizi korumayı amaçlayan bir üçüncü taraf hizmetidir. Sürekli izleme sağlayarak kişisel bilgilerinizin yasa dışı satışını tespit etmeye yardımcı olur. Kimlik Koruması kişisel bilgilerinizin risk altında olduğu değerlendirmesinde bulunduğunda cihazınızda bir uyarı alırsınız. Kimlik Koruması, yalnızca Teklif Katmanımıza abone olmanız durumunda kullanımınıza sunulabilir.

Kimlik Koruma bulunduğunuz yargı bölgesinde mevcutsa bu işlevin yalnızca üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanacağını onaylar ve kabul edersiniz. Hüküm, şartlar, koşullar ve bu tür hizmetlerden kaynaklanan tüm yükümlülükler yalnızca ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının şartlarına tabi olacaktır. ESET bu tür Hizmetlerin etkinliği, doğruluğu veya eksiksizliği ile ilgili hiçbir beyan, garanti veya taahhütte bulunmaz ve Kimlik Koruması işlevine güvenmenizden veya bunu kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir hak talebi, kayıp veya zarar için hiçbir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmez.

14. Bağımsız Ürünler ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android ve ESET Smart TV Security

Teklifimize dahil olan bağımsız Ürünlerimizden herhangi birine abone olduysanız Size ilgili Ürünü kullanma ve belirli Hizmetleri almaya uygun olma hakkı sağlanacaktır. ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android ve ESET Smart TV Security, cihazlarınızı virüslerden ve zararlı yazılımlardan korumanıza yardımcı olacak temel çözümlerdir. Bunları kullanmak için, Hizmetten yararlanması gereken cihazlara ilgili Ürünü yüklemeniz gerekir.

Bu Ürünler, Sızıntı ve Bilgi örneklerini toplayan ve ardından bunları ESET'e gönderen işlevler içerir. Bilgiler ve Sızıntılar Sizin hakkınızda veya Ürünün yüklü olduğu cihazın diğer kullanıcıları hakkında veriler (tesadüfen veya yanlışlıkla elde edilen kişisel veriler de dahil) ve ilişkili meta verilere sahip Sızıntılardan etkilenen dosyaları içerebilir. Bilgiler ve Sızıntılar Ürünün şu işlevleri tarafından toplanabilir:

  1. ESET LiveGrid Bilinirlik Sistemi işlevi Sızıntılarla ilişkili tek yönlü hash'lerin toplanmasını ve ESET'e gönderilmesini içerir. Bu işlev, Ürünün standart ayarları altında etkinleştirilmiştir.
  2. ESET LiveGrid Geri Bildirim Sistemi işlevi, ilişkilendirilen meta verileri içeren Sızıntıların ve Bilgilerin toplanmasını ve ESET'e gönderilmesini içerir. Bu işlevi, Ürünün yüklenmesi sırasında etkinleştirebilirsiniz.

ESET alınan Bilgileri ve Sızıntıları yalnızca Sızıntıların analizi ve araştırılması, Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve Hizmetleri kullanma hakkınızı doğrulama amacıyla kullanacaktır. Alınan Sızıntıların ve Bilgilerin güvende kalmasını sağlamak için uygun önlemleri alacağız. Bu Ürün işlevini etkinleştirdiğinizde, Sızıntılar ve Bilgiler ESET tarafından, Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak toplanabilir ve işlenebilir. Bu işlevleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Ek No. 1

ESET HOME uygulaması Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Ek no. 2

Veri İşleme Sözleşmesi

Ek no. 3

Standard Sözleşme Maddeleri