ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Kategori seçin
Konu seçin

Abonelik kullanımı

Abonelik kullanımı, ESET aboneliğiniz hakkında bilgi sağlar. Bu sayede, ücretsiz abonelik birimlerini kullanabilir veya mevcut abonelik birimlerinin kullanımını optimize edebilirsiniz. Bu bölümde aboneliğinizi kullanarak cihazları/sunucuları yeniden adlandırabilir, kaldırabilir veya tanımlayabilirsiniz. Ayrıca ücretsiz ve paylaşılan abonelik cihaz lisansları ile ilgili bilgiler de bulabilirsiniz.


important

Korumalı macOS cihazlarını ESET HOME hesabınızda bağlı cihazlar olarak görmeseniz bile abonelik kullanımı bunları kullanılmış abonelik birimleri olarak yansıtır.

ESET HOME hesabınıza giriş yaptıktan sonra Abonelikler bölümünde, Tüm abonelikleri göster > Açık abonelik'i tıklayın. Ekran iki bölüme ayrılır:

Cihazlara genel bakış

Tüm abonelik birimlerini aşağıdaki kategorilerde göreceksiniz:

ESET HOME hesabınıza bağlanan cihazlar - Aboneliğiniz tarafından korunan ve ESET HOME hesabınıza bağlanan cihazlar/sunucular. Başka bir kişi bu kategori altında gördüğünüz cihazlardan bazılarını kullanıyorsa bu cihazları kendi ESET HOME hesaplarından yönetebilirler. Daha fazla bilgi için ESET HOME hesabı oluşturma ve cihazı ekleme bölümüne bakın.

Aboneliğiniz tarafından korunan diğer cihazlar - Aboneliğiniz tarafından korunan ve henüz bir ESET HOME hesabına bağlanmamış cihazlar/sunucular. Cihazı ESET HOME hesabınıza bağlama ile ilgili bilgiler için kılavuza bakın.

Aboneliğinizi paylaştığınız kişiler - Aboneliğiniz tarafından korunan ve başka birinin ESET HOME hesabına bağlı cihazlar. Bu kategoride her paylaşılan abonelik cihaz lisansı, kullanıcının e-posta adresi ve davet durumu ile temsil edilir. Aşağıdaki durumlar olabilir:

a)Davetiye gönderildi - Davet e-postasını başka birine gönderdiniz ve kabul edilmeyi bekliyorsunuz.

b)Davetiye kabul edildi - Arkadaşınız davetiyeyi kabul etti, ancak cihazında ESET ürününü etkinleştirmedi.

c)Etkinleştirildi - Arkadaşınız ESET ürününü kabul etti ve etkinleştirdi.


example

Aboneliğiniz beş birimlik bir kapasiteye sahipse ve iki abonelik birimini başka biriyle paylaşmak istiyorsanız bu kişiye davet gönderebilirsiniz. Daveti kabul etmesinin ardından bir ürün paylaşılan koruma ile etkinleştirilir. Davet durumlarını Etkinleştirildi ve Davet kabul edildi olarak görürsünüz. Abonelik kullanımınız iki paylaşılan birimi (2/5) olarak yansıtacaktır. Ancak, Kullanım durumu yalnızca etkinleştirilen cihazı dikkate alır.

Aboneliğiniz tarafından korunan cihazlar/sunucu cihazları aşağıdaki güvenlik durumlarına sahip olabilir:

Icon-OK Korunuyor - Cihaz/sunucu cihazı korunmaktadır, düzenli olarak güncellenmektedir ve söz konusu cihazdaki abonelik süresi dolmamıştır.

important İlgilenmenizi gerektiriyor - ESET ürünü çalışıyor, ancak cihazda/sunucu cihazda bir sorun var.

warning Güvenlik uyarısı – ESET ürünü düzgün bir şekilde çalışmıyor.

Şu süreden daha uzun zamandır etkin değil (hafta, ay, yıl) - Bu durum cihazınızda şu durumlarda görülür:

Cihaz, ESET HOME hesabınızla uzun bir süre iletişim kurmamıştır (örneğin, bozuk bir cihaz). Bu cihazı artık kullanmıyorsanız cihaz aboneliklerini serbest bırakmak için cihazı kaldırın.

Android cihazınızda zorla durdurma veya temizleme uygulamasını kullanıyorsunuzdur. Bu durumda, düzgün çalışması ve sorunu çözmesi için ESET Mobile Security uygulamasını Android cihazınızda manuel olarak açın.


important

Android cihazınızın etkin ve düzgün bir şekilde korunduğundan emin olmak için ESET Mobile Security uygulamasını Yoksayma listesine veya Zorla durdurma/temizleme uygulamanızdaki beyaz listeye eklemenizi öneririz. Belirli bir uygulamayı zorla durdurma işleminden hariç tutma işlemi, uygulamanızda farklı bir yöntem kullanabilir.

Aboneliğe genel bakış

Genel bilgiler - Bu bölüm abonelik adı, abonelik durumu, kullanım durumu, abonelik modeli, sona erme tarihi, destek kimliği ve etkinleştirme anahtarı dahil olmak üzere abonelikle ilgili tüm bilgileri sağlar.

Etkinleştirilmiş koruma - Bu bölüm, güvenlik özellikleri de dahil olmak üzere aboneliğinizin kapasitesine bağlı olarak cihaz/sunucu kullanımı hakkında bilgiler sağlar. Sayı, satın alınan cihazlardan/sunucu cihazlarından etkinleştirilmiş olanları gösterir.

subscriptions_detail